Board logo

標題: 8種情境修練,讓你想的跟老闆一樣! [打印本頁]

作者: marcus0828    時間: 2007-10-12 03:33 PM     標題: 8種情境修練,讓你想的跟老闆一樣!

8種情境修練,讓你想的跟老闆一樣!TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 \5 u+ H1 ?1 }( N  v( c$ v
5.39.217.77:8898. i* B) ^. X' J2 d$ C) b
為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴?8種情境修練,讓你站在老闆的角度,了解老闆的意圖。下次,在他提出要求前就做好,贏得老闆信任。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. n* J- S" q5 u, A" t- l1 D* p

7 c* Z1 R5 ?. R& l! H' ]% v. R: M7 f! \9 [5.39.217.77:8898日本松下企業的創辦人松下幸之助,在一次世界大戰後,以100日圓創業,建立了全球數一數二的家電王國。曾擔任松下幸之助機要祕書22年的江口克彥,現在是日本知名智庫「PHP綜合研究所」社長,江口克彥將與這位日本「經營之神」的共事經驗,寫成了《部屬的哲學》,闡述為人部屬之道。
6 F6 e5 P3 w+ v5 W1 CTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
" ]5 k1 K" `  u9 h, I7 B, h) E其中一篇〈了解主管的意圖〉,提出了許多經理人心中的疑惑:為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴?
( Y/ q: S, K+ j2 p9 T4 C
# @* h  M' `. X+ ytvb now,tvbnow,bttvb江口克彥說了一個故事。日本有位世界級馬拉松選手,在接受電視訪問時提到,他從來沒有被教練罵過。「我經常都能正確判斷出教練的用意在哪裡,所以從未因練習而遭責罵,」這位選手解釋。
- Q5 E! L7 n& p) }: m公仔箱論壇
) t' e$ Y+ w/ Z& S「如果大小事都要教練耳提面命,人家說了才會懂,且聽懂了還不一定馬上去做,你認為這位選手能成功嗎?」江口克彥提出了這個疑問。
0 `6 a9 E- @! S; {( w* h5.39.217.77:8898
8 Y( T  u# {- \" ltvb now,tvbnow,bttvb江口克彥進一步解釋,如果身在企業界,這位選手應該就是個「知道老闆在想什麼」的員工,而只有靈活敏銳的員工,才會知道老闆在想什麼。
" z! A- W6 P# j, c7 E  [; itvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& F. I4 V+ S' D, Q% ]
站在老闆的立場,江口克彥也指出,老闆都會期待部屬能盡力體察自己的想法與目標。但有時因為顧慮部屬的感受,很多事老闆都不好說出口。明明希望部屬能注意某些重點,卻又怕一開始就點醒對方,會影響部屬的成長,所以只好保持緘默。
) X7 v, p0 U! [# B
3 m  C* q) \2 J1 C1 W  S再舉個例子。很多人都會跟老闆報告工作進度,卻不知道為什麼該這麼做。於是,員工甲每天跟老闆報流水帳,員工乙是有重要成果才報告,員工丙卻悶不吭聲只做事。
8 @, B8 _8 I0 u3 \) N  p3 F5.39.217.77:88985.39.217.77:8898( a* D4 w- R: s( |! ^
如果有個升遷機會,老闆會怎麼評估這3個人呢?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 k4 @' k0 u0 [/ z; S7 p" z0 ~1 C3 [
5 |8 g, ~: U8 k% ^! N$ B
「甲大小事都要報告,無法獨當一面,還浪費我時間;乙經常重點報告工作過程與內容,讓我很安心,但我卻根本不知道丙在做什麼,天曉得他有沒有偷偷隱瞞?如果要提拔一個信得過的人,還是選乙吧!」3 _' t& ]" c4 {, ?1 H/ z6 b8 z
tvb now,tvbnow,bttvb& F" h9 U$ e6 B: N
想知道老闆在想甚麼嗎?江口克彥建議,你應該經常思考工作上的問題,包括目標是什麼、該怎麼做、發生問題該怎麼辦、事成之後下一步該怎麼做等。經常站在老闆的角度,了解老闆的意圖,在他提出要求前就做好,一定能贏得老闆的信任,成為老闆最器重的優秀人才!tvb now,tvbnow,bttvb* c; s" S; [9 B6 y& E9 u/ y1 [& J5 v
公仔箱論壇2 l: b5 ?- J4 P+ p3 S( c
情境1:當老闆提出「不合理」的要求時…
4 V% b, ]  d! _8 q7 i# [TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb: B2 @. U. W$ o# j
老闆在想的是:「提出稍微超出能力的要求,部屬才能得到成就感,公司也才能不斷成長……。」
; W8 h: G* }" b1 ]( a5.39.217.77:8898TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 z5 F% x& A, L$ X# c
員工該想的是:「寧願試著做做看,也不要因為沒有試過而後悔。」
+ ?# A1 c! ?8 ?% f; R0 R$ z
" B4 ^3 S& H4 P2 l( C7 L, e% A2 j○員工可以這麼做:開朗地跟老闆說「好,我一定盡全力去做!」留給老闆「值得信任」的印象。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' f9 a* q; B  J+ R+ \
tvb now,tvbnow,bttvb- M, n: b! h9 Y9 F4 {: V" [: X
●最好不要這麼做:有氣無力地跟老闆說「既然是命令,我也只好做做看了……」
0 X) ^( n: f6 f& ^3 vtvb now,tvbnow,bttvb% e: T0 i/ Z9 |0 v8 Q; f, g+ o+ A
情境2:當你被老闆責罵時…
8 d+ a* i6 e& B. u6 {% t: n8 Z5.39.217.77:8898公仔箱論壇: G2 e) ]  q8 r6 I- y1 {
老闆在想的是:「我也希望不用罵人就能把事做好。希望這傢伙真的聽懂我的話了……」
4 Q6 f! I! F1 c& Z. OTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb  C5 O8 }$ j' h( K2 X8 N
員工該想的是:「老闆對我有期待,所以才會罵我。我不能因此沮喪,要趕快彌補錯誤才行!」
% @2 b9 p# [+ D3 {公仔箱論壇( b0 ~9 L/ P# z0 r
○員工可以這麼做:立刻認錯。兩、三天後等雙方都氣消了,再詳細解釋說明。
- z1 [/ j# A1 W; \' y* q公仔箱論壇( N; P3 F. ~' b# `! f* I# {2 a4 s  j; i
●最好不要這麼做:當場頂嘴反駁,挑戰老闆的尊嚴。不要挑起你注定會打輸的仗!公仔箱論壇% ?/ [% ^. H  C1 d$ Z0 b' m
5.39.217.77:8898& a7 u% [; J( |. D
情境3:當老闆交付困難的任務時…
- C& [; U  s: x" r7 d8 [9 U2 k( A5 \1 c3 C) H. F
老闆在想的是:「他平常表現不錯,但這個案子特別難,不知他能否順利完成。真擔心啊!」5.39.217.77:8898; z1 J4 D& Y" y. J
5.39.217.77:8898' E4 v+ D# w  t% O: z/ g% j
員工該想的是:「老闆願意交付困難任務,代表他信任我。我不能逃避,要全力以赴!」
, [- a, T+ a7 l+ H' D' }TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ O3 X) r3 S0 D
○員工可以這麼做:擬好計畫,跟老闆分析「怎麼樣才能做得到」。老闆要求做100分,你就做到120分,只照著老闆的要求做事,會讓工作變得無聊又沒自主性。
. m! u5 _. h' _5 t  d公仔箱論壇公仔箱論壇+ F# C+ M0 Z/ [) a; l; M: J4 E
●最好不要這麼做:找藉口,跟老闆解釋「為什麼做不到」。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ V/ V7 J  k; ~' H/ }% p6 b3 |

