本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯 tvb now,tvbnow,bttvb" B2 z; V' p# o% g
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撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24
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0 k5 D1 G: G' [公仔箱論壇台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。5.39.217.77:88988 P# h' Y1 g$ j, Y5 n' `
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一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。
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台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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老婦與店員爭執畫面曝光：5.39.217.77:88986 f" q% ~) n0 W+ p) Y3 L
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台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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( g# U7 i" L9 x( Q& S5 N l K3 q. j5.39.217.77:8898阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）
+ v/ F7 h6 c! Ntvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) A+ q T& r! G, Q# L C
5 r" U; e: s4 s: w9 e' Qtvb now,tvbnow,bttvb店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013）
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店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）
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原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻
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' a/ P R/ l' S4 _. X' W0 j+ Htvb now,tvbnow,bttvb貼文一出，立即引發網友熱議：
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「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」
4 s9 Q" b' c9 x2 u5 @公仔箱論壇「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」
s! I0 u) t, J$ T' u5.39.217.77:8898「從沒聽說過關東煮可以用退的」5.39.217.77:88988 M' s- ~5 i5 e4 [0 V8 o/ @! y8 a. k
「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」. B2 E) Q% Z5 d+ D) p
「不要為難店員好嗎？上班已經很辛苦了」
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: k2 V7 w; A! l( p! k5.39.217.77:8898許多人則稱讚店員處理態度冷靜：
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「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」
9 Y$ h4 i: @' W6 Q, G/ F# T「服務業真的很不容易」5 h q6 _) b U& T$ E
「店員真的很辛苦」tvb now,tvbnow,bttvb" ]# @# v+ J+ G( _2 K5 f$ T
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此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗：% p4 s) y3 b1 n$ R D9 q/ @2 y- g- \
8 p3 q9 k2 I# d) l. htvb now,tvbnow,bttvb「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」
: ~. V$ ~( A) R3 q& d# S- T3 ptvb now,tvbnow,bttvb「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」5.39.217.77:8898" c- B7 E. e) s4 H2 M7 [
「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」 |
發表於 2026-1-24 12:41 PM
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