我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
0 R4 v! r9 e$ v/ _4 B7 d5.39.217.77:8898話說今天晚上我走去某家7-11領錢....公仔箱論壇/ J- }) C J' w. p2 a
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
- g0 u' s5 p+ c/ X% v o3 s& S公仔箱論壇發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
2 \7 L9 D) Q9 T. \! l: X& A. Vtvb now,tvbnow,bttvb此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
/ j7 ~9 L9 P( r' e搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....公仔箱論壇 X) d, x- V; g: h4 g! u
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
+ w1 w2 g: ^3 I T) W4 S6 N公仔箱論壇然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....公仔箱論壇9 }1 }8 }3 W( K" _ X; n' t
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....9 e7 a" u" v4 ?
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
* Q5 i; q/ x) R( G: K9 Z. B ?公仔箱論壇( o, |: j- n& S$ J- I
===========================對話開始===========================
& W3 m4 J- S: ~( M2 Z3 D$ pMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
: n/ L' c( r% V0 K/ T) O9 O公仔箱論壇我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
4 }1 T5 V$ E" w5.39.217.77:8898Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ P- H! S$ A8 _3 d1 t& A
我：有！5.39.217.77:8898* i7 M/ X1 N9 K& a
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
5 Z7 n) L! U( F0 o( YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：它寫"ok"
4 q- ]6 ^% a: ?5.39.217.77:8898Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
- w, V. \% R: b+ Vtvb now,tvbnow,bttvb我：有~tvb now,tvbnow,bttvb" r6 I, W3 k+ D s) @$ d
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
6 e( s7 w7 D4 L+ t6 U5.39.217.77:8898吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 S. k/ n# j0 g. ^* p) E) {2 ?! h
現是否要列印明細表的畫面。
3 o( ~' s3 k2 Q. E: I1 VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：嗯....
; z9 W$ T+ F, }: o4 i# ~$ }Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？5.39.217.77:8898+ M' [+ ^; a6 S! T7 X, Y( u
我（低頭）：有耶~~~~（羞）
" ]5 R5 F; Q' h V; ?: a/ PMr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？公仔箱論壇7 k* L/ R/ A: e- x# [1 z
（依然超有耐心跟溫和.....）. Z0 b, `9 n4 Q9 h/ Z- k
我：撿起來了~5.39.217.77:88981 T! C% l6 O" J: }/ L+ U1 v. U& y
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，tvb now,tvbnow,bttvb- k0 ?. k+ i9 f
再見！& }% Q5 M' b5 v
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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