我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
" C+ E5 r% I! I+ d# X# t話說今天晚上我走去某家7-11領錢....公仔箱論壇+ j* b: D/ o1 s7 r- n0 Q
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
3 B6 H" L. y, k6 e% J4 s0 U) Rtvb now,tvbnow,bttvb發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
; Z% K: c' C. ~3 j6 s5 rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~/ Q/ d$ l O( k9 g) l$ G
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....tvb now,tvbnow,bttvb5 \8 p/ z% O& C0 _& u
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...8 L# r+ a; M( ]/ W4 D
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....! t }5 O. d6 T. z
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡.... h1 _ X- u- t
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
2 l( k( x. X$ S7 `公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb5 W4 p8 @* P2 q1 L+ c4 t T8 B
===========================對話開始===========================公仔箱論壇$ n# @3 l7 f. i6 T6 k/ q
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？/ Q/ k( t$ N" ?& a
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~tvb now,tvbnow,bttvb7 J7 N) W! R$ h7 l6 ]
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" {# O3 L5 L& h9 }
我：有！
* X9 L7 E0 X3 `0 u) r$ J kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？公仔箱論壇. U" C$ c ^/ ^# \, ~! m( e& W' D
我：它寫"ok"tvb now,tvbnow,bttvb8 K4 p) P% ?8 s5 Q
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
3 p7 c; G k1 V& T" Ktvb now,tvbnow,bttvb我：有~
, ]' X) R- _8 \$ t& L# n lMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先5.39.217.77:8898. m7 W" P5 _4 {8 R, n7 v
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, F- C7 w. \8 c% O1 z( |
現是否要列印明細表的畫面。
4 d4 L, Z! M. T3 k我：嗯....公仔箱論壇: ~% y' ^. E% @& u
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？公仔箱論壇8 o* n, X. w& [4 _' j1 i \3 N i
我（低頭）：有耶~~~~（羞）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( o! g9 m5 D9 a9 R6 Q$ t
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
1 H1 ~9 o* P1 V: i公仔箱論壇（依然超有耐心跟溫和.....）tvb now,tvbnow,bttvb) m8 Y4 e1 {; Y1 d! Q
我：撿起來了~) d1 `7 I" J# d2 X: `0 z5 m
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
5 ~' u/ M, c% O! H9 d5.39.217.77:8898再見！
4 O1 G3 e" Q0 p5.39.217.77:8898然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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