本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯 5.39.217.77:88982 U. u: e" S+ s8 v5 X+ D+ ]. c- f8 b
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撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24 tvb now,tvbnow,bttvb3 m# W% V7 z. R0 j
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台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。公仔箱論壇6 Y! f5 J1 i- R3 A7 K" J6 r
9 l8 c* B Q; `5.39.217.77:8898一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。
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6 \0 e/ |. w3 W, yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 d7 L8 C, S6 k9 ^& j4 o7 O
台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）公仔箱論壇% R1 J0 ]6 O* C `
3 g+ }; w1 V, X3 l/ P( U4 w- ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。老婦與店員爭執畫面曝光：
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台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）6 \0 p, I: e4 Z1 P) q! x
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O* _4 v. t* S0 n+ L$ Y Z; U5.39.217.77:8898店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013） Z' b9 e0 q/ z2 f6 V) J0 o
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店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）
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原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻9 X# a. O' J# W1 q
" _, [, b- ~4 H7 P0 V7 k& Y貼文一出，立即引發網友熱議：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, L R9 d3 F$ `/ W3 X3 m7 \ g
: ^3 V8 `7 n9 I, l' L; L4 x" ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」7 a/ m: P. y* k% b! w
「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」
) }+ V: \: S ?, L; _9 j: [公仔箱論壇「從沒聽說過關東煮可以用退的」
1 H: s5 j" n3 ^2 j5.39.217.77:8898「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」tvb now,tvbnow,bttvb2 C) O% O( R1 K$ N
「不要為難店員好嗎？上班已經很辛苦了」
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" A! y/ v L( m! R1 j4 I! b5.39.217.77:8898許多人則稱讚店員處理態度冷靜：公仔箱論壇0 i' c' E* G( _6 W2 n
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「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」( n" E7 }/ @& ]0 k1 ]3 @- p
「服務業真的很不容易」
, p, W# S& V3 @3 Y7 `" CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「店員真的很辛苦」7 P- g1 {+ H4 T m( j
3 N$ {! I `5 L; DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) c0 N _! I6 X4 z& e; q+ S
1 @3 Z& X7 W$ g6 l9 X# S& R* ~「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」
+ \* D- {1 r2 z+ b4 WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. h# {- ?9 ]) {! N7 U/ o" ]% p& I- s
「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」 |
發表於 2026-1-24 12:41 PM
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