笨問題好答案公仔箱論壇" f& g* m1 D0 ]
9 m& { ~$ f8 {1 I8 y一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時,有位聽眾朋友Call-in進來提出問題,
( H3 ^5 a3 W; c# i9 i' f7 k5.39.217.77:8898這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示,這是個笨問題,拒絕回答。他的率直,真教人替他捏一把冷汗。% J, h7 o+ G/ Y. a2 \1 H1 t7 ^% T5 G
現代生活的人際之間講究溝通技巧,更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方,公仔箱論壇+ F9 I+ Z8 U5 N4 F" l. k* b
他對於「笨問題」的直接反應,果然引起軒然大波,沒因此而丟掉到他的職位,算是運氣了。5 D5 u& M9 ^5 f; s' z3 V' f
- A W" p% W5 e, g- jTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不過,令人好奇的是:到底什麼才叫做「笨問題」呢?「1+1=?」這個算不算是個笨問題?
% `- p" G% G; e% ~0 r/ f那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說,這可是個很重要的問題。對
: m# D* L+ _* f4 Z; }於計劃購併的兩家企業來說,這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說,這個問題十分甜蜜。tvb now,tvbnow,bttvb4 Q) A! \, ~& w7 n
" }3 c+ \. Z! @! e1 d6 `0 ]3 i正學習數字觀念幼兒,「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業,「1+1=3」是個划算的投資組合。
. M" w/ D* w! m" m1 r$ U M+ Ttvb now,tvbnow,bttvb浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」,兩個人同一心。可見,問題的本身,沒有「聰明」或「愚笨」的差別,
# a% ?% M# n; h4 }# FTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但因為提問的人和負責主答的人不同,而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。5.39.217.77:8898; ]# x# ] J9 h
有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗,有所謂「不用想也知道」的答案,
1 D1 [( j( L1 Etvb now,tvbnow,bttvb但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛,他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 R8 i" {* @) j* w: O. a8 `7 ]
是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係,決定了「問題」的意義,和笨或聰明並無直接的關聯。
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在實際的生活上,有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程,來達到溝通的目的。+ X6 D+ E3 g! ?2 Z6 y, I
有些問題聽起來似乎很笨,但卻很重要,回答時必須非常認真
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媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子:「卡通有那麼好看嗎?」4 l ~ h: A, {! _
她並不想知道真正的答案。除非,這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得,作為親子互動的題目。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# y. [8 _& z4 h9 D1 G! _
否則,卡通好不好看,這個問題的答案,對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* C6 \( x/ g* ~; f8 i2 {& O! {
很可能是:「你該回書房去做功課了呢!」「換個頻道吧!我想看電視劇。」或「好煩啊!你爸爸跑哪兒去了,這麼晚了還不回家。」
! C6 D3 Z" a6 ?; R2 tTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
* |4 @2 ]7 D3 F5 f8 t" g% A) \0 M公仔箱論壇有的問題,聽起來很似乎笨,但並不減損它的重要性,回答的時候,必須非常認真。
1 ^2 l" C7 B2 Y2 A' B, i# h5.39.217.77:8898例如:熱戀中的情人,最喜歡在約會中很親熱的時候問對方:「你愛我嗎?」從不知情旁觀者的立場來看,
( C: A! ?4 Q) T5 _( z. O* ytvb now,tvbnow,bttvb這是全世界最笨的問題。他如果不愛你,怎麼會在這裡和你約會,做出這麼親密的舉動。
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但是有豐富感情經驗的人,可能就不是這麼想。問「你愛我嗎?」和回答:「我愛你!」就像是信佛的人每日誦經一般,
; o$ e& }' I2 @1 J3 o公仔箱論壇「有唸就有保佑!」所以,「你愛我嗎?」是很重要的問題;「我愛你!」也是很重要的答案。
