我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
3 R+ M b1 J1 G* J+ W5 ~+ WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
# k: P. H/ B& I7 {' e$ J) s5.39.217.77:8898等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...8 w2 Y2 I3 E( }2 |: Y* n9 h# s. ?
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' X! k3 G% c) o1 a, F }+ R* F
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~tvb now,tvbnow,bttvb/ [3 e- d/ F5 { W, i/ }
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....: p" k# S; p, M( p9 h0 |
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...% y- D0 k# f0 B5 d5 S5 u' V, f
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
1 J ~; i0 d) h: ?' ~5.39.217.77:8898店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
1 G* O) K( n x* W沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...5.39.217.77:8898: J C! E9 \+ ]* m. J4 |, U
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===========================對話開始===========================
9 W- X' ~ O% [5.39.217.77:8898Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
. ~1 D3 Q" u0 w; s l4 d5.39.217.77:8898我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
% d$ D; R. O2 W$ b' p; mMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
0 b8 v% J" G, A- U. y公仔箱論壇我：有！
3 m; M6 d8 X7 j8 E* MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
8 a9 S+ C/ ] D- R/ L# q% {我：它寫"ok"公仔箱論壇2 L3 F+ [2 V; Y6 \0 T& Z
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？5.39.217.77:8898& j9 q3 o- U. R7 X% r. m: y" y
我：有~
0 C6 H8 q- U3 S2 j) LMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
$ b3 n9 D/ p* m8 gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
# l' B6 o) X7 c: E/ X6 g% z5.39.217.77:8898現是否要列印明細表的畫面。5.39.217.77:8898+ j. [- K+ L! Z& C- U
我：嗯....+ m, Y3 i6 l# u! B/ `& d( c
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？6 B. ^) i" i. p9 d N
我（低頭）：有耶~~~~（羞）公仔箱論壇" v! C" X0 ^' E$ n
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
9 H+ S* U! |5 @$ a（依然超有耐心跟溫和.....）
5 d. s, w5 |- p, J1 D8 qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：撿起來了~
' H! a, p0 y) Q% a' nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
4 D: r& Z, S1 ]0 H9 j再見！: N, f# a. f0 d# W2 }2 Z
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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