撰文：盧詩文出版：2025-12-24
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在12月22日，長沙市嶽麓區梅溪湖的合能璞麗小區因外賣配送問題發生衝突，並最終演變為持續至次日凌晨的外賣員抗議事件。當地警方介入處置，目前官方尚未就此事發表任何聲明。
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8 K+ T9 k8 h! Z) y+ v: j. P/ l7 Y4 d當地外賣員在接受《香港01》記者採訪時表示，衝突起因是該小區禁止騎手騎電單車進入送餐，且存在對不同平台騎手區別對待的情況。& b) L# I8 K' o5 J* i9 k8 ?
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外賣騎手和群眾在道路中央繞圈鳴笛抗議。（X平台）
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, {$ }2 x/ _9 q9 J6 Y: T( @% N7 `大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）tvb now,tvbnow,bttvb$ Y$ o# l" t$ e' m+ ?1 e7 j) y
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& E) w0 f R, e( A7 a" \0 u+ w( @* A* y抗議引起交通擁堵（X平台）
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# u6 F" o8 [5 Y/ u: \& m& i6 h* b5.39.217.77:8898警方出動大量警力驅散抗議群眾（X平台）
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外賣騎手和群眾在道路中央飆車（X平台）
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! R7 q' T( R8 S1 B大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）公仔箱論壇: \$ |" r7 W& W4 ~
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外賣員與保安爆發肢體衝突
3 R7 X ? |) [8 z/ V5 ^tvb now,tvbnow,bttvb當地外賣員張先生在接受《香港01》記者採訪時表示，事發地是長沙市梅溪湖合能璞麗小區，12月22日下午，一名淘寶閃購的外賣員因欲送餐進入小區時被保安攔下，當外賣員試圖強行進入時，雙方爆發肢體衝突。tvb now,tvbnow,bttvb6 g) x! i7 k/ G
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監控畫面顯示，外賣員騎車將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。
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2 x. C0 J1 }" U5 Wtvb now,tvbnow,bttvb22日下午，一名淘寶閃購外賣員欲騎車進小區送餐，不料被該小區保安阻攔。（X平台影片截圖）5.39.217.77:88982 j4 b; N6 i) ]% Z$ w" U, u7 ]
; P5 _" x- j C$ T' S5.39.217.77:8898監控畫面顯示，外賣員將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。（X平台影片截圖）
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隨後該段衝突影片被上傳到外賣員群組後，短時間內就吸引了大批外賣員趕到現場支援，人數估計至少有上百人，但不久便被驅散。5.39.217.77:8898) s Z- [2 O$ f$ a& b) a- F; L
7 ]# M! _. {6 V; \7 dtvb now,tvbnow,bttvb TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 ]8 @8 g5 v2 w" d) H2 l
22日下午，已有不少外賣騎手聚集在該小區門口及附件路口，造成交通擁堵（受訪者提供）) C/ r/ I8 |0 U1 c: g) T
據張先生描述，這一片小區基本都不給騎手騎電單車進入送餐，合能璞麗又是最嚴格的。據了解，該小區要求騎手必須在門口停車，改為推車進入或步行進入完成配送，此舉易導致配送超時，因此該小區已被諸多騎手拉入黑名單。
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網傳的該小區業主群內，有業主將涉事的外賣騎手稱為「地痞」（抖音網民＠灿委的喜欢）外6 `4 p$ J0 r& ]$ s
& r! d5 L8 ^; K. b) {1 [& K8 UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。賣員：盒馬和山姆可以進，我們為什麼不行？
8 B( ~; b: l3 I5 X. I: G, P: y此外，該小區還時常有區別對待的情況出現，「業主騎電單車可以自由進出我能理解，但盒馬和山姆的外賣員也可以自由進入，為什麼我們（美團、京東以及淘寶閃購）不行？這又不是什麼高端小區。」張先生在接受採訪時表示。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ F- X9 X4 J/ h: |: t
: W+ H$ t2 q& x9 f0 [* M% HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
3 X, m( i# c$ U( R% ?tvb now,tvbnow,bttvb小區外景（高德地圖圖片）公仔箱論壇+ q' v A, }; ]; y: x% g* T W8 f
* }* f. B1 ?$ P公仔箱論壇同日晚上再爆衝突 騎手繞圈鳴笛抗議TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" }( O/ a) `7 t1 H1 @4 ^, U3 X; q% e
22日當晚，該小區再次發生美團外賣員送餐被阻事件，引致大規模抗議。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% S( d! c1 K* @. I, `( n
* k) [! T h1 B c, k# WX平台上的影片顯示：各家外賣平台的騎手聚集在小區前的十字路口，騎著電單車在馬路中間繞圈，不斷按喇叭、閃大燈，並集體高喊「道歉」；大批外賣員對著小區管理處大叫「出來啊，快啊」、「躲什麼」甚至有人高喊「Ｘ你媽」。# C) Y# l$ b* }/ s6 p3 _
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隨著抗議規模不斷擴大，當地警方派出大批特警和民警到場處理。據張先生描述，感覺整個嶽麓區的警力都來了。公仔箱論壇9 Z% i3 s; S' {" v+ l
/ Q: d% S! A9 S. f- aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 tvb now,tvbnow,bttvb# I: ^& K( R* K6 Z4 t; U. g
截至23日，該小區周邊仍有大量警力（X平台）
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5 O; W% @0 \/ }2 U& ]( I/ t% y直到23日凌晨，現場仍聚集大批外賣員，至23日早上7時許仍未散去。tvb now,tvbnow,bttvb/ z% M3 ?/ I& R, z S! C ?0 i
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截止發稿，各大外賣平台均暫停了該小區的外賣配送服務。有該小區業主在社交平台發文稱受到波及，目前無法點外賣。 v' l5 e% ]/ s1 I! P
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該小區已被各大外賣平台「拉黑」，無法點單（網絡截圖）公仔箱論壇$ J& a) s0 w- q- ?% M: e
- w( q( E6 O4 ~7 j% ?# O% b* z外賣員平台後台通知（受訪者提供）
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" `# ^( Y) X$ x; H2 z o長沙2023年曾爆類似爭議tvb now,tvbnow,bttvb, Y: J! } p2 @6 c; b
據了解，長沙曾不止一次因外賣員不能進入小區而出現抗議事件。據觀察者網報道，2023年10月24日，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區，推搡外賣員，大量騎手趕來聚在小區門口進行抗議。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 z; _9 B0 p n. a8 d. `
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, e; t# d& X7 C- E# B7 @2023年10月，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區起爭執，引發大量騎手趕來聚集，最終警方介入。（椒點視頻）
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: ^! Q. n# @# C% ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個月前發通知：解決網約配送員「進門難」問題5.39.217.77:8898# W U: u" r2 U, U9 {7 x
值得注意的是，就在合能璞麗小區示威事件發生約一個月前，湖南省多個部門剛剛聯合印發《關於加強新就業群體友好場景建設的通知》，其中明確要求切實解決網約配送員「進門難」等實際問題，並特別提出要「清查帶有『禁止外賣員進入』等字樣的標識標牌，推動修訂不合理配送限制條款」。
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發表於 2025-12-25 12:02 PM
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