怎樣讓客人有賓至如歸的感覺？有幾個細節要注意唷^^ 7 g4 C. A D9 O* h; Y4 u
1.訪客到訪：先簡單打招呼，還不急著換名片，要先帶領訪客到會客室就座，帶路時，要走在訪客斜前方約兩步處。 3 d0 n$ }4 q' i
2.引領訪客：入會客室時，要將門完全打開，禮貌地請對方先進房內。開門與關門時，都要面向客人。如果客人從遠方來，要先讓客人稍稍休息之後，再進入訪談議程 公仔箱論壇; I, V8 t, A# F n1 B' B
3.座位安排：安排座位要注意輩份，基本上靠近門口的座位是下座，靠近裡面為上座。 5.39.217.77:8898; ?3 x6 U1 n: W2 L7 @6 ]: [) u
4.上茶時機：雙方換完名片、相互認識之後，才是理想上茶時間。 & F2 u w( s; S* N a
5.送客要點：道別時，盡量不要只送到電梯口，要送客到門口，客人若要搭車，必須幫客人開車門，坐定之後為他關門，並目送著客人遠去，直到彼此消失在視線範圍。 0 p' o, E; {. d+ r9 z7 g$ g: S 6.貼心服務：如果客人有行李，要幫客人提行李，並將對方的行李送到車上。作者: ls1209 時間: 2012-9-5 12:31 AM
