有人搶生意，真的不是壞事。
" G- i+ w* W- H/ R: W5.39.217.77:8898生意，愈有人搶，業績愈可能「搶搶滾」！公仔箱論壇5 l a( u% d' O: |5 W
但前提是雙方都樂意「良性競爭」，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" `8 j5 A) J3 ?8 w% p4 J( _/ e
而不是「惡性競爭」。
# K' W+ G c3 @3 A不要競爭，而是要超越。競爭，只能讓你和別人朝同一個方向賽跑。超越，則是發揮自己的長處和熱情，承認並改進自己的弱點。—Robert K. Cooper
$ E0 O2 e, l* Y5.39.217.77:8898我的鄰居，是附近一家麵包店的老闆。從表面上看起來，他似乎年紀輕輕就事業有成，羨煞許多想要創業的人；實際上我知道他工作非常賣力，而且很辛苦。有時我出差，深夜從外縣市趕回，到家時已是凌晨，總會在公寓的樓梯間遇見疲憊的他。, R7 Y& X0 k+ \( y
最近，他更忙碌了。原來，有另一家新成立的麵包店，就開在他的店面隔壁。對方打著「慶祝開幕，全面八折」的旗號，吸引一些喜歡嚐鮮的顧客。頭幾天，好像生意不惡，每次傍晚經過時，看到新開張的麵包店貨架都空了。
; i/ ^4 u2 F$ P! V- F7 x4 M" d0 YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。為了因應競爭，我的鄰居也快手快腳地推出「週年慶八折回饋」促銷活動，擺明了互別苗頭。我想應該是生意做久了，有一定的口碑，再加上他明快的反應，生意愈做愈好，似乎沒有受到新開幕麵包店的衝擊，仍有穩定的客源。
2 K$ n- f! ]+ c! D1 } M公仔箱論壇幾天前，我搭公寓電梯時碰見他太太，她高興地對我說：「我們的麵包店又推出很多新口味的蛋糕和麵包，而且我和我先生決定要將店面重新裝潢了。」我聽了之後，為他們感到非常欣慰。公仔箱論壇5 h$ i- ~) k: O% l* w$ @
有人不遠千里而來跟他們搶生意，這對夫妻選擇勇敢地面對這場硬仗，不斷求新求變。不論是打折促銷、開發新產品或店面裝潢，他們都不落人後，盡一切努力要跑到前面去。更重要的是，他們用的是很光明正大的手法，以君子風度做良性的競爭，很值得我們學習。! G7 U& }/ o+ r) U9 f
生意，愈有人搶，業績愈可能「搶搶滾」！
# e+ n; Q- i9 D0 D. g! b/ \5.39.217.77:8898多年來觀察市場所累積的心得，讓我愈來愈相信：生意，是搶出來的。當你發現身邊出現競爭者的時候，不要害怕恐懼或過度防衛，反而應該恭喜自己—有人到你的地盤搶生意，表示你的眼光好。而現在遇到勁敵，正好可以展示你的實力和潛力，藉此機會讓自己表現一下，順便也讓自己的能力在消費者心中升級吧！tvb now,tvbnow,bttvb: _6 r( k0 X7 s* W9 i/ A4 N. e
有人搶生意，真的不是壞事。生意，愈有人搶，業績愈可能「搶搶滾」！但前提是雙方都樂意「良性競爭」，而不是「惡性競爭」。
4 \# P' Y6 l2 l% W1 n! y% c5 i+ _tvb now,tvbnow,bttvb究竟，「良性競爭」和「惡性競爭」有什麼區別呢？我試圖歸納「良性競爭」的「三不」策略，以便於讀者用來和「惡性競爭」做個對比。所謂的「良性競爭」，應是：
/ L0 Q, z" P1 Q- d5.39.217.77:8898‧比較產品或服務的品質，不做人身攻擊或製造謠言; ]* B `- h; q# O, w, c0 V' X' O
致力推出新產品或提升服務品質，自然會得到消費者的青睞。基本上，每個消費者都有好奇心，做生意的人，有責任、也有義務將他們導引到產品及服務這兩個焦點上，讓他們理性地做比較，或感性地被感動，而不是毫無大腦地跟著小道消息、甚至個人八卦起舞。# k- s a a, j9 ]* `/ R
‧降價時應考慮成本結構，不做流血斷頭的削價競爭
' F, \9 S' _* ]" g根據市場上的經驗法則，提供適度的價格優惠，的確可能左右消費者的採購決策。但如果不考慮成本結構，變成流血式的惡性殺價，固然有機會贏得一時的市場占有率，卻更可能演變成兩敗俱傷的場面。
