本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯
1 d$ @, g d. z- J0 x# E3 C5.39.217.77:8898tvb now,tvbnow,bttvb4 s3 F! s$ V) J% c/ V/ b( x- B4 q
撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24
0 J8 _6 `9 y0 z( C6 A5.39.217.77:88985.39.217.77:8898- k7 L6 x$ [: z$ m
 tvb now,tvbnow,bttvb# i& f# l3 E3 B: L. M1 `
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 c# R8 r7 H& M( H
台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。
2 p7 }0 z+ f& M
3 U. j0 k( {( T p3 @# xtvb now,tvbnow,bttvb一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。公仔箱論壇9 U* o8 h: ~% t# _' L$ Q
. z, s4 I9 l& L& w5 ^tvb now,tvbnow,bttvb
0 L o o2 V1 b- r) _5.39.217.77:8898台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）公仔箱論壇' o: A7 A" ^( K& G
tvb now,tvbnow,bttvb2 Q$ d% } j9 F* w& |$ v( W( F
老婦與店員爭執畫面曝光：5.39.217.77:88989 a; I! f* `! q
" v9 Y' `. a P5 g7 V# h8 m5.39.217.77:8898 9 [" J* q+ X; V7 W: Y5 C% j
台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
7 G+ I! W8 z7 G9 p5.39.217.77:8898
7 F' `; j! `4 g: @" e % S2 X! {4 E+ H0 u
阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）
9 }; V% U9 R7 n H- r# _公仔箱論壇
9 R/ d1 N- @/ ]6 t5.39.217.77:8898
6 x {! l% K( K! q- }+ y公仔箱論壇店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013）4 L8 h" l( t/ c5 }+ r0 p' i
. ~: D- L9 }# n公仔箱論壇
' @# s i/ q& ?# h- }店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）
9 U5 f( S2 [* q ?$ j公仔箱論壇9 V$ M% f; h8 s' a( k
原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻
8 _! k" k1 t" j+ i, F2 Y
1 `! v; q# D* T# P% B貼文一出，立即引發網友熱議：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* o6 v; K+ `- M# Z- p. g
5.39.217.77:88980 h6 @. o$ R1 c# D% ]0 u
「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」$ _1 N5 s" L7 I* ~- F; N7 W: y& u
「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」tvb now,tvbnow,bttvb" O. f4 I3 h6 T/ o2 E; t" l6 V
「從沒聽說過關東煮可以用退的」
% R4 Q* ^ D+ j. }7 ytvb now,tvbnow,bttvb「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」
& A o, m4 k9 c. j# v7 y公仔箱論壇「不要為難店員好嗎？上班已經很辛苦了」
+ H1 O. H$ f+ KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 M8 T* s# h/ }( y9 K
許多人則稱讚店員處理態度冷靜：
( ^6 K7 [; c B- c
* ?7 V) v! c! Q/ H5 p. \tvb now,tvbnow,bttvb「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」
/ z6 g; u) R9 u$ G; X1 T* o9 }tvb now,tvbnow,bttvb「服務業真的很不容易」5.39.217.77:8898 a" H! R e/ H6 H$ B, N t
「店員真的很辛苦」tvb now,tvbnow,bttvb% M1 ?2 g8 ~ Y, b
4 I C- m: I- Y/ m# M& h9 T) g
此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗：& u& Z2 \2 D# t7 X
公仔箱論壇8 j5 r% z' T) k* h* I( m
「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」
2 ]1 z% h \: l: @5.39.217.77:8898「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」
. ]: P S2 H5 ^8 Ftvb now,tvbnow,bttvb「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」 |
發表於 2026-1-24 12:41 PM
| 
