我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！8 v* X* C- ?$ x% O, Y D4 I
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
6 {2 _. _: f: R5.39.217.77:8898等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...tvb now,tvbnow,bttvb3 O8 c" s+ ~( M$ c7 U$ f
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！5.39.217.77:8898; [1 i' `; E( K7 c5 N0 a
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
7 M2 }7 f$ P; z& ~5.39.217.77:8898搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....% B# R: k7 z4 ?# X3 b
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...公仔箱論壇: {% M: ]1 q" A1 [
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
" s$ Z' U9 f5 `: k" F4 h$ Xtvb now,tvbnow,bttvb店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
F4 p7 |; S6 z2 V: g1 sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
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===========================對話開始===========================
: b. c' T2 k/ X+ t2 kMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？公仔箱論壇$ e. V {, W9 L/ H0 H+ ?" e- b
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
$ G3 Y/ u* c* y* H9 k4 _) Q! D5.39.217.77:8898Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
3 _4 _! u! H# E. d$ ~9 ]+ h1 Z# Etvb now,tvbnow,bttvb我：有！
8 W! J- c0 D; E! XMr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？" o4 E* d' c- r0 J, E5 D$ d" _
我：它寫"ok"
1 m3 l1 A" o) _: b! N5.39.217.77:8898Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
/ q3 A# M L8 m, t% j2 gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：有~
7 K4 w; U) x+ l$ u8 P1 c. u1 r) L5.39.217.77:8898Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先0 Z/ S7 N& i+ l p
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
4 G& z1 W# Z- ]$ n現是否要列印明細表的畫面。
* O) V/ ]! _* k& P* A, P我：嗯....
5 w4 D. n7 c- \, I& {7 e) _5.39.217.77:8898Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？公仔箱論壇. N/ c8 M# I1 g! \6 _% `# z
我（低頭）：有耶~~~~（羞）
- {- ^0 y# k- J3 _7 M) I+ W5.39.217.77:8898Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
! B( b. ^% Y( z5 R0 Q/ W（依然超有耐心跟溫和.....）
# r: f+ k, Z( N D0 L0 S) a: Ntvb now,tvbnow,bttvb我：撿起來了~
. f% H9 Z* U4 d OMr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
3 U% r* \" Y- T! v4 G再見！
8 m* f9 T5 B; o" e+ OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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