我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！tvb now,tvbnow,bttvb* o2 L, f- x% z8 j. U7 j8 f; c7 O
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....公仔箱論壇9 h8 Z9 Y6 L8 n S4 g
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...5.39.217.77:8898& b- D! l; a- N; Z. a
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
$ E2 f* W. _* K: L+ P0 O6 t此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 \9 V1 Q3 Z' M# ?
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
: E+ p1 _3 i0 ?# M: V. L" [# `! Etvb now,tvbnow,bttvb沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
+ a! @; r7 B# H6 Y) t( m然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
$ x. [( V$ [$ |店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....5.39.217.77:88985 G6 N' z) t# t- v0 L* n0 P
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
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===========================對話開始===========================
* N/ l5 D9 b/ G5.39.217.77:8898Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
- w; c" h" Z$ m+ z公仔箱論壇我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
/ d: O& r5 Z1 @1 p2 b, M1 o5.39.217.77:8898Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？: i3 n5 c$ Y8 x$ X8 J
我：有！
" b) ]6 n8 N- ^' iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
; L5 }# R/ d* Z( O3 p3 STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：它寫"ok"tvb now,tvbnow,bttvb- V6 s$ N% A7 z% E( K% z0 ?9 t
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
2 p% Z, F: E2 H2 z我：有~
7 y7 }5 o4 \4 y* O8 [2 stvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 `8 L+ E, B, }6 S
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
( F' U# e4 t. ]' K( {現是否要列印明細表的畫面。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 }$ ?# Y# x! t
我：嗯....
; ?+ w5 W& v7 [8 WMr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
4 r4 P: q/ V. I' ^7 P/ Z我（低頭）：有耶~~~~（羞）
' }9 g4 T A3 m* eMr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
& W' t4 W1 C( \$ i5.39.217.77:8898（依然超有耐心跟溫和.....）
5 s9 n7 x- b% X, V8 |3 @5.39.217.77:8898我：撿起來了~ P7 Z' L" O# {
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，tvb now,tvbnow,bttvb+ U" l# j# D5 `% P7 |
再見！
- e+ k9 ]$ |# L公仔箱論壇然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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