站著做人跪著做事

chrislov

賓館裡，服務生不小心把咖啡濺到顧客的皮鞋上，他站著一個勁的向顧客道歉，但腿卻在不停的發抖。tvb now,tvbnow,bttvb3 B  g, n- z) v) q% a/ d

& U, `9 G7 ^+ P4 t. B9 [% i老闆見狀停了下來，沒有指責更沒有辯白，而是掏出自己的手絹跪下去替顧客擦拭。# ]" v4 ]' _0 }; G% t  v' H
tvb now,tvbnow,bttvb" q9 B) D8 ?5 l3 J
那神情就像是在為他自己或者家人服務一樣隨意安詳，既沒有讓顧客感到受寵若驚，更沒有讓失手的服務生感到難堪。% }0 I/ W) M/ q. a* f- N: g
tvb now,tvbnow,bttvb8 }$ G; s7 B8 U# q& g
後來，這個名叫伍迪﹒艾倫的服務生自己也當上了賓館的老闆。5.39.217.77:8898) Y. r" i( l; `

6 c% r: Q* \! D; k0 p他說，就是那一刻，老闆影響並成就了他的一生。
+ \, U2 J9 B: R8 Q& M) Q5 q' a1 t/ o6 `" e* E7 ]: W" z
而且每次說這話的時候，他都能夠很清晰的記起老闆跪下去的身影……7 A6 K/ F$ t7 W+ p1 c
tvb now,tvbnow,bttvb! U* ~5 U& L# a+ ?6 @
只知道站著的人是老爺，只知道跪著的人是奴隸。
' z' A) Y6 t0 s" l% @, g& \5.39.217.77:88980 z9 C2 R6 t! `9 v4 v4 W9 j
無論是把顧客當上帝，還是當傻瓜，都是不恰當的。
3 @% u+ b$ m) D" Y$ Q公仔箱論壇
5 f+ D9 Q2 B- C( U1 ?tvb now,tvbnow,bttvb一個真正的人不但知道什麼時候應當跪，什麼時候應當站，更重要的是站的時候腿不會發抖，跪的時候臉也不會發紅。