本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯 tvb now,tvbnow,bttvb8 K, V% p9 C9 i6 r7 O$ c8 s
+ ~2 z. @% y0 W0 W" W U: q0 C- S% I9 j撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24
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. r9 n4 y7 @/ |' x2 e+ kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
4 r- [9 A X p+ n# i" \/ U3 z台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。tvb now,tvbnow,bttvb3 Q' p- U5 y: Y3 ]
+ W. c6 ?7 m5 _7 a! Q: U1 tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。* u" w& h% G9 [3 Z! h7 @
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K5 Z$ ^' r- k: v+ @# y公仔箱論壇台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）" p5 M2 x+ P+ M/ k4 b, i
/ ` l$ B& }/ _6 h! L4 @4 k公仔箱論壇老婦與店員爭執畫面曝光：
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台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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4 r) U2 C9 V: N; f公仔箱論壇阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ ?4 a/ z9 V1 E3 l: Z) q- l
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( N5 \1 t/ K G: _1 @店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013）5.39.217.77:8898* f" V. }6 Q5 Q, C5 W1 f7 [
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店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）+ [5 b& H u9 ~
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原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻
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/ |; J+ n) t( b/ V: h貼文一出，立即引發網友熱議：5.39.217.77:8898& x, X9 ?6 R( ]( k. L6 h
2 m5 Z0 i N3 d0 r9 {/ Z7 w9 n# ]. @公仔箱論壇「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」. s) n- v, u7 N6 Z1 x5 Q
「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」; e9 @) n# i, i4 D5 B
「從沒聽說過關東煮可以用退的」1 v' L; L* g$ C" t
「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」
5 \9 C( R% g9 a公仔箱論壇「不要為難店員好嗎？上班已經很辛苦了」
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/ \& [' l# B+ m" @3 Ptvb now,tvbnow,bttvb許多人則稱讚店員處理態度冷靜：
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c" h+ q% O& L e9 @: r公仔箱論壇「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」3 c# j# D" o4 K8 ]
「服務業真的很不容易」公仔箱論壇% o& z. q, d* w5 [ G
「店員真的很辛苦」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ g( E) N! S- h2 ~2 f
! j7 J3 _7 o9 X2 p" D1 a8 Ttvb now,tvbnow,bttvb此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗：
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「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」
& k$ C8 I S$ m1 m5 x" mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」tvb now,tvbnow,bttvb2 h# ^; Q. k" s' Z
「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」 |
發表於 2026-1-24 12:41 PM
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