返回列表 回復 發帖

是把事做完?還是把事做好?

晚上朋友在電話裡說起了一件事。
" Q* I8 p5 `( Z- L4 @$ L. B; d5 H8 w5.39.217.77:88982 H! ~" j& n! Z1 |; C* ]5 n  d
朋友手上帶著幾個實習生。午休過後,朋友見一個實習生在一旁悠哉地玩手機,就問了句是否有時間完成另一份文件的翻譯工作。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! }* r7 R9 I9 G; ~. F. Y
3 ~1 H+ H; `! P, M$ l  D
結果令朋友驚訝的是,對方直接回覆說:「時間是有,可是我只是個實習生啊。」; `6 H, C7 P2 f9 g& G* Q  Z
" J+ Y: g. g8 {# a( h
一般這樣說話的人,骨子都認為:因為我只是個實習生,所以我做好本職工作就好別人的工作與我無關,我拿多少月薪,就幹多少事。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 o' O- p( c/ N, e1 G1 v

; C8 o" |" A+ z, I0 s! _4 I" r5.39.217.77:8898所以聽過這話後,朋友便不再說什麼了。公仔箱論壇2 a7 P) |' ?4 ?. O8 t

4 W4 V& t* V( V, m& d6 }% q記得一件同樣是實習生的真實事件。
! b! G! @& ]9 z2 x/ H7 d: h5.39.217.77:88985 d3 t- B/ d7 \
去年夏天,一位名牌大學畢業的高材生到知名企業公司實習,被安排的工作是客服人員。
6 e4 Z+ A7 L" {1 \) D% A$ C6 _5.39.217.77:8898% f2 o- D/ G6 j
做著一些看似無關緊要的瑣碎工作,許多人都認為這是大材小用。更槽糕的是,客戶焦慮的心情,生硬的語氣,不免讓從事這份工作的人積壓了許多的負能量。公仔箱論壇- x/ K% Q5 p( _; ^2 F" R! {3 H

4 e* C# z* m" W, h/ X  O) W' c9 otvb now,tvbnow,bttvb實習期滿,這位同學準備回校繼續學業。臨走那天,在沒有任何人要求和監督的情況下,他主動提交了一份工作報告。9 F% O& O2 q% W  w, n
tvb now,tvbnow,bttvb: F' I% [8 t# H. `! E
報告內容是這樣的:公仔箱論壇' `" ]6 `8 u% M6 p$ a

  b4 ?  v% @+ z' R6 ~. f6 ~2 P公仔箱論壇通過這兩個月不斷接電話,我整理出了我們公司可能遇到的所有的客服問題,例如這些問題該怎麼去解答,很多話應該怎麼溝通效果比較好。我參考其他公司的客服,做了一個整理,這大概是一份30頁文件,希望能對公司日後的客服工作有所幫助。公仔箱論壇- C4 C& Z8 |  V& \) b
5.39.217.77:8898# n5 v9 s" e  w2 c
看到這份文件後,老闆呆住了,心裡認定:這位同學絕對是個人才。
1 B2 I2 K& S" E7 c: W+ r  W1 F! _5.39.217.77:88985.39.217.77:88982 D- \1 ^" {3 }3 X$ E
他認為,一個人的學歷,專業,是否盡善盡美都不重要,比所有表面因素更重要的是,他具備了怎樣的人格。2 t5 f: ?6 a6 z- r( j( \

6 ?/ I1 Z  a4 ?% Wtvb now,tvbnow,bttvb因為一個人是否足夠細心,是否足夠自律,是否值得信任,是否願意主動地去解決問題,這些積極的性格特質,才是對人的一生起關鍵作用的因素。公仔箱論壇; Z& x6 ^: j# U4 r7 h

$ I" o- G: z# B& ?8 }$ I) Y公仔箱論壇懶惰的人有100種理由,慇勤的人有100種方法。3 l+ b9 @5 |! v) S; @+ F* }
5.39.217.77:8898/ p1 @3 i6 k! ]+ l
你現在所做的,正在使自己成為將來你所是的。態度影響你的行為,乃至於整個人生。
) ^- j4 m* E( }. Q+ u公仔箱論壇
8 z. Z0 h: s6 o+ I2 o' Q5.39.217.77:8898操練「緊」跟「勤」的性格,這樣的人不僅會做事,還會發展出事情來,許多的豐富都會由他而出。
用心於工作上,並不是是把事做完,而是該把事做好,做完和做好雖只有一字之差,但其中的結果卻是天差地遠。
返回列表