我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！+ u1 B. v; v3 B
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
# d( @1 | y' y1 q+ b, L3 R" W# M' Y5.39.217.77:8898等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
6 S- @9 c( D4 d* L5.39.217.77:8898發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
4 E7 i- H8 Q0 s此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
; l6 c, x* l6 p% n5 l公仔箱論壇搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
( P& ?( a. k4 ^: B沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...公仔箱論壇) }- |! c- E7 S0 @1 M+ X0 T
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
5 ^' H$ Q4 @+ B0 R# I" Y3 _2 p公仔箱論壇店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
2 b* u1 P, s) {$ u3 ?' X6 w8 S# Ntvb now,tvbnow,bttvb沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...7 z# i7 E L, O
, P; F M+ a8 T# d6 {$ ?公仔箱論壇===========================對話開始===========================tvb now,tvbnow,bttvb( d; E2 L. y; t) m% \3 h0 n
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？5.39.217.77:8898% d, q( z, s5 I4 m1 n5 Z
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~5.39.217.77:8898% W( |- H. `2 T+ A; K( \$ s. L
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？5.39.217.77:88981 x, X: C% T/ g5 F* X# w, l e
我：有！! W9 y) A9 w( t/ |
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
1 s+ |2 m7 T8 Z9 f8 \6 r2 ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：它寫"ok"
1 g; f9 E+ a0 {: y/ r公仔箱論壇Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
0 G! O8 m% P( n8 c9 d- m1 r& _tvb now,tvbnow,bttvb我：有~公仔箱論壇) ~" J. Q: {7 X
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
s/ D* `" v5 |( R/ l" B: [# v% KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出- c: }. q7 R2 v$ y
現是否要列印明細表的畫面。tvb now,tvbnow,bttvb# ?, k3 {; f* q9 x- r
我：嗯....公仔箱論壇# s; M% ] h5 Z3 }
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
6 N/ C: n+ `4 P' D我（低頭）：有耶~~~~（羞）tvb now,tvbnow,bttvb0 s% [) _ e2 J/ j! N! a
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
) q! K: ` P* _/ Q9 U5.39.217.77:8898（依然超有耐心跟溫和.....）
3 J. p( X# q) E5 `& L公仔箱論壇我：撿起來了~
9 o% |/ h! M! _# o5.39.217.77:8898Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，tvb now,tvbnow,bttvb! {$ F: Y4 M- S1 j% G
再見！
5 b& V3 s" M& U0 l6 e然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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