我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！公仔箱論壇1 L* T- s: G# m" \
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
$ [, j/ R- I$ j5 X. {6 i( I等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
" M6 z3 V4 x6 q d" e6 e. `發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！tvb now,tvbnow,bttvb% H4 b* [; q8 |$ s9 i0 I9 Y" u
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~% b2 I6 P' N# X0 n& D6 \
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....公仔箱論壇* O& }4 o/ M! j5 S
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...! C. _* ?5 m/ i% E1 O4 Q1 A5 D
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....9 B8 E9 }* \" a+ o. S
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
( ?8 r( D' f, ^* \" z2 V5.39.217.77:8898沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...5.39.217.77:8898/ w: h- I g0 ?3 A: n; g
) ?9 o& Z" Z/ S/ s! V4 V! P5.39.217.77:8898===========================對話開始===========================TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* p9 x7 L( D8 U
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
# v: X C/ r; T& B! |5.39.217.77:8898我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
2 p/ h% i k# q) S0 h3 X6 TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？公仔箱論壇1 e5 u+ C% ~5 f0 |& z* R) O
我：有！
, r" a0 J2 v0 g6 l& A4 Vtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？公仔箱論壇( r& q o: ~0 W3 u( V0 b
我：它寫"ok"5.39.217.77:8898) l, v( b6 e: u
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
& O: S' ]/ A. y% B+ J7 l我：有~/ E4 ?; T1 j- g$ T) C! s& m
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 Z" R* [- T/ [+ a; T
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
4 Q/ ]2 S) y0 m& X6 V3 A, w* D) d公仔箱論壇現是否要列印明細表的畫面。
; s' R$ K" e4 D3 T我：嗯....tvb now,tvbnow,bttvb" i* Q! E3 F) L/ [
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
7 ?$ o' i7 P4 R$ k {/ k, h: F公仔箱論壇我（低頭）：有耶~~~~（羞）6 l% }: o j9 d$ ~
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
. h+ b. q) }# }: O, r（依然超有耐心跟溫和.....）公仔箱論壇) r4 Q" L: b& d' M5 W. u6 O
我：撿起來了~tvb now,tvbnow,bttvb4 F2 x$ | R" `8 v5 K+ ]* }% r
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，" R7 {0 v3 E1 r" e, }8 x& i: F
再見！
2 P4 M) d) V# F然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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