我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
8 d: B& g c0 r5 P5.39.217.77:8898話說今天晚上我走去某家7-11領錢....$ T4 Z" }, _: x7 {+ [3 r/ |
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...tvb now,tvbnow,bttvb5 F" {; u8 I" k7 U: E# p
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
$ g" X" F8 l! W5.39.217.77:8898此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~公仔箱論壇$ F. e8 s3 R; ] @3 S% o
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....tvb now,tvbnow,bttvb3 R/ b$ K. g7 F: f( U! H/ P
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...9 q% {5 ?( G1 m) f
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
$ ^" B6 u3 j) `, X9 u# [* f店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....5.39.217.77:8898 [) R, o9 N2 A7 O+ Q) ^. F* E+ F1 \
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* u g- r/ X- s
公仔箱論壇6 Y3 s; R0 ] ~; _2 T8 _
===========================對話開始===========================
* c4 z9 t3 ?+ I2 Z* H2 zMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
* f. e1 o/ J; C5.39.217.77:8898我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~tvb now,tvbnow,bttvb- i0 f; O3 B. m- M$ \ _ k
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？' \5 c9 }# d! l5 M2 C! ^* l% M! ?
我：有！9 E9 G n7 l n' M7 ?. d z7 w; D
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
9 Y$ T u5 L( ]0 a5 r+ d) dtvb now,tvbnow,bttvb我：它寫"ok"公仔箱論壇6 `/ K+ o$ b/ g" x6 n* N% ]
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？公仔箱論壇 K: ]5 G& j W5 J
我：有~
6 i8 I! G' V5 C+ J6 }5.39.217.77:8898Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
2 C& ?, \% Y* L9 ^吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
' j8 f4 R8 h$ r5.39.217.77:8898現是否要列印明細表的畫面。公仔箱論壇4 M: i4 d# o+ f1 ?; H! J
我：嗯....公仔箱論壇0 u+ p, c9 u7 ~9 A' U9 T
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
5 }. U6 @. V" D" ^: @' N eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我（低頭）：有耶~~~~（羞）: Y$ H: d2 E3 H) a+ B% |2 X" _
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
. o6 [' F$ Q9 `2 J: ~$ ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。（依然超有耐心跟溫和.....）
& H1 c1 F9 G+ J+ l9 j5 K# }5.39.217.77:8898我：撿起來了~
6 Y& F1 |9 a! g3 [) qMr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: {" S0 z, ?) D5 \# e9 N' `' |+ A( {
再見！
7 E- i: M( M3 P7 v& y+ E6 O然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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