/ Y5 c b# I) o- s/ D3 ^9 t 旅游是一个系统工程,游客游览的是景点,提供中介的是旅行社,具体执行、直接为游客提供服务的是导游。此次查处的问题都是在游览过程中发现,由导游实施的。但导游的行为不是完全独立的,他们多数是按旅行社的旨意行事,此次立案查处的案件,均为旅行社、导游、全陪联合所为。所以管理部门说:“问题出在导游身上,根子在旅行社。”tvb now,tvbnow,bttvb3 Q8 w. Q- C/ v0 D" g, I g
' X1 M [. w3 w% O0 V, D& V h 这些旅行社和导游的所为,无非是为了经济目的,归根结底是目前旅行社以低价竞争市场造成的。许多旅行社以低于成本价、甚至亏损的价格拉客,然后在接待中通过降低吃住标准、置换低价景点、增加景点和购物点挣佣金即回扣的手段来弥补亏空及赚钱。而这样的后果是直接损害了游客利益,损害了桂林的旅游形象。 6 @6 G& z$ T7 S* f( X9 V: s ' s1 v1 x9 u, _! k. C+ _0 ~tvb now,tvbnow,bttvb 被查的导游也承认这是不正当的行为,但也有导游申诉这是旅行社“逼良为娼”,旅游局负责人对此指出,导游也可以选择到讲诚信、讲品质的旅行社去做,何况有些导游是私自做这些事的。如景丽旅行社的导游刘湘就在接待旅行团队时,擅自将该团正常行程中的磨盘山——阳朔“漓江精华游”换成了“漓江兴坪游”和“靖江王城”。 0 Z% B- i1 j( L) ]tvb now,tvbnow,bttvb $ v. j$ z/ q% \! G4 a. i5.39.217.77:8898 此次整治查处了一批旅行社和导游,旅游部门表示,这是一项长期的工作,以后还将开展类似的整治行动。作者: zfol 時間: 2007-8-4 02:18 AM