前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」，他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 tvb now,tvbnow,bttvb. W: H" ~: z1 @6 E& J( M
比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應── # P7 E6 L5 n; [% w' U3 j! N. D9 u! l, _
第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。 5.39.217.77:88989 W t+ y" J' N0 n3 a8 s, z$ f, i
第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。 tvb now,tvbnow,bttvb6 W* ~% E+ _1 w* [
第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。 7 E7 |7 k2 O4 V+ w. u) U
第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。」 5 g. V' X' X% ^ I8 \/ ]; G
哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。
6 ?) x1 L7 F3 V2 Dtvb now,tvbnow,bttvb前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱 先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆說了一個笑話，非常好笑，我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。 2 D2 `; v, K$ J* Z4 D6 P
回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？
, A6 w! l4 h! Z, W" tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1.賺到了好心情；
) u" n; i" y% i- T5 E9 c n公仔箱論壇2.賺到了老闆的笑容； tvb now,tvbnow,bttvb0 c- O% d3 g( z) @4 A2 |
3.賺到了老闆的謝意； tvb now,tvbnow,bttvb& E. M: W3 W. _* F* z. b
4.賺到了老闆的友誼； tvb now,tvbnow,bttvb+ e, ^: Q. i7 g& J
5.賺到了一塊 嫩薑和一塊甜不辣； 5.39.217.77:88985 e! L5 n r0 H: z& w" p' j( ?
6.賺到了愉快的晚餐。」
8 q% n \: V w+ @ n當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多週遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。 |
發表於 2010-4-30 07:50 PM
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