我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
' c6 K; F- B, x0 L( y$ B1 l話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
( _( Y9 \4 s' W+ D4 @8 D等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
$ X2 D9 Y/ X8 S0 Otvb now,tvbnow,bttvb發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
3 ]# a$ |# b/ l7 `' O# \1 X3 W公仔箱論壇此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~ M3 m1 M8 P" `& m
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
2 O& L: f3 Z) Y, T6 ]% ^tvb now,tvbnow,bttvb沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ U: j. A) Y3 M! T' D
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....公仔箱論壇, r5 b/ |* j' x. D0 ?7 I
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
' M% t, h- X1 A) U, m! g' ]公仔箱論壇沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( h* _" e2 X8 K- v. I8 z% k4 [
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===========================對話開始===========================
1 I+ {# J9 O7 h, P( F: I6 Qtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
7 V) i. C0 p! X$ p& A% J4 P' P7 ^ n我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
: v9 {8 I! i7 T% {5 p9 C6 r% gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: t9 ]1 ^0 W' o) m3 J
我：有！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* \/ F5 W$ k. a. i0 s4 o' P, ~
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？公仔箱論壇6 j9 j2 j' Q: M8 O9 E
我：它寫"ok"- @ J1 a/ t0 g6 e( B$ U
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？tvb now,tvbnow,bttvb; q( z, a8 \! R" \
我：有~- K, `- k. w4 ]. c- t3 ?* G) Z
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
) Z: ^& b, s' N5 t' K0 p( \tvb now,tvbnow,bttvb吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
4 b5 d$ m0 ]. L! x6 @* h" f5.39.217.77:8898現是否要列印明細表的畫面。
3 S1 K1 a8 Y6 |* I5 c5.39.217.77:8898我：嗯....
) a; S& P* W7 m) ~- UMr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？公仔箱論壇- D' J7 l! B7 \
我（低頭）：有耶~~~~（羞）tvb now,tvbnow,bttvb7 T# d! x; T# g5 b* ?4 o0 d7 A
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？5.39.217.77:8898, D- m! h3 L4 [7 E, W1 ` M
（依然超有耐心跟溫和.....）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ R6 [* Y2 A2 o% o% C
我：撿起來了~tvb now,tvbnow,bttvb! o+ l* W3 \0 Y$ ~
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 }: s8 o# O( L
再見！
7 G% M/ U4 x1 t( j6 c( T3 M, X, s) V然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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