0 n5 ]% N# O) [) n1 H6 Z! ?+ G公仔箱論壇六月二十五日，端午節，台北東門基督教長老會教堂內，蕭邦離別曲悠然揚起，這是喬安娜生病後親自彈奏的聲音；曲畢終了，在錄影帶中的影像，盡是她燦爛的笑容。鄭欽明在最後一次端詳喬安娜的遺容時，忽然想起妻子在走前跟他說的那些話；那是在喬安娜 癌症末期身體忽好忽壞，他陪著妻子沿著天母古道散步的時候，順著上千個樓梯前行，流水聲與瀑布聲未歇，他們談起生死，如話家常。她說，人雖然不能控制所有的事情，但是，「對於對的事情不要放棄與懷疑」、「甚至每件事情的發生，都是為著她的好，這是生命的學習。」 1 U' w0 D5 T) l2 BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb+ u- M/ W* Y# B8 z8 O' U% J 喬安娜走後，客廳上的木搖椅靜止不動，彷彿在等待女主人；十歲的小雅文自喪禮結束後，已在搖椅上坐了三天三夜不肯下來，也不吃任何東西。陽光從大窗戶灑落進來，將搖椅的背影拉得好長。以前喬安娜就 在這裡餵雅文喝奶，在生病最痛苦的時候，也總是坐在搖椅上休息；這裡有喬安娜的味道，窩在這裡，就像在母親的懷抱。鄭欽明蹲在搖椅旁，看著小女兒，很久不說話的雅文終於開口，她問：「人為什麼會死，媽媽到底去哪裡了？」那一刻，父女相擁而泣。「我決定戒掉所有可能危險的事物，來守護她們。」以前，夜間潛水那種神秘、淒涼與冒險的刺激感，最讓鄭欽明目眩神迷，一潛就是十年，還拿到高級執照，但為了女兒，他毅然放棄。5.39.217.77:8898. D, S, v5 [* f$ c0 A* N+ l) P
tvb now,tvbnow,bttvb0 }, w" @% K: J: n" o% c8 E 喬安娜走後，鄭欽明扛起基金會的重擔。「這是我對她做的承諾，或者也是愛。」這是鄭欽明被問到為何可以把苦難化作愛的回答。「當然，確實，忙碌是轉移悲傷最好的方法。」鄭欽明中學同學、現任長庚醫院台北副院長謝燦堂說：「他們兩個一起遭遇太多苦難，感情才這樣濃郁，才會讓他這麼積極的想要接手，做沒 有做完的事情。」但接手基金會這一路，鄭欽明跌跌撞撞。 0 A. G c& z5 m5 g& J$ W5 W' @; HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb9 ~" C7 T! a, V. {+ w 喬安娜走後一個月，鄭欽明定下目標：「雅文必須提升到華人聽覺口語法的培訓機構，這代表，我們需要更有制度與企業化的經營。」鄭欽明對著雅文基金會所有老師說。但是現實立刻回報他的卻是—收不完的辭職信。原來，一個聽覺口語法老師，要培養至少一年 半，稀有性很高；過去，喬安娜是靠著感情，集合這些老師，喬安娜走了，很多人也不想留，並不認同鄭欽明所謂的制度化、企業化經營。 9 W5 o- g$ h$ G9 \6 h% ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, R3 n: A6 @ b) D 「每次開會，就看他在那邊一直念，找不到老師，比接不到訂單還苦惱。」身兼雅文董事的司徒達賢說。「經營基金會，好像比企業更難，」鄭欽明感慨。但這沒嚇走他！鄭欽明先打破基金會固定死薪水結構，改為固定薪資加上變動薪資，以激勵老師的上課意願，另一方面，他化被動為主動的找師資；鄭欽明找上中原大學特教系，親自從校長開始逐個說服，開設聽覺口語法選修學分，由雅文的資深老師去開課，甚至設置了研究訓練中心。「在特教體系中，這種合作模式是首見。」中原特教系主任何素華說。今年秋天，長庚也將設立聽覺口語法的研究所學分班；他從上游著手，打開師資來源的門。 2 `4 Q7 b- v: u( t( _/ `, DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 " p+ B, c! k& I公仔箱論壇「我更要求員工把捐款人當顧客般對待，每個月都有電子報發給捐款人，告知捐款的用途與發揮成效，每年要有年報出來。」透過清楚的績效報告，社會大眾對雅文的捐款比重，開始從喬安娜時代的5％不到，提升到三成以上。 u2 F+ ~" y$ J5 r; ] & r o/ e+ C6 w/ |; ^, K鄭欽明並將知識管理平台導入基金會。透過IT系統，將過去上千個案的教學方法、教學評量、個案輔導做有效的整合，幫助老師加速教學經驗累積，減少摸索期，效率可因此提升；鄭欽明接手五年，基金會的運作成本，整整降低了17％。 ! i, ?' S* v d0 g* m, J# A公仔箱論壇 / I6 T( E5 ]& R, l+ `公仔箱論壇事實上，鄭欽明這一步，在台灣非常罕見。「台灣大多數的企業家，做公益都僅止於捐錢，卻不知道自己有更有意義的資源，就是管理能力。」政大企管系副教授兼EMBA非營利事業管理組召集人黃秉德說。鄭欽明提到未來想做的：「我很佩服溫世仁，他說最不負責的行善，就是捐錢而已。」5.39.217.77:88986 }/ E* C- b6 e3 }+ o
( L& r" S8 X- Y! i. X }tvb now,tvbnow,bttvb鄭欽明知道大陸的聽障兒比例更高，他一直思考，如何協助偏遠地區或隔代教養的聽障孩子，可以說「明門是他的事業，但雅文是他的志業。」他仍心繫喬安娜。「很多朋友夢到她變成天使，晴文與雅文抓著她的雙腳也飛了起來，笑得很開心。」鄭欽明先是紅了眼眶，然後彷彿想到什麼似的，又笑了起來：「我可以感受到她現在很快樂。最初，我是實現喬安娜的願望，後來開始往前看，想到的是，還有多少人需要幫忙。」: E! I! J6 V/ C9 g+ o V, v
