早前消費者委員會揭露市面上某些不良營銷手法。當中有多宗「搶眼鏡拐生意」個案，據說是當有戴眼鏡的市民在商場閒逛的時候，行經某些眼鏡店時，會被店外招徠客人的店員一手搶過眼鏡，再而持之威逼購買新眼鏡。有些市民見店員一臉惡相，為免招麻煩而迫於就範。
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0 |5 P0 v: U* T( k0 }7 p' _6 J* Q公仔箱論壇 這種「只管貨品、不管服務」的服務態度是今時今日香港人所不能接受的。以我所知，這種做法最早是出現於意大利。眾所周知，意大利的國土形狀貌似一隻靴子，但其實意大利出產的鞋子恰如其國土形狀一樣舉世聞名，不少鞋子更是世界名牌。有人曾經說過，意大利人視鞋為生命。6 s! X, C( X! [9 L2 W6 A% E Y
8 b1 i( I9 J6 H' k- J$ S1 O _ 當地鞋店林立，鞋業的競爭劇烈，有人於是想出這一種營銷手法去爭取生意，就是在客人試鞋的時候，偷去他們其中的一隻鞋。只得一隻鞋根本就未能夠在街上行走的，客人無計可施，就只能夠買新鞋子。5.39.217.77:8898/ p; Y: B; u U
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奈何， 香港標榜着為顧客提供優質服務，卻出現這一類害群之馬，以無賴行徑破壞香港「購物天堂」的美譽。香港市民遇着這些情況，不用堅持取回眼鏡，不用理會店舖是否拖延或藉詞不退還，實在連道理也不用跟他們說清楚，最需要的是立刻報警，因為事件已經不僅涉及不良營銷手法，有人甚至更犯上搶劫罪。. v0 ?+ T- y1 y' h, q6 A2 ~
% Z& F5 V9 L+ F8 |7 O0 n+ W7 q9 y5.39.217.77:8898 捍衛消費者的權益，千萬不要怕麻煩，法律就是懲罰奸商的最佳手段。4 F! k) s7 X' y& U* E
6 X. U/ l! J! x) ?( c |1 @( Etvb now,tvbnow,bttvb‧全國政協委員何志平‧ |
發表於 2009-9-30 10:47 AM
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