我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！tvb now,tvbnow,bttvb: O2 u4 r/ F" ~' l& `% E; I: p
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....tvb now,tvbnow,bttvb* N, u Q, [8 i6 c/ E
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
* v* i+ e7 C2 ]- v. z發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
1 M# [8 e5 s! i+ u) u5.39.217.77:8898此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~tvb now,tvbnow,bttvb) }3 y( o" G. ~& \9 O- T& V
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....* X9 f: ^: o- O% w+ b& t: @+ a
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...+ |% H% X/ b6 w9 j# ~! X
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
/ d5 c# H% r h店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....5.39.217.77:8898; \9 t; s# {+ P& q
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...# G, F: n, A) Z7 q) B( p
& l( S! R" T9 j. G u/ {) ]===========================對話開始===========================tvb now,tvbnow,bttvb% d+ {9 b% R2 l$ C/ b l
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？' J/ F& x) e. S4 f4 B
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
5 n/ ^* t& g5 G6 b1 t hMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？5.39.217.77:8898/ b5 L" b! B' [6 @% b
我：有！
, K/ x3 j% U; e, g7 X5 @" itvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
7 }2 j o" P' F( G" z我：它寫"ok"
+ m: _+ ?- i* F2 Gtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
+ ]! t5 ^0 K$ a; e! V9 ^4 T9 Ttvb now,tvbnow,bttvb我：有~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- T! Z. k; E) q# W& r# S
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
* u" T4 i n5 H' P* `9 X8 v3 r4 Y! nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
+ j* m3 M, E0 W( B5.39.217.77:8898現是否要列印明細表的畫面。公仔箱論壇7 u5 b$ e$ z/ ]- X0 V) t
我：嗯....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- U# A% d$ `: t- d( |* Z
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？: C" |6 l. b- l j
我（低頭）：有耶~~~~（羞）公仔箱論壇9 l1 C3 z9 T+ }: P R* Y1 |
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
2 A1 J# q& \! a- g7 A公仔箱論壇（依然超有耐心跟溫和.....）
0 p4 S9 Z' F9 H1 @) S6 I+ t我：撿起來了~* H: z) Z ^4 o0 k1 r) p; C; o
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 ^: z. F3 j z' \( S! W# `
再見！5.39.217.77:8898$ H5 g$ p' a- f& z
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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