鄭麗淑/服務業(台北市)
3 b0 M" t; i& d/ m. c公仔箱論壇# b) F. Q% M8 z- r) k/ C
4 X. G0 M7 t7 o" N0 l. R$ K
公仔箱論壇$ r( _' }4 C+ M/ c8 m
日昨發生的台灣大車隊司機與乘客之間,因激烈口角爭執,司機竟衝撞乘客致死的不幸事件。短短三分鐘,卻撞飛一條「人」命,這是什麼樣的價值觀?解決問題衝突點,控制情緒的自我管理能力何在?難道這件事無法避免嗎?
" ]8 I+ m" U! A9 b" a: p台北市計程車應屬大眾運輸器具之一,計程車業之管理益形重要,舉凡車行之間競爭導致司機收入愈趨微薄所衍生的問題;車輛總數應控管,避免空車過多,載客率過低問題;計程車司機應有之服務禮節、在職訓練計畫、終身學習制度應於換發計程車執照時一併評量與檢測等諸多問題。! g6 e# J# L9 N! ? {
號稱「行動內閣」的吳揆政府,請聽聽我這「庶」井小民的心聲—請提升計程車業的服務水平至台北市公車業者之品質,還給庶民一個無憂無慮的計程車乘車環境吧。 |