我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！* v2 ~4 c# j7 j) e" w
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
3 P/ V2 z1 ~2 [0 Q9 sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 I Q# K/ t8 J1 w" U
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
- V6 A x/ d8 a8 u0 Q- M5.39.217.77:8898此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 N' ?% }( w7 l4 Y! B
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....; W3 k! {& |. O& H0 d/ Z- W
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
* V3 t7 C! J2 E6 H0 Z. X然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
A4 q, [" E: V" @店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
+ d. O; H0 E7 q) c1 o- |tvb now,tvbnow,bttvb沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% y! A$ \' @9 b4 A! ?
7 G& {) p2 B6 x8 g) d; ~===========================對話開始===========================
! S) [3 i' h! i% y5.39.217.77:8898Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
: e8 Z( }. q- w; j* I( T* u4 |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~4 [/ a5 ], }, I3 h0 `( [2 u
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？tvb now,tvbnow,bttvb1 s% m6 E/ ^# u) o ~6 F- X* H' z
我：有！
1 G- b. z0 C) ~" g6 N$ Z5 T+ zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, z; n* m- q, K7 s1 g, @
我：它寫"ok"公仔箱論壇- V; U- K9 ?7 M8 C: p8 [
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？tvb now,tvbnow,bttvb- p; \6 u) q6 E) H8 Z% o
我：有~8 w$ P" `# @" O, n
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先5.39.217.77:88985 f9 E! K) m Q4 d% K2 @
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出. t8 j P5 F$ @: `+ l8 k9 U' x
現是否要列印明細表的畫面。1 W: ]1 x; m3 {5 k: P# v
我：嗯....
, f9 H* W$ H: _& c5.39.217.77:8898Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
2 c8 r) K( H2 m我（低頭）：有耶~~~~（羞）# N% T# ~6 t: c) h! X" F! r
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% m3 w# r6 V3 a+ O0 s6 l
（依然超有耐心跟溫和.....）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 ]5 a1 A" @ }! Q
我：撿起來了~; c* i/ P! {3 L0 c2 u6 [
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，tvb now,tvbnow,bttvb' D. E# N$ K! h9 o0 G
再見！公仔箱論壇9 G. p3 F, l/ Y$ w2 o: L* n
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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