笨問題好答案tvb now,tvbnow,bttvb+ Q# B& @" H8 f R7 H1 h- p6 h+ X6 j! I6 P
% E2 J9 c- t1 mtvb now,tvbnow,bttvb一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，公仔箱論壇5 b4 \1 B9 W* t: Y0 t
這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 D# v6 N0 \2 { p4 Y' K
現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，公仔箱論壇6 B. s" j3 m# y) e
他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。
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不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？
7 v1 N$ N% q2 j9 o8 J5.39.217.77:8898那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對
2 G9 J0 G+ X9 a5.39.217.77:8898於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。$ u, E, D) d2 r, F% j) ~+ d
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正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。5.39.217.77:8898/ y3 K& d; m7 M3 a
浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 O/ Q( X8 T' y$ Y# b
但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 V5 P3 S) n+ a7 H; j4 p" {
有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，6 c t/ h5 W! h
但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，
. l9 |7 X+ T1 c9 ~& b是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。tvb now,tvbnow,bttvb+ m! L- Q4 Z: p% C. E" {: b# M& H
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在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。公仔箱論壇6 \! g2 Y0 t. J' |$ g
有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真
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媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」
9 v; G: F2 l y, m5.39.217.77:8898她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。+ a8 f: |& e0 A8 q# w
否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，
1 @. g' Z; ]5 j' _. z2 D1 [很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」
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3 y8 }8 e' H7 K! X$ S/ ]公仔箱論壇有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。. ?: Z" {. {$ T/ A! k+ E) j& I: K
例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，tvb now,tvbnow,bttvb9 A6 Z. V( q4 B) P8 f) Z& U9 T
這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。. u0 W! Q* a( Z e o& j6 Q( ?
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但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, r5 |" H9 F! e% g" U- K' j, ^
「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。tvb now,tvbnow,bttvb' o) P8 K. g _0 n4 c: N+ e# B
更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，
3 k8 R7 X' e* s5.39.217.77:8898不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; W% ]) x2 q9 }) A7 s/ T# @
問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。
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問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。1 w. ?- j$ o6 _. }( M
一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，
5 T4 i3 M8 |" Q& ~tvb now,tvbnow,bttvb確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。5.39.217.77:8898. e9 ~. V g- r5 [/ x T: k
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只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答
. p* O$ |5 K/ D0 O! y. P- u5.39.217.77:8898躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：5.39.217.77:8898# W: p) T* G2 W( }5 {
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．想要引起對方的關心或注意。
. n) D& H* P9 T" [" P- H, W0 R: Gtvb now,tvbnow,bttvb．試著提問來表達不同的立場。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 p, G/ ?: E2 x# X" @
．藉由陳述問題釐清自己思緒。
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6 o: g% Z. ?, { y/ ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) h- m2 B# B7 Z& B h; r* _$ U
陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」5.39.217.77:88987 }$ i' E5 g M) ~( G& e6 s
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員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」
, W0 y u3 I( D n! k真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。
2 i" c Z6 r: v! F l6 @) R7 d5.39.217.77:8898耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: n! {, T6 m5 ]( X' ^
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在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，5.39.217.77:88987 r9 N! C% g7 X7 F0 C
並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。tvb now,tvbnow,bttvb/ }% E }, j% r) W, Y
如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」
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當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，tvb now,tvbnow,bttvb& h( ~7 E! R+ b' i4 L
有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。
( ?; I- h! j) x+ C; L/ |5.39.217.77:8898有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，tvb now,tvbnow,bttvb4 b0 U$ l) n. I' R* c+ }4 N1 J8 v5 O% K" C) u
不妨說：「我得花時間好好研究一下！」$ @" [1 B) A4 p7 c* [
* Z" z6 F' E3 J. T( L別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，
& [9 w/ j1 {( K. `/ ?, K你也該真的花時間好好研究一下！
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像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；
% X; ]8 P0 l6 |' @$ u3 o倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
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