我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
# d/ a* I8 [2 F" G7 y% `5 k話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
# w h4 E9 o# U* Q' U# z- {tvb now,tvbnow,bttvb等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* @! H* Y l5 { a
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！' I9 ]: j1 q/ T
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
# O' A: M3 }! {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
8 |) ^6 j0 n! v, v% d公仔箱論壇沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
2 P0 O2 v3 m' f) `7 W' P7 w; ^tvb now,tvbnow,bttvb然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 A" U4 E& A V
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
5 w7 T8 D0 `4 [% N/ ^/ v+ b5.39.217.77:8898沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...5.39.217.77:8898 M* U4 o- g! ~9 f' N, H
# b# C, b% k& P m. c, F( nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。===========================對話開始===========================# C( Q% k4 ^$ |2 E6 L7 N
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
4 J9 z/ ]' |" z* G, o$ P5.39.217.77:8898我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
+ k0 p1 V) j% n* IMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？2 v0 M2 z0 o! Q. W) \+ E/ G: T
我：有！
/ Q8 I. g$ ^, V: \0 BMr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
9 v9 U M+ N8 g7 N( L5 D {7 pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：它寫"ok"
( g6 w& }3 |- nMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？tvb now,tvbnow,bttvb7 ?5 K6 k. g( Z- O+ ?6 E l, `
我：有~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& h0 [ P8 o, d$ w/ G* i; B
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先2 g" r" s4 q" B) K- u
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
- d9 O- O: x/ }8 j公仔箱論壇現是否要列印明細表的畫面。
. ^2 _6 ~7 V+ H3 Y! r2 c! `. e; R5.39.217.77:8898我：嗯....
/ z8 d8 g% @5 i- [- p" i公仔箱論壇Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？1 O+ C+ | X( o/ p* y+ a
我（低頭）：有耶~~~~（羞）
1 V: O% t5 y7 b, rtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
* ]# J' g. k' n: H0 p' p, g: J（依然超有耐心跟溫和.....）
& c2 `6 p+ L3 Q2 D5.39.217.77:8898我：撿起來了~
$ N8 S8 `* }- r r3 k; V5.39.217.77:8898Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
+ J+ S/ W2 U2 l9 X- D+ s5.39.217.77:8898再見！
* v- f$ `$ i% O; D公仔箱論壇然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
| 