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標題: 中國零售業年損耗73.7億顧客入店行竊成主源頭 [打印本頁]

作者: qqonqq 時間: 2011-11-3 12:21 PM 標題: 中國零售業年損耗73.7億顧客入店行竊成主源頭

保點系統公司昨天發布《全球零售盜竊晴雨表2011》指出，去年中國零售業年損耗達人民幣73.70億元。其中，由於“顧客入店行竊”而造成的損失佔比高達49.8%。公仔箱論壇7 p# w: \, p% B* D# f9 K/ V @! x
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　　《全球零售盜竊晴雨表2011》調查由保點系統公司負責進行，監察 2010年7月至2011年6月期間全球零售業的損耗狀況，針對43個國家4750家大型零售企業進行抽樣調查。

　　保點系統公司大中華區董事總經理黃光凱表示，零售業者最為擔心的問題包括因顧客和員工行竊、供貨商欺詐及行政失誤導致的產品庫存損失。調查結果顯示,中國從2010 年7月到 2011年6月的整年間，零售業的此類損耗高達人民幣73.70億元。

　　調查期間內，全球零售貨品損耗總額高達人民幣7693.34億元 ,約佔全球營業額的1.45%，與2010年的1.36%相比，損耗率上昇6.6%。
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　　在中國方面，從造成損耗的原因分析來看,“顧客入店行竊”所造成的損失最高，佔 49.8%，總共造成國內零售業損失達人民幣36.69 億元(5.68 億美元)。“內部及行政失誤”是國內零售商品損耗的第二個原因，佔總損耗率的22.8%。此外，其他造成損耗的兩個原因分別為“員工行竊”以及“供貨商欺詐”。
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　　黃光凱表示，為預防及彌補商品的損失，很多零售商都需要在“防損開支”方面加大投入，也因此必須調高貨品價格，“這相當於犯罪分子向誠實消費的家庭抽取相應的年稅。”他指出，以調查期間的損耗額計算，中國消費者每人負擔相當於“誠實稅”的較高貨價平均為人民幣57.88元(8.96美元)，等於家庭平均需負擔人民幣 190.95 元。

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