' D5 s% t' v2 f8 otvb now,tvbnow,bttvb情境4:當老闆追問是否能提前完成任務時…2 ]5 s5 {3 l0 r' I7 u9 L5 y5 I

6 K, u6 C8 w+ y5 B. s+ z% Z" F6 o5.39.217.77:8898老闆在想的是:「我知道期限是1周,但如果他能在5天內完成,那就更棒了!這樣我才好掌握情況,決定下一個步驟。」5.39.217.77:8898/ s9 e- X- B; m4 O* \& {9 E+ H

- ~- Z. R: y: ^; W9 R4 ~4 @3 a' v員工該想的是:「老闆可能真的很急。就算我無法提早完成,也要定時回報進度,讓他能規畫下個步驟。」
, u2 D3 h. ~" \; Z" ~公仔箱論壇0 [: _& `' A+ l( ^! ~/ ~
○員工可以這麼做:對老闆說:「正在趕工中!」或加緊趕工,對老闆說:「兩天後就可以完成!」留給老闆「靈活、工作能力強」的印象。
7 E* U4 u' w4 T5 W5 Q! T2 n9 jtvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb/ v! K7 h0 p; W* R) W
●最好不要這麼做:對老闆說:「別急嘛,你不是說期限是一周嗎?」
8 m0 ], C% ~+ f公仔箱論壇, u+ x6 L. M- h/ N) g+ K5 y
情境5:當老闆在閒聊或正式談話中,不斷重複同樣的話題時…7 b( E9 q" r& ^" V2 r9 O5 R

