標題:
將「寬容」傳出去
[打印本頁]
作者:
kao7544a
時間:
2011-6-2 10:45 PM
標題:
將「寬容」傳出去
主旨：
5.39.217.77:8898- V& m7 R3 [: P3 R2 E: {% R. S
將「寬容」傳出去
F4 X, A* L+ Z) t' D" ?0 k7 I
% p9 @$ c4 G5 i& c8 Z
5.39.217.77:8898( p+ f. K* I8 P- ~" s6 A1 r% I. c- `$ F
; B3 a& J: y; |+ _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
7 |6 E2 e$ t$ L5 E8 t公仔箱論壇
多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。
5.39.217.77:8898 a. I5 [4 I& z+ d; ~. u2 |
由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，
3 T* U% `; `. V9 t8 S% `' U3 o公仔箱論壇
每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。
公仔箱論壇+ F9 m$ ~* y3 T/ R5 ^! X1 P$ l
每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，
5 o; }7 X( ]% @* l2 d* {$ I8 ]
希望能替他們免去一些無妄之災。
tvb now,tvbnow,bttvb' l- m! w' j% V" N# m. M2 v$ H
可惜
生命經驗就像深山裡的松柏
，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。
7 A1 G6 b& E# W6 T( l8 V2 U
一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，
" c& W- f$ j2 v. X. B
繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。
]' T9 m! k' w+ b5 A/ k5.39.217.77:8898
我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。
$ M! X+ \! i8 H( u% n1 x1 A
以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。
2 ^6 v8 p: r) ~7 [: R
至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現
，
現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，
0 i H0 o b" m) O! G. MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"
鐵血消費者"
。
8 M! r( a" ]3 V' T( O% e
tvb now,tvbnow,bttvb7 l$ _* F2 A7 k# H
理直氣壯，
只是某些時候會不會太殘忍，
也失去生命的厚度，
這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，
' c, z" {5 i; Q3 m. s" o
而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，
9 ?! a# M! _; L$ t* s" u
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，
6 {& c! ]( x$ v9 m, y8 L
而那正是生命持續的密碼。
+ N5 X" F8 D* ~* F9 [6 z9 O
) j* A4 `5 X8 L7 p) vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，
6 o- p7 D7 {; w
那是我第一次打翻東西，
只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，
' a) J" o0 G( c& r1 p
撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，
& a, I6 B3 C" L S4 W+ f& ~# d4 ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
同一時間，我的思緒也跟著流走。
公仔箱論壇8 f$ t. R+ S; } [0 v3 O: X
3 @+ C% y; E8 {: V5 |, Y( }1 L
, C- y( q* K2 x
是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，
# z4 Z- h5 c" I v
並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，
; D* O( k6 v1 l3 N- i9 _ R公仔箱論壇
結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; A! E3 E0 N( \; _& A [* l
因為可以得到一杯免費果汁。
" P' W4 F( j7 E
公仔箱論壇& s) p z( L0 `4 T
事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，
' f! c3 _' n$ q& D0 a8 b3 ]2 t5.39.217.77:8898
我想我們在很多地方都會碰上這種事，
當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。
5.39.217.77:8898 m4 G+ f1 y4 k
" s0 U" j$ x1 gtvb now,tvbnow,bttvb
在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。
* Z5 b% B; }0 `8 C) j
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」
* g2 U8 b( _/ V3 O6 o7 P3 }
後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！
% `2 q4 M. E0 H% U0 X9 |7 V! @6 OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
而且是吐到我身上。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: I( F1 H) S- U$ G5 w! g
那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。
0 Z* q/ J' s& ~+ z( N公仔箱論壇
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，
9 V# ^7 N6 f" P* V# n2 F5.39.217.77:8898
公仔箱論壇" b% |% C6 R& L8 l5 X, f0 B! D; `& P' S3 y
謝謝他教我「寬容」。
也許您沒有像我發生過這樣的事。
: L+ N( R w8 l4 O3 }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
但是
看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
. O& |0 V( {6 L( n5 D/ Q( l* _: G
/ h9 U$ o K3 o
有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。
tvb now,tvbnow,bttvb# @0 ^7 Q( y" I+ E1 E3 w
我們也要把「寬容」傳出去，
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 F2 Q+ a4 S6 L5 m' f8 X0 {% m
讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！
tvb now,tvbnow,bttvb+ f' T: h- N% ]
5.39.217.77:88983 A1 H" ~: u# ~7 r. v$ n
作者:
何素貞
時間:
2011-6-5 07:30 AM
將「寬容」傳出去
作者:
evantai
時間:
2011-6-5 09:32 PM
thank you for sharing
作者:
Relwrelw
時間:
2011-6-8 03:23 AM
謝謝分享!Thanks!
作者:
liuhe4409
時間:
2011-6-8 08:43 AM
作者:
Relwrelw
時間:
2011-6-9 04:42 AM
把愛傳出去? Pay It Forward???????
作者:
ipodnanp
時間:
2011-6-9 07:50 PM
thank you for sharing
作者:
tomatohonz
時間:
2011-6-10 10:40 PM
Thank you for sharing~~^^
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://5.39.217.77:8898/)
Powered by Discuz! 7.0.0
將「寬容」傳出去
