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標題: 大家知唔知點解手提既留言只可以放72小時? [打印本頁]

作者: 愛誰~~    時間: 2007-11-3 04:44 PM     標題: 大家知唔知點解手提既留言只可以放72小時?

一個真人真事, 為了保障有關人事, 部份資料曾修改。
7 G$ f: w' t' G6 M) v% `  ^. D公仔箱論壇5.39.217.77:88983 ^& j5 E: S9 \+ e9 x" R* {% o

9 @- i" B* |7 `2 ?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
. I5 P$ r' `& K) C% a$ j- E有一日, 某電訊公司的a小姐, 致電給b先推介一個新手機計劃,b先生亦同意了。
0 b! c" |7 S+ [5 n$ N: Z) O: Atvb now,tvbnow,bttvb$ Z; @4 H1 o: g* C8 O) p- W
一個再平凡不過的商業活動, 但卻使a小姐一直記著這件事。
& g3 [/ x! f: g4 S7 A" Htvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ Y! j5 g2 X0 L) U+ m( m2 l
服務生效後, b先生大發雷霆, 致電給a小姐投訴。6 O+ z. i8 U- a

7 h3 C  a! G' r2 n: n+ m  G: ftvb now,tvbnow,bttvb"為何我的留言被洗清了?" b先生問
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(當年, 客戶可以儲存所有留言信箱的留言, 只要客戶不主動刪除, 會一直保存。)# J" h  l3 E0 V. h* T9 H% k

: `1 _2 i! o: x! p5 p0 w  C5 x"由於您的計劃轉了, 系統要重新設定, 故以往的留言會洗去"a小姐回應
; a& i2 _4 K8 }% U4 s6 i) V0 {TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb6 K# C3 q) H: m; l  ~$ O
"你們公司為何在事前沒通知, 我想要回留你, 你們找人幫我,6 b! Y- O( p4 Z) k% ~$ ?
這是你的過失, 一定要找回, 我覺得你們的服務太差了"b先生強烈要求!公仔箱論壇0 k3 W, D' O  T% U$ e# x
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a小姐應付不了,找上司跟進。但b先生仍然堅持, a小姐的上司也沒法子, 唯有找技術部門跟進。5.39.217.77:88980 B/ V. K: i- N7 ~
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a小姐和他的上司用盡所有方法, 還驚動到技術部門的高層, 結果仍是令人失望。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' t' U. R( D4 ?' U+ o' O

1 u$ }* o1 m% Y) v5.39.217.77:8898"我們真的用盡方法, 仍然沒法把留言找回, b先生, 我們免了您一個月的月費作為補償吧?"a小姐唯有照事實講出。1 k3 x+ I. a3 l* v

4 ]3 G- a2 {* n+ m0 [tvb now,tvbnow,bttvb"月費? 我沒有錢嗎, 你們月費全港最貴, 我用了多年, 難度你認為我計較錢嗎?"b先生回應" j4 t. ]! `/ k- P4 I! Y/ u
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"真的很對不起, 我們已找了很多部門, 但真的沒有保留..."a小姐繼續道歉。tvb now,tvbnow,bttvb* Y" N- L) J5 r; A7 V
tvb now,tvbnow,bttvb! }/ R$ j' M- r' s( F
"你知道嗎? 那留言對我很重要! 那是我太太留給我, 那天我加班, 她說留了晚飯等我回來, 還說愛我一生一世!"b先生開始自言自語。1 {$ m) w1 L  k

% a: K* p$ a) ~/ W8 B公仔箱論壇"我太太在上個月因為車禍去世了, 我刻意儲存了這則留言, 每當想念她的時候便會用手機聽聽這則留言........"公仔箱論壇; t8 h: ~/ j$ F5 [9 V2 ]

+ `  j: T/ F' ltvb now,tvbnow,bttvb"現在留言沒了, 我已沒有方法再聽到她的聲音....."b先生最後掛斷了電話。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ G3 u! L* W- A' N/ ~

1 T6 u- G1 K8 n4 W8 y. r% m* a) A, T5.39.217.77:8898b先生自從那天後, 再沒有找a小姐追究。
8 K" G! l/ k( I# U1 E/ Btvb now,tvbnow,bttvb
6 u2 S4 R% f( {: t7 U1 W- A. r* ]1 e) \TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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, z& |, k6 _/ }5 O公仔箱論壇過了一段時間後, 該公司在留言信箱加了一段錄音, 通知了所有客戶, 留言的最長有效期為72小時, 即使儲存了的留言也會在72小時後刪除。
- C2 @- I, `6 a& I( z% i- D7 _TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇6 T4 ~9 ]8 V. i
其他電訊公司及後亦有相同的安排。
作者: lam886    時間: 2007-11-4 04:40 AM

真係唔知 :onion14:




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