笨問題好答案
! _& ?5 b$ r" z) v+ e) R$ k7 C' l5.39.217.77:8898公仔箱論壇' M e' D* v( Z* y& R: I* \
一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，
; p: W( A) j0 D7 ]0 U& v* t公仔箱論壇這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。
1 h5 v( p8 j. M* K現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，tvb now,tvbnow,bttvb4 W( \" @ }: t8 F) g
他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。
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; [6 `" u7 j& T B# V2 b; Dtvb now,tvbnow,bttvb不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？
; ~. q9 Q! g- ?+ H那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對
3 q, ?. z- L) }於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。( p- k, \* E# M' @' D+ T
+ X. R I# V, C5 s- H5 ?正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。
9 K0 y- a) I2 p/ w浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，
" z9 d9 |6 e5 w0 |9 E5.39.217.77:8898但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。5.39.217.77:8898, J( o5 O H1 M' O* b" _. A
有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，
x7 M: e7 [: cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ O# L4 g; G/ N' d$ g& w0 X
是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。tvb now,tvbnow,bttvb6 H! k4 _% O7 o3 F+ E
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在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。2 o* I! f2 Z" J% V/ o" M0 h
有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 w# q8 h$ `) _" i) y* Q
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媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」% q" E; a% E. K% c6 Z6 f; W$ Z
她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。tvb now,tvbnow,bttvb; _9 a( p! m- b( n- O
否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，
% D2 F7 V" t% Y4 V& G( S$ g很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% \$ }) L- L( J# M* O' ~- Y3 ?
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有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。
: l% R2 a! C. f5.39.217.77:8898例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，" N* F0 [9 y1 z. [+ c
這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。
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3 t- h" @( L, |) }4 q5 ?公仔箱論壇但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，
7 J4 f- P/ A4 Utvb now,tvbnow,bttvb「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。公仔箱論壇, e- n7 o2 F& ]& _0 u' F' j/ i3 P7 S5 H
更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，
, U3 S# |$ p \& h5.39.217.77:8898不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，5.39.217.77:8898+ B7 ]* G0 K! p3 L! T: J
問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。公仔箱論壇% N+ ?6 ~8 p) f0 n# m, ~$ c4 C) \
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問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ h& X! s6 d5 {" P( V
一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* c* ?- z8 i4 }! h) ^: L1 m
確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。tvb now,tvbnow,bttvb* }* N+ I* P+ |; Z4 f$ ]' k% [( b* u
6 j: J" R: q x) @% ~: P$ ^- ]5.39.217.77:8898只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答
- j! _9 R- _' F; j躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：4 k. @0 k" j5 S3 c) n- [; X, k
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．想要引起對方的關心或注意。5.39.217.77:8898- b6 d2 O% ]9 q- u5 @, U% W
．試著提問來表達不同的立場。tvb now,tvbnow,bttvb5 z7 ~2 r7 r6 [1 J
．藉由陳述問題釐清自己思緒。
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太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」
& B- P2 n$ h% g v7 E. l. r. F* t3 @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」
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員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」5.39.217.77:8898( ?; n' E9 ?% `& W9 [
真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。
' e) l$ z* c6 u+ }# D1 f. I/ m( ]5 H8 S5.39.217.77:8898耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。
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( V" \1 j: ?9 }) L* @; w: m2 KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，
4 h& ~$ G6 R$ Q' R- a' \5 ]) `5.39.217.77:8898並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。
) j( } i2 j6 x! Z7 v5 [, {如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」
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! ?8 W3 ^6 n; o7 \# c- z8 h6 L- ^5.39.217.77:8898當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，
Z, ~2 {7 B9 X7 [! J9 Z有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。* \! b! H5 A4 B. q6 Z% n- s' C6 v
有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，
5 y! H# ]' O$ c2 Z& w* p# ~1 _: I F0 W1 Q公仔箱論壇不妨說：「我得花時間好好研究一下！」公仔箱論壇! b; u5 I8 g ^5 V c
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別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，
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7 i. p9 n0 \9 m# r& \像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；公仔箱論壇9 H, ~' ?6 W. _/ c+ R' t
倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
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