我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 _' r4 k5 u8 P/ w
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
- {: p. E7 c; ?4 `- bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...8 X# w- K% d) h; M
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！5.39.217.77:8898) f0 h( ]. F7 u
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
2 W- l6 _( y7 f+ Q( w: y8 }" l5.39.217.77:8898搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....公仔箱論壇, K/ A7 \& a6 r# x
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
! r1 S# G9 N5 Y然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
* j9 ~" C& i2 ^6 C# j/ H店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
; G* |7 q' B# Q* vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...tvb now,tvbnow,bttvb M# R C$ M) U9 `& D8 m
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===========================對話開始===========================
- K! V4 X+ d- Y+ y% b! k' WMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
: [* L J4 e( ^1 M! c# b4 ctvb now,tvbnow,bttvb我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
" N- G5 L; ^! Jtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？0 V1 c5 q \! L9 _& I0 |: r4 f% ?
我：有！
5 `4 H6 Z1 N* X' dMr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
7 s8 }5 E& B3 Y( s; Q. l, [+ a4 }tvb now,tvbnow,bttvb我：它寫"ok"5.39.217.77:8898! R! ^9 q1 z* A7 K- [9 |
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？5.39.217.77:88980 c& X5 O+ v5 {$ ~3 J y# z# d
我：有~公仔箱論壇# _$ |* Q& J2 r- x# c9 u/ q
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
0 }2 |) m" b1 Z0 _0 {7 F' t公仔箱論壇吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
# d. j% _- v7 t% t4 O# c O公仔箱論壇現是否要列印明細表的畫面。
& b* k+ G+ \/ D3 d, Z* Dtvb now,tvbnow,bttvb我：嗯....
+ F! a# C( Z6 ~) \! W公仔箱論壇Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
. E% ]+ c( ?2 n" D+ d$ W) o! q4 B5.39.217.77:8898我（低頭）：有耶~~~~（羞）
* R' {% Y0 O! K* [公仔箱論壇Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
3 ^" Z) X& ?# p9 U& O公仔箱論壇（依然超有耐心跟溫和.....）tvb now,tvbnow,bttvb8 c- L" o% p$ s1 w& k* G& }5 z6 a7 v& T
我：撿起來了~
" Q2 r1 l+ G0 k& E公仔箱論壇Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
" p! b5 f$ X* k. p0 D再見！5.39.217.77:8898/ d+ @0 r9 h m9 P: g$ e& U X+ f& s6 K
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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