我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！5.39.217.77:8898/ ~2 G5 o1 ?" ~% F( k- ~5 x# [
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
$ d2 ?+ o2 |6 C等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
$ r- u; D9 N" s( F* u% X5.39.217.77:8898發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！tvb now,tvbnow,bttvb# Z' z& Z" x) t
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 K5 u: h, d2 q- ?1 e4 f" u
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
$ l1 J. ` r8 {8 D! M1 xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...5.39.217.77:88984 t) i4 s% r. {( G0 a5 r9 L% L
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....tvb now,tvbnow,bttvb, ]8 x/ o* K4 k
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....tvb now,tvbnow,bttvb, X( {) A1 f2 Q4 Z
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
3 e8 `( V* d! b7 ~" w) F) K0 [0 `公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ Y/ e. K+ w2 N& n
===========================對話開始===========================
: i1 b/ }( o: jMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
! d2 Z" K2 e( ]2 M& r+ _$ [我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~7 t9 c' l: N% W2 U
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？7 I0 t! y2 [3 o1 k" F
我：有！公仔箱論壇4 z, \: [9 @' W! k/ o0 c0 s# H
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？4 v6 {3 a$ R: l& K! t5 u3 d
我：它寫"ok"5 a8 w9 {1 N2 b5 v) r
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？1 ~, J: t6 ?& Z& G
我：有~
+ J0 W3 S$ D$ }4 NMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
6 L4 A0 Y- C6 {& z5 pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出3 {- D% F; K- [+ }4 ]" f
現是否要列印明細表的畫面。
0 G6 f5 o9 Q4 u) p2 ?5.39.217.77:8898我：嗯....
/ f5 X5 l& e/ d3 t. q- xMr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
7 b3 d/ R7 e, [5.39.217.77:8898我（低頭）：有耶~~~~（羞）( a- m8 ~* m+ B, Z' J- @+ w0 ?" e
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？5 V- {/ n, I" o! C9 c
（依然超有耐心跟溫和.....）
; o9 k: ]. \9 V: ^. y) T8 _5 |tvb now,tvbnow,bttvb我：撿起來了~
# g; r0 B4 `6 }9 D9 I7 YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，tvb now,tvbnow,bttvb1 `8 C5 w6 G1 Z) q3 `, `
再見！/ M/ j5 @) n; g- T H' b
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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