站著做人跪著做事

chrislov

賓館裡，服務生不小心把咖啡濺到顧客的皮鞋上，他站著一個勁的向顧客道歉，但腿卻在不停的發抖。公仔箱論壇; ]: o7 U  k8 ~0 h

: B& B% A4 x* \1 |, I公仔箱論壇老闆見狀停了下來，沒有指責更沒有辯白，而是掏出自己的手絹跪下去替顧客擦拭。
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那神情就像是在為他自己或者家人服務一樣隨意安詳，既沒有讓顧客感到受寵若驚，更沒有讓失手的服務生感到難堪。
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後來，這個名叫伍迪﹒艾倫的服務生自己也當上了賓館的老闆。
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他說，就是那一刻，老闆影響並成就了他的一生。
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而且每次說這話的時候，他都能夠很清晰的記起老闆跪下去的身影……
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& `9 X! [/ ^) s8 J8 _" N公仔箱論壇只知道站著的人是老爺，只知道跪著的人是奴隸。
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; ~  [6 X( V* L5.39.217.77:8898無論是把顧客當上帝，還是當傻瓜，都是不恰當的。
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) U' z7 d0 J. q3 D" M一個真正的人不但知道什麼時候應當跪，什麼時候應當站，更重要的是站的時候腿不會發抖，跪的時候臉也不會發紅。