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[香港] 九巴車費回贈系統疑故障 長者變相「免費搭車」 政府促九巴交報告!!

2026年04月03日
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! n/ p) @4 z) Q: m8 xtvb now,tvbnow,bttvb九巴分段收費系統疑出現故障。近日有乘客反映,在使用九巴「兩蚊優惠」乘搭巴士並於回贈機拍卡時,獲回贈全數車資,變相「免費搭車」。政府對此表示高度關注,運輸署已責成九巴立即調查並提交詳細報告,確保系統運作正常。
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九巴:正聯繫軟件承辦商 初步指沒乘客多付車資

, {3 q- }6 j( A( C5 V公仔箱論壇有長者乘客由將軍澳廣場乘搭九巴 290A 線前往翠林邨。根據現行「二元優惠計劃」及九巴優惠,該路段成人收費為 12.1 元,長者在「兩蚊兩折」優惠下應支付 2.4 元。
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. I8 W+ i' c4 I' g2 H1 ~# _9 ]公仔箱論壇按原定機制,長者下車後拍回贈機應獲 0.4 元回贈。然而,該名長者發現,回贈機竟退回全數 2.4 元車資。根據其八達通交易紀錄顯示,該程車費最終為 0 元,等同免費乘車。
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2 W1 C4 A9 s9 Z& m( `. p& U7 _5.39.217.77:8898政府高度關注 強調九巴須自行承擔損失
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政府發言人周五(3日)晚表示,政府高度關注今次事件。運輸署已責成九巴立即展開調查,確保所有車費回贈機運作正常,以防止同類事件再次發生,並盡快就事件提交詳細報告。
1 p, Q% r& ^  M$ Y公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. U! ^& r2 i7 F" {+ O" s( V- U
發言人指出,在車費回贈機出現故障期間,除合資格受惠人士外,其他巴士乘客亦可能受到影響。就合資格的「二元優惠計劃」受惠人士及其他巴士乘客得到的額外回贈,將由九巴自行承擔。
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9 x& T. t. S0 `& ~' q! V0 R4 K政府發言人強調,九巴已經承諾是次事件不會令政府、「二元優惠計劃」受惠人及其他巴士乘客承擔任何損失。政府強調,九巴作為主要公共交通營辦商必須盡快改正相關系統,確保車費回贈機運作正常。
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九巴回覆查詢時證實,已留意到分段收費回贈系統懷疑出現異常,目前正與系統軟件承辦商密切跟進並了解原因。九巴強調,現階段調查顯示沒有乘客因而多付車資,亦沒有影響政府補貼金額。
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