笨問題好答案
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5 g' S$ _" b3 C8 ^" m2 cTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時,有位聽眾朋友Call-in進來提出問題,
# C6 r( E" J+ i$ V: t6 S% V5.39.217.77:8898這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示,這是個笨問題,拒絕回答。他的率直,真教人替他捏一把冷汗。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) E1 c- W! o- l/ f
現代生活的人際之間講究溝通技巧,更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方,
! z. H+ q% h1 R6 k }6 x; ?/ d他對於「笨問題」的直接反應,果然引起軒然大波,沒因此而丟掉到他的職位,算是運氣了。tvb now,tvbnow,bttvb- A1 l/ N, J- B5 f& ?2 [
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不過,令人好奇的是:到底什麼才叫做「笨問題」呢?「1+1=?」這個算不算是個笨問題?5.39.217.77:8898, _6 J4 }0 D# U" _: D) P8 y" F1 G
那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說,這可是個很重要的問題。對公仔箱論壇- ?! p C9 o4 w5 Z) C0 m
於計劃購併的兩家企業來說,這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說,這個問題十分甜蜜。
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! V% g3 ?- b$ M/ M4 y6 S正學習數字觀念幼兒,「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業,「1+1=3」是個划算的投資組合。
" d. q; N- s/ X9 r公仔箱論壇浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」,兩個人同一心。可見,問題的本身,沒有「聰明」或「愚笨」的差別,4 Z$ {7 | z( C+ g0 ^8 s7 |; u
但因為提問的人和負責主答的人不同,而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。
$ ?3 x( T2 y x7 V0 _/ v公仔箱論壇有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗,有所謂「不用想也知道」的答案,4 v0 _- d* ]' ? M$ P
但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛,他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說,
0 a- |. c$ E7 P# r是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係,決定了「問題」的意義,和笨或聰明並無直接的關聯。
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在實際的生活上,有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程,來達到溝通的目的。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. D) Z9 b/ \3 k5 Q3 l$ `
有些問題聽起來似乎很笨,但卻很重要,回答時必須非常認真tvb now,tvbnow,bttvb" X+ m+ P( j) l4 ?1 a1 p
6 @- r7 L+ Q8 p, x5.39.217.77:8898媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子:「卡通有那麼好看嗎?」
H4 m; x/ P3 {/ W: L/ B8 Gtvb now,tvbnow,bttvb她並不想知道真正的答案。除非,這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得,作為親子互動的題目。
( ?0 M% B7 K5 d N @0 m. s! O否則,卡通好不好看,這個問題的答案,對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思,tvb now,tvbnow,bttvb( C; x% q2 Z$ x, W5 @
很可能是:「你該回書房去做功課了呢!」「換個頻道吧!我想看電視劇。」或「好煩啊!你爸爸跑哪兒去了,這麼晚了還不回家。」tvb now,tvbnow,bttvb$ e/ t4 v G( E0 C. d ^0 @2 p
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有的問題,聽起來很似乎笨,但並不減損它的重要性,回答的時候,必須非常認真。
& R- T# }% g% o9 }1 t例如:熱戀中的情人,最喜歡在約會中很親熱的時候問對方:「你愛我嗎?」從不知情旁觀者的立場來看,5.39.217.77:8898" ]4 ]7 T- x& a W- ?
