我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！公仔箱論壇9 V1 Q" A' @. ~( _4 \
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....tvb now,tvbnow,bttvb/ ?- F# Q& e$ W
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...公仔箱論壇' s" [- R6 S8 k% @
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ ]' b% M7 ~& f( o& h9 y
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
: B- ]7 f: W2 Y& U0 V+ [3 _( ]搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....5.39.217.77:8898$ q8 z- [0 @. X* G& t& k
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
; }: H0 r* D8 K, CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
6 T( J9 F5 K) K R7 q) y% W3 V店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ G: P2 H& K# J- q, K2 U
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...# @7 f4 V+ V) B. ~+ m5 Y+ F
: [9 ` B$ |5 \0 G0 b' b" S( D% o. K4 ^公仔箱論壇===========================對話開始===========================TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 c. F2 E, D, A
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
* @/ D* T, U3 Vtvb now,tvbnow,bttvb我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
* ^ a, B X! A8 S9 Q公仔箱論壇Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
1 b5 t/ }6 c) u7 V/ B5.39.217.77:8898我：有！
! t) l% E, ?. eMr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？公仔箱論壇& r2 i& W2 y/ d9 B, h) _
我：它寫"ok"1 v( Y1 G* ~% B) ]( I
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
7 Q" t ]3 p5 S& O0 n公仔箱論壇我：有~1 V) W; f* P; R+ ^
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
+ j5 N, }1 \; M" D0 v; X2 ^8 |5 U吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出tvb now,tvbnow,bttvb2 {" M5 r+ M: P( A: R
現是否要列印明細表的畫面。
0 ], U* l$ x: `' hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：嗯....! h, f; c# [- j3 h& m( ?* D. h8 Z
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
% R7 N, p3 E( G8 E7 i! X& ]公仔箱論壇我（低頭）：有耶~~~~（羞）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' ~) o" x; C; e( x2 G3 X0 w/ O) t4 b
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
' Z/ l! f) X$ X# Z [- |7 q4 ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。（依然超有耐心跟溫和.....）公仔箱論壇, O( E2 n- D3 G8 V
我：撿起來了~
2 x9 g c6 h- Z% W3 e5.39.217.77:8898Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，tvb now,tvbnow,bttvb6 S( F3 A6 B" M) b
再見！; [, I% I4 S( e3 w; t
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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