/ \' {- V$ S( a) m# r" E5 D老闆在想的是:「這件事對我來說真的很重要。他應該聽得出我的暗示吧?」tvb now,tvbnow,bttvb  d+ z9 W; v; f9 l( |7 Q

2 [" o* X1 \' k) u; p5.39.217.77:8898員工該想的是:「原來老闆很重視這件事。我應該照他說的去做。」. @8 Q: j: I2 P- w, B! k* H
/ ~4 m+ p: c9 f: c3 N( t) @
○員工可以這麼做:揣摩出老闆的真正意涵,如果同意他的看法,就順著他的意見提出計畫,久了就會得到老闆的信任。5.39.217.77:88986 w: Q+ b+ k9 m2 U3 p1 ?+ p

1 P+ E  U2 m7 O! T8 x/ \- gTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。●最好不要這麼做:得到老闆信任前,不要處處反對。得到信任前提出反對,叫「正直敢言」;沒得到信任就提出反對,叫「愛扯後腿」。
" x( H) `' z3 w
7 b, f" U, I8 D5 U+ Ntvb now,tvbnow,bttvb情境6:當你想休長假,老闆面有難色時…5.39.217.77:88981 P) Y2 f' H* A: R) p  H

! @5 A" ^1 w, H# r9 \+ {" I, g老闆在想的是:「員工要休假,我也不好直接拒絕。可是現在是旺季,有人休長假,會對團隊帶來很大的影響。」
% r% R  w* v% g: \tvb now,tvbnow,bttvb; ~+ s  v9 T3 \2 ]' u
員工該想的是:「雖然我有休假的權利,但是休長假可能會造成同事的負擔。」tvb now,tvbnow,bttvb! p0 O$ C4 n4 `7 O: S# M4 m/ G

  I' C3 \* \0 D$ G) oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。○員工可以這麼做:把5天的假縮短到3天,或等淡季的時候再休假。
# M5 a/ M; |' r4 u6 t! m4 h  i
9 E1 a1 r. U( r2 v' ?( Z' y$ MTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。●最好不要這麼做:一完成任務就休1周以上的長假,不顧公司的狀況。tvb now,tvbnow,bttvb/ o& Q* b5 i3 c+ V6 R" D
tvb now,tvbnow,bttvb0 h6 E* }7 l( g/ E! X, H3 k2 ^2 ^
情境7:當老闆詢問工作進度或結果時…
0 q& ?& g& [; a: m' v  WTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% D! b' i) B- h$ f+ T  X1 b2 |
老闆在想的是:「我時間雖然有限,但真的很想知道實情。不要老是說『沒有問題。』聽起來讓人很不安!」
+ B2 Q% ^& V# A) f! A8 D- d$ s1 _/ l7 R* A! O5 t$ B& w7 d* A6 K
員工該想的是:「向老闆報告,是重要的表現機會。不論結果好壞,都要說出來,才能讓他放心。」公仔箱論壇; }# s& I7 z+ r
; C% \- ^2 \( U; b$ r5 f
○員工可以這麼做:先報告結果,再提到過程中的重點,讓老闆知道自己為了達成目標,做了哪些努力。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- X+ X6 ^' s( n4 Y
  ?. Z0 Z* U7 O/ @: _/ i' o
●最好不要這麼做:總是回答「沒問題」來「不讓老闆擔心」。萬一最後出問題,你不僅要為失敗負全部責任,老闆也不會再相信你了!
& [( J. K7 N  M+ U
3 P9 ?& v+ T# O' N9 p) o, r% Qtvb now,tvbnow,bttvb情境8:當你向老闆爭取預算時…5.39.217.77:8898! Z5 f- ^4 r  f2 C3 k8 |

: c# h) w8 i: E% M老闆在想的是:「每個部門都在爭取預算,我要把錢給那個能說服我的人,他能說服我,應該也能說服他的客戶。」3 \7 g- `, n& J4 N4 L; f1 j9 q

, x: z' J; f* I5 |員工該想的是:「公司資源有限,我要主動表現,才能爭取老闆的注意!」5.39.217.77:88989 f) e) `2 n, C! z% K+ N6 K
" x2 I, e: J# a0 D
○員工可以這麼做:多跟老闆溝通,把他當客戶,把年度預算計畫「賣」給他。
5 j  u! S1 }1 D; q( K5.39.217.77:8898TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) q, d5 j) r% @9 e1 ^* k8 ^
●最好不要這麼做:暗自猜想「我跟老闆很有默契,他知道我的下年度計畫,所以應該會多給我一點預算吧?」
作者: lordchoon    時間: 2007-10-14 04:36 PM

:onion31:
+ \5 E  i4 R0 X2 W& @TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。thanks




歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://5.39.217.77:8898/) Powered by Discuz! 7.0.0