這是全世界最笨的問題。他如果不愛你,怎麼會在這裡和你約會,做出這麼親密的舉動。公仔箱論壇. \5 a! Q9 E* W p- S
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但是有豐富感情經驗的人,可能就不是這麼想。問「你愛我嗎?」和回答:「我愛你!」就像是信佛的人每日誦經一般,
9 F: J, b2 V" h* ETVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「有唸就有保佑!」所以,「你愛我嗎?」是很重要的問題;「我愛你!」也是很重要的答案。tvb now,tvbnow,bttvb/ n5 K2 ~9 @ S2 z
更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代,一個人和另一個人約會,並做出很親密的舉動,
. a6 v- S. V4 g" u3 D不見得就是相愛的表現,有時只是一時需要、排遣寂寞,或糊里糊塗在一起,都有可能。就算訪問相戀很久的情侶,公仔箱論壇/ c: p0 ]; v1 H: v1 q
問:「你為什麼愛他?」回答:「我也不知道。」的機率依然很高。5.39.217.77:8898) l1 o+ D7 e) f, ]
: V' q$ N Z% Q5.39.217.77:8898問題與回答的邏輯關係,有時候並不須要十分嚴謹。因為,提出問題,並不一和答案劃上具體的等號。5.39.217.77:8898+ {) h& _3 X3 J; f4 g( r) |
一般而言,提出問題若不想要真確的答案,必然有其他的動機,搞清楚提出問題背後的動機,
% X! r- f6 [0 S/ E5 qtvb now,tvbnow,bttvb確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。! c/ k0 A9 g! I
* y% Y" O. P* ]* y2 M, u6 |TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。只要多一點同理心,就會如口出蓮花般出現很智慧的回答
9 _) z! J- X# w- l公仔箱論壇躲藏在不需答案的問題背後,通常有下列三個隱含的動機:
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8 L0 L8 e# z) |TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。.想要引起對方的關心或注意。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: }' T7 {( y4 H+ M; V8 p4 A
.試著提問來表達不同的立場。# Z% ^7 F) ?! d& P
.藉由陳述問題釐清自己思緒。公仔箱論壇6 A z* i+ `) ~6 T2 j
2 g8 w) U4 \' d. ?/ K5 w公仔箱論壇太太出門逛街 時問 先生:「我穿哪一件裙子好?」聰明的丈夫應該回答:「寶貝,在我眼裡,妳穿什麼都好看!」tvb now,tvbnow,bttvb. b1 h9 F" e$ C8 D
陷於苦戀中的朋友問:「我離不開他,怎麼辦?」身為好朋友的你只能說:「不論你做什麼決定,我都支持你。」
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8 _8 g% a! l- H, E員工問上司:「怎麼每天工作都多得做不完?」上司最好告訴他:「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」5.39.217.77:88988 G7 K/ V6 K2 s$ M
真的,日常生活中太多問題,乍聽之下都很笨,但很幸運的是:它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心,就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。tvb now,tvbnow,bttvb& e4 f; Q2 a! N9 P' N
耐心傾聽別人的提問,就有機會找出溝通的關鍵,尤其聽起來愈笨的的問題,愈需要用心思考,其中常隱含特別的意義,或引導你發現意想不到的答案。tvb now,tvbnow,bttvb, h/ _2 _$ r' v g% I3 `
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在人際溝通的課程中,最常教給學員的技巧是:當對方不論提出什麼問題之後,都要以誠懇地眼神注視他,
$ E& s" F2 C2 V5 F) i公仔箱論壇並且微笑地說:「這真是個好問題!」學會以微笑來接受提問,並且妥善地回應對方,將會為自己創造出很高的溝通價值。
1 P* Q2 F" z# D9 s! K3 eTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。如果,你想要擁有圓融的人際關係,這真是很重要的第一步--世界上沒有「笨問題」;只有「好問題!」
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當你繼續面對「好問題」,但暫時還想不出答案,或根本不想回應時,請繼續微笑地說:「你覺得呢?」適時地以禮貌的語氣提出反問,
$ G: u5 ~% ~4 D3 ?3 r公仔箱論壇有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: [4 J! I! C* J* J
有時候,真是尷尬,對方杵在那裡,一付「非要到答案才肯罷休」的樣子,而你真的不想在這個問題上浪費時間,tvb now,tvbnow,bttvb5 o/ ^, @/ ?5 I- x$ B5 `3 _4 A/ T
不妨說:「我得花時間好好研究一下!」
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別擔心,接下來怎麼辦?如果它真是個「很笨的問題」,時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」,5.39.217.77:8898 w2 H6 ~# q0 l9 ~+ H- P
你也該真的花時間好好研究一下!5.39.217.77:8898- u U: |: m8 W9 M0 K% P
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像「先有雞;還是先有蛋?」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信,沒有什麼問題是真的笨到無法應付的;
% _) Z- y1 t0 k, t; h% V公仔箱論壇倒是直指對方:「這是個笨問題,我不回答!」,這的確是很笨、很笨的回答方式! |