! G- E" y5 Q! ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。流血斷頭的削價競爭，只會增加彼此殺紅眼的戰鬥情緒，無助於利潤的提升。
; t0 ^) z _% x) H) ]; {廠商在決定降價前，若能回歸到經營的基本面，檢討成本結構，有可能找到更有管理效率的方式，以降低生產或行銷成本，將利潤回饋給消費者。這樣的降價策略，對消費者也比較有說服力。3 c" O% p- \& y1 \8 P3 q
‧盡一切的努力發展創意，不做抄襲或挖角等缺德事
9 w7 O5 I; r9 J% I+ S競爭，既然要比本事，就要靠自己。善用本身團隊的力量，打贏這場行銷戰，成功才有意義。有些廠商只為了想要贏，卻不擇手段，以抄襲產品創意或高薪挖角的方式，企圖在短期內建立競爭優勢。這種罔顧道義的手段，不但造成市場秩序大亂，整個產業的從業人員也變得人心惶惶。最後，毀滅了整個市場。
* e* e0 [+ F' itvb now,tvbnow,bttvb幾年前，在香港及台灣地區風行一時的葡式蛋撻，之所以如「雨後春筍」般竄起，又在一夕間「全軍覆沒」，經營者一味抄襲及挖角，應該是主要的禍因。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 s8 P3 |& A# C
良性競爭，將提高整個產業的水平！
# d( i2 L& k5 P9 i2 }1 b+ U9 N8 DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。市場上廠商的良性競爭，應該會為彼此的業績創造出更大的一塊餅，而不光只是侵蝕對方的占有率而已。如果，有競爭性質的廠商，抱著「歡迎加入我們的行列」的風度去面對競爭，並且兢兢業業、光明磊落地提升自己的競爭力，整個產業的水平就會很快地提高。
0 ]* k* C; N- R1 O6 e0 W每個現代化的城市，幾乎都有幾條很有特色的商業街道，例如：「電子街」、「婚紗街」、「清粥小菜街」、「咖啡街」……其實都是由一兩家商店開始慢慢聚集買氣，形成有特色的商圈。開在同一街上的商店，生意難免都會面臨競爭，但只要經營出自己的特色，良性競爭反而是成長的助力，不是阻力。
. x& }# C, ]" e, } Xtvb now,tvbnow,bttvb關鍵行銷觀念 快捷打通思考7 S! R. z* k& d+ B3 H5 M1 |
決定降價前，應該回歸到經營的基本面，從成本結構來檢討，找到更有管理效率的方式，以降低生產或行銷成本，然後將利潤回饋給消費者。9 y6 s/ o8 k4 P) e/ ] p- c+ e
應用行銷觀念，開創成功人生
+ {, p- n S- u3 f9 o$ j n5.39.217.77:8898做生意有「不怕貨比貨，只怕不識貨！」的說法，在尋常的人生裡，我們也常碰到不知從哪裡冒出來的對手，硬是要搶走可用的資源。面對競爭，我們只有「誠實相待」和「盡力爭取」。「誠實相待」讓我們光明磊落；「盡力爭取」讓我們無所愧疚。能做到這兩點，結果輸贏已經不需多言了！tvb now,tvbnow,bttvb3 W- O" I% c: i$ f' ?
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 {9 c" ]: C7 W1 P1 Y
% S( ^. w5 F6 [6 o
4 x1 e: z. K; t$ Q5.39.217.77:8898
% }8 }7 |# E* }) C' d5 Q M$ h: R# ?tvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇 ~% p4 @% `2 O
公仔箱論壇2 Z/ g$ |" D6 D# q
公仔箱論壇, i" r) s) s7 W( C$ |, V4 S' x: H( R
6 D* w$ M5 T) i+ N+ V; R: M/ W# _4 M' T
& G( W! |: L6 y1 z3 J8 f' [_______________________________________
" N% ?+ z/ T" |) P1 z* N( ?Credit:心靈點滴心情小故事 |
發表於 2010-6-8 11:19 AM
| 