我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
$ o9 G: N% i, _3 V# X5.39.217.77:8898話說今天晚上我走去某家7-11領錢....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" C; n, s: G \$ S) t6 g0 e
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...公仔箱論壇# ?3 \5 t* l9 L( }6 ]5 n
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！" x5 M' E7 f7 q+ \* L
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~5.39.217.77:8898) I n. l: v* M0 l) J
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....tvb now,tvbnow,bttvb5 |9 T( z8 |- o0 o$ o
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...5.39.217.77:8898, ?9 z" ^5 d; _" V
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
! k2 u |' }# _" Ytvb now,tvbnow,bttvb店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....1 i7 ?# C7 ~9 o# p7 s* U/ z2 A7 I
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...5.39.217.77:8898 n1 _4 `2 q- n! A
& \/ W- L( a4 J( f) d' P/ M- x) M! N; M
===========================對話開始===========================5.39.217.77:8898; s- }$ K9 G4 @* g8 Y
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
# H5 S# [+ [" y l8 jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~tvb now,tvbnow,bttvb+ n. F1 T2 c; a4 d- u
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？公仔箱論壇8 t8 l. C \" A6 E( y
我：有！- t3 i& l$ Z* p7 ^* c
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
9 {9 m5 w# g; n5 c1 Qtvb now,tvbnow,bttvb我：它寫"ok"
5 [; w; i4 C3 mtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 H' o* E* l" f7 I8 b
我：有~5.39.217.77:8898* u/ L N/ M5 O* L
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先5.39.217.77:88983 ^/ |' _+ y4 |
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
P0 c8 q+ t' A Z5.39.217.77:8898現是否要列印明細表的畫面。
. L: H8 Q$ X9 q3 r e; E$ F E( v0 c5.39.217.77:8898我：嗯....tvb now,tvbnow,bttvb/ z* G ]7 r4 U- P
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 {0 Y7 K7 f3 G% m
我（低頭）：有耶~~~~（羞）, p3 j/ C$ b) }$ t% [" X5 Y- n
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
+ }1 W1 _0 w0 \ \3 B7 t（依然超有耐心跟溫和.....）5.39.217.77:88986 G; W6 `+ D! J
我：撿起來了~
+ k ?8 x: t7 @; wMr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，tvb now,tvbnow,bttvb$ e2 ~/ d9 b. I' D
再見！
! B' A" G0 v- t0 y1 E: S4 E5.39.217.77:8898然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
| 