笨問題好答案
: u. ?2 B( C- P: T1 E3 B' A
! k8 A( O! x/ w4 S, UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，公仔箱論壇* a9 }- G q& L5 u6 C( A) x- [1 H
這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. e+ a G- @. v/ _. }4 S! j: i. o: n3 C
現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，5.39.217.77:88985 f' |1 K* d* v4 g& b3 f
他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。
8 A5 V: U) ~7 m0 o. i# q5.39.217.77:8898
# X3 N& k3 W- G" N" h! @不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# F0 i4 Z3 ~: B4 Z q/ c- \
那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對
$ h+ g' p) p0 C2 W公仔箱論壇於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。" p8 N! Q6 M* Q5 V
公仔箱論壇% d2 g0 A" l6 i" |' [
正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。5.39.217.77:8898. C! t, o: i* s' n
浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，tvb now,tvbnow,bttvb4 x; _1 L% g3 ]
但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。
. z- g4 Q# s6 w1 [; I有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，公仔箱論壇2 G* _3 Q/ H$ e5 R: ^; D1 m
但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，5.39.217.77:8898- \* M, P; J; H8 ~3 s8 H$ X
是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。
! {0 D: L/ G# E& k" @, \tvb now,tvbnow,bttvb5 O9 r( [1 e4 q! Z6 E
在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。公仔箱論壇% t- D$ }8 p( }* ^7 Z- K
有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真7 m' C+ X9 b# k/ Y
公仔箱論壇3 b [' q- Y7 R8 E! |/ y8 Q W P% R
媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」
?- M; V# L' P x+ `; A* [$ Htvb now,tvbnow,bttvb她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。
7 z3 R1 [- S, c% H2 V3 x3 ^+ Utvb now,tvbnow,bttvb否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，' s0 Z* a$ P1 R' u
很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」
8 r+ D7 v( A) A/ c) u! J; @# P公仔箱論壇
. p5 q9 s5 r2 H3 `; v& P有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。
3 U9 D3 g! r/ H# e% E( uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，
9 _$ b( f9 d/ L; B1 Y這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。# E8 ~& B' e: M; w2 N: I3 N& p& S
) }& x3 ?, n8 v# oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，
! A1 h. T; R/ C% z8 v「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。公仔箱論壇2 ^' H9 r" _3 T1 Y( ~7 M& Y1 D
更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，
% Z5 Z; q6 B! ]) | M/ p公仔箱論壇不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 j1 ` ]; H# z1 I; W% U
問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。
7 ]* f. ?; e2 f @# e8 F2 ?, ?
! x5 F: ~+ l6 b+ ?問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。
+ _) l$ R$ C- X5 V公仔箱論壇一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，. F0 G; u6 k. o
確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。
* M3 ? \9 {" [# I$ Ftvb now,tvbnow,bttvb/ @$ U( D f+ I/ G' p/ q
只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答公仔箱論壇% ^& [. ?* B2 _/ E( i O' q1 Y. p
躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 f: V3 m2 z* s" y- c
2 }) Y0 j( o/ y2 l* c1 E5.39.217.77:8898．想要引起對方的關心或注意。
3 L7 }) ?! q$ w BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。．試著提問來表達不同的立場。
* G3 s; H0 p: zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。．藉由陳述問題釐清自己思緒。
/ k/ C5 Q. |7 J$ w2 V+ r1 Itvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇2 \2 l5 d) G' q
太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 B4 A0 a, `4 ?5 @! r# ]
陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」
: E; R2 x: [( n. [: s3 Ftvb now,tvbnow,bttvb
0 M8 I8 ~" Z# n7 h1 F員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」5.39.217.77:88986 t$ v0 v1 r6 V: T0 P" Z
真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。1 h8 A" C' X6 w1 ]+ `' n+ M. o) c
耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。
1 X* f! M, M: W9 o6 e0 n) H5.39.217.77:8898
' j/ ~; E+ e3 }8 }' F' ]在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，
5 M8 ^, m! H, O3 O3 X7 S. P並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。公仔箱論壇+ ?* s) M4 H/ z$ M& t4 o% V
如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」
7 e; L0 `- S- k- x公仔箱論壇
4 U3 A7 ?8 ~9 e, I7 y5.39.217.77:8898當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，tvb now,tvbnow,bttvb8 R5 @! a9 i1 V2 I- }8 H
有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。
$ `* D" H4 v0 X7 S7 G有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，tvb now,tvbnow,bttvb/ R( h0 m" A$ n3 L ?4 `
不妨說：「我得花時間好好研究一下！」
! O" l% C0 `% D- N3 u4 S/ Q' ?5.39.217.77:8898
/ X+ L1 {8 J6 {2 @: W9 jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，* D, [6 _+ w r0 B q
你也該真的花時間好好研究一下！
8 [& n9 }) o9 j9 u( k+ Otvb now,tvbnow,bttvb+ f. _5 t; P4 U0 D/ j5 Y0 g
像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；
$ Z |8 \% i. Z6 S3 G倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
| 