2 x4 k; [" V0 n8 r4 Q! \公仔箱論壇更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代,一個人和另一個人約會,並做出很親密的舉動,3 p) F( w$ M( R) X
不見得就是相愛的表現,有時只是一時需要、排遣寂寞,或糊里糊塗在一起,都有可能。就算訪問相戀很久的情侶,
- m7 B* F# M# i( B3 S8 v9 U& ]: BTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。問:「你為什麼愛他?」回答:「我也不知道。」的機率依然很高。1 Z% g& |3 C( d7 y$ P
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問題與回答的邏輯關係,有時候並不須要十分嚴謹。因為,提出問題,並不一和答案劃上具體的等號。
. }1 L# Q8 I/ Q) n$ o一般而言,提出問題若不想要真確的答案,必然有其他的動機,搞清楚提出問題背後的動機,
d' J j" R7 O5.39.217.77:8898確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。" D- |4 N' R5 e2 P
7 M6 l2 Z3 p; O# L$ t4 l9 @% w公仔箱論壇只要多一點同理心,就會如口出蓮花般出現很智慧的回答
* o# I, G# v- [% W5 E躲藏在不需答案的問題背後,通常有下列三個隱含的動機:
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) C; {/ E5 q6 a* LTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。.想要引起對方的關心或注意。
. l6 Y1 _, F9 Z5 e+ y.試著提問來表達不同的立場。公仔箱論壇+ L/ z% D& N1 {
.藉由陳述問題釐清自己思緒。
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太太出門逛街 時問 先生:「我穿哪一件裙子好?」聰明的丈夫應該回答:「寶貝,在我眼裡,妳穿什麼都好看!」tvb now,tvbnow,bttvb% S* D: a9 @# n5 ~7 [1 Z
陷於苦戀中的朋友問:「我離不開他,怎麼辦?」身為好朋友的你只能說:「不論你做什麼決定,我都支持你。」: Y+ ?5 [# c- K, X% v" m, N3 H! e
2 f) |! z, L0 D4 k+ A公仔箱論壇員工問上司:「怎麼每天工作都多得做不完?」上司最好告訴他:「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」
! O2 \4 J3 Q3 @( g+ ~9 U真的,日常生活中太多問題,乍聽之下都很笨,但很幸運的是:它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心,就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。公仔箱論壇: \& X. }4 b0 o( H* v
耐心傾聽別人的提問,就有機會找出溝通的關鍵,尤其聽起來愈笨的的問題,愈需要用心思考,其中常隱含特別的意義,或引導你發現意想不到的答案。
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$ Q8 F. l( c% }6 z; R9 I) Etvb now,tvbnow,bttvb在人際溝通的課程中,最常教給學員的技巧是:當對方不論提出什麼問題之後,都要以誠懇地眼神注視他,
7 {! }/ n/ I1 o/ `, Q: g公仔箱論壇並且微笑地說:「這真是個好問題!」學會以微笑來接受提問,並且妥善地回應對方,將會為自己創造出很高的溝通價值。5.39.217.77:8898# }- y2 l6 a- {6 G
如果,你想要擁有圓融的人際關係,這真是很重要的第一步--世界上沒有「笨問題」;只有「好問題!」
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" N( p/ {' O7 ~; Z0 u0 N2 }TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當你繼續面對「好問題」,但暫時還想不出答案,或根本不想回應時,請繼續微笑地說:「你覺得呢?」適時地以禮貌的語氣提出反問,5 z5 N6 Z& a! M& }/ u# o7 ^6 c
有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。5.39.217.77:8898* s0 l1 w4 p4 N4 z4 O5 ^" a
有時候,真是尷尬,對方杵在那裡,一付「非要到答案才肯罷休」的樣子,而你真的不想在這個問題上浪費時間,, ~# ~2 h* a* G F! M' k
不妨說:「我得花時間好好研究一下!」
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7 t) H/ ~# ]% T/ O& @5.39.217.77:8898別擔心,接下來怎麼辦?如果它真是個「很笨的問題」,時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」,tvb now,tvbnow,bttvb6 H4 C6 P1 S0 k
你也該真的花時間好好研究一下!
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: _4 l% i: m. \1 Q3 dTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。像「先有雞;還是先有蛋?」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信,沒有什麼問題是真的笨到無法應付的;公仔箱論壇9 v5 b- G" {4 s
倒是直指對方:「這是個笨問題,我不回答!」,這的確是很笨、很笨的回答方式! |