什麼樣的領導能贏得部屬的心？什麼樣的領導能讓部屬赴湯蹈火也在所不辭？5.39.217.77:8898: E- z D# c- ?4 |/ ^# P3 ~+ L
u7 ?% @; [/ [公仔箱論壇有一次，有日本「經營之神」之稱的松下幸之助在一家餐廳招待客人，一行六個人都點了牛排。等六個人都吃完主餐，松下讓助理去請烹調牛排的主廚過來，他還特別強調：「不要找經理，找主廚。」助理注意到，松下的牛排只吃了一半，心想一會的場面可能會很尷尬。 0 _9 q8 R. G$ f. L" G5.39.217.77:8898! y% [+ s5 ^. I( n7 N
主廚來時很緊張，因為他知道請自已的客人來頭很大。「是不是有什麼問題？」主廚緊張地問。公仔箱論壇" F. }, z; C H4 R x$ ? C
0 f o. j0 }( K8 y8 ?0 k6 c「烹調牛排，對你已不成問題。」松下說，「但是我只能吃一半，原因不在於廚藝，牛排真的很好吃，但我已80歲了，胃口大不如前。」 , T% K, D" A2 m6 _# H& Htvb now,tvbnow,bttvb , v6 U% l# Z. R4 \% b2 v8 G公仔箱論壇主廚與其他的五位用餐者困惑得面面相覷，大家過了好一會才明白怎麼一回事。「我想當面和你談，是因為我擔心，你看到吃了一半的牛排送回廚房，心裏會難過。」 " `) I& \6 r' d5.39.217.77:88987 ~* t/ \& _; T% v" C) J* P p
如果你是那位主廚，聽到松下先生的如此說明，會有什麼感受？是不是覺得備受尊重？客人在旁聽見松下如此說，更佩服松下的人格，並更喜歡與他做生意。 4 r# t& ~. D) V1 u$ ^; u5.39.217.77:8898" K1 N4 s, G; K/ s
又有一次，松下對一位部門經理說：「我個人要做很多決定，並要批准他人的很多決定。實際上只有40％的決策是我真正認同的，餘下的60％是我有所保留的，或我覺得過得去的。」經理覺得很驚訝，假使松下不同意的事，大可一口否決就行了。tvb now,tvbnow,bttvb, f. Q5 V5 Q P4 e+ z
& L1 s7 U- e3 L, R( X+ K& M「你不可以對任何事都說不，對於那些你認為算是過得去的計畫，你大可在實行過程中指導他們，使他們重新回到你所預期的軌跡。我想一個領導人有時應該接受他不喜歡的事，因為任何人都不喜歡被否定。」* x$ Q( e2 n" Y x% k
