我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
" Y. y/ ]8 n+ ]/ FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。話說今天晚上我走去某家7-11領錢....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 }( X/ ~5 i9 L; F9 K0 e
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
k3 a+ Z+ a+ u* d# ]% j- p1 a發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！公仔箱論壇( Y' P( K4 `$ N
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ Q4 K% z# O v9 J( ]: R7 i) i
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....7 g" T# ^: x+ o3 x
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ Q' ?4 s+ v4 H% J% m2 a. S! O
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
# g* u6 l; S$ {* J2 V- f公仔箱論壇店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
% ]% t/ \2 V Y: N. I) t5 W# ` T沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
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===========================對話開始===========================tvb now,tvbnow,bttvb' w: Y' f5 M- Q! i3 q
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
" H8 Q F4 U# ?, g6 \公仔箱論壇我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
4 I# A7 q/ k" y, IMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
& ?- L1 U" ^+ C: x; ]公仔箱論壇我：有！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ w' {# y0 R, T5 D( \
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
9 F, { k& O$ M; `公仔箱論壇我：它寫"ok"/ d* Y5 x3 Y( Y3 [/ `7 X
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
* J, Q! t: d5 D我：有~
J1 B" Q' d% f) J V% n3 Z5.39.217.77:8898Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
) X% J; t) ]9 x, r吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
7 l9 D! I! {/ |& ^7 n) U0 `tvb now,tvbnow,bttvb現是否要列印明細表的畫面。
6 t* ?! u( W- e/ t2 f6 [; w公仔箱論壇我：嗯....
( J6 _/ j8 `5 ` vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？2 n6 D! r# M! @* ^3 t
我（低頭）：有耶~~~~（羞）+ r7 a" n( G5 K, }7 ^
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？tvb now,tvbnow,bttvb; F4 q8 P6 l( n+ Z A* u' [
（依然超有耐心跟溫和.....）
; e% E' Z; C3 a; \公仔箱論壇我：撿起來了~6 a% \3 \6 V1 _
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
: \8 Z6 ^1 q7 \+ @0 ]6 v) k; ~% ?再見！ {% I8 w; H: @7 A1 M# N7 h) y
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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