本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯 tvb now,tvbnow,bttvb. Y* p& e y6 G' t8 B
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撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24 5.39.217.77:8898( q, ?( g O1 r6 x0 @! `( {1 p
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台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。
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一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。; V# ]9 b3 Y) v% b
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台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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& K, p: s4 [( d% G/ N1 \老婦與店員爭執畫面曝光：
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台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）' g0 X5 o% i4 [) X& B8 p! j) A: A
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) ?- T5 x$ a2 a* p' N& Z- g阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）
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0 M( X$ x) e/ @# y+ x公仔箱論壇店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013）tvb now,tvbnow,bttvb4 N; H6 i- F4 B
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店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）
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3 n& Q! {6 n9 N% K原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻公仔箱論壇 m! P5 e+ e& t& c' e, k
, ?8 ?, O# Y' D, i5 f* k* Ltvb now,tvbnow,bttvb貼文一出，立即引發網友熱議：
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「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; A+ _* @' ^& ~- T, c' n
「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」
0 a4 }' J S b# t: `+ JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「從沒聽說過關東煮可以用退的」tvb now,tvbnow,bttvb7 G* P6 z9 g% [
「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」tvb now,tvbnow,bttvb: c7 D, Z" w0 L
「不要為難店員好嗎？上班已經很辛苦了」
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1 A+ I; b2 D) Z7 Q& u- jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。許多人則稱讚店員處理態度冷靜：/ V3 w2 _6 }% t- z' d" l. A0 Y4 Z
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「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」
# q( q, g$ o' S「服務業真的很不容易」
1 I* H' _; z5 Q X「店員真的很辛苦」
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8 s1 C" `0 n( a# n' otvb now,tvbnow,bttvb此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗：
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8 C6 I2 z; E$ |$ F「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」5.39.217.77:88988 q& S) M) b3 [0 B9 W) F2 T
「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」1 p' H5 }& V6 m; W
「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」 |
發表於 2026-1-24 12:41 PM
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