撰文：盧詩文出版：2025-12-24
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在12月22日，長沙市嶽麓區梅溪湖的合能璞麗小區因外賣配送問題發生衝突，並最終演變為持續至次日凌晨的外賣員抗議事件。當地警方介入處置，目前官方尚未就此事發表任何聲明。
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當地外賣員在接受《香港01》記者採訪時表示，衝突起因是該小區禁止騎手騎電單車進入送餐，且存在對不同平台騎手區別對待的情況。
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( N2 x' X) ]! R1 j5.39.217.77:8898外賣騎手和群眾在道路中央繞圈鳴笛抗議。（X平台）
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+ U4 r# P6 y* a @% b( |6 I; k5.39.217.77:8898大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）/ R. Y" X3 D6 Z: t& u
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抗議引起交通擁堵（X平台）
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; U; w# K- q( ~( L2 q8 E5.39.217.77:8898警方出動大量警力驅散抗議群眾（X平台）
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# |- J6 ~" t- O0 p8 ]9 KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。外賣騎手和群眾在道路中央飆車（X平台）tvb now,tvbnow,bttvb- w6 c R4 a a, N% z8 `: t
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大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）5.39.217.77:8898( L( ?: l3 Z5 b/ X9 |
& W3 P( i7 D' K4 n7 } x% `/ _tvb now,tvbnow,bttvb外賣員與保安爆發肢體衝突
' C5 e' V/ q: s; I" s, [公仔箱論壇當地外賣員張先生在接受《香港01》記者採訪時表示，事發地是長沙市梅溪湖合能璞麗小區，12月22日下午，一名淘寶閃購的外賣員因欲送餐進入小區時被保安攔下，當外賣員試圖強行進入時，雙方爆發肢體衝突。
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監控畫面顯示，外賣員騎車將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。公仔箱論壇( H4 ]& c2 D/ o7 v0 [& }3 j7 Z0 H" D9 N
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22日下午，一名淘寶閃購外賣員欲騎車進小區送餐，不料被該小區保安阻攔。（X平台影片截圖） Y) d" Q) |4 T3 `! Q
! D J/ f, I! R2 L5.39.217.77:8898監控畫面顯示，外賣員將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。（X平台影片截圖）
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隨後該段衝突影片被上傳到外賣員群組後，短時間內就吸引了大批外賣員趕到現場支援，人數估計至少有上百人，但不久便被驅散。/ a+ _4 b% u; {) r- d& Q
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2 E8 t( H, W4 |7 r3 }( ]+ C G3 j; K公仔箱論壇22日下午，已有不少外賣騎手聚集在該小區門口及附件路口，造成交通擁堵（受訪者提供）
: s, j1 K1 c: l! y5.39.217.77:8898據張先生描述，這一片小區基本都不給騎手騎電單車進入送餐，合能璞麗又是最嚴格的。據了解，該小區要求騎手必須在門口停車，改為推車進入或步行進入完成配送，此舉易導致配送超時，因此該小區已被諸多騎手拉入黑名單。5.39.217.77:8898# O+ H$ O8 a6 d: M. W3 k2 L# r) H
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網傳的該小區業主群內，有業主將涉事的外賣騎手稱為「地痞」（抖音網民＠灿委的喜欢）外
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賣員：盒馬和山姆可以進，我們為什麼不行？! H3 @7 ^5 F# r# [* d8 `# d5 ]
此外，該小區還時常有區別對待的情況出現，「業主騎電單車可以自由進出我能理解，但盒馬和山姆的外賣員也可以自由進入，為什麼我們（美團、京東以及淘寶閃購）不行？這又不是什麼高端小區。」張先生在接受採訪時表示。
+ Q/ j( K0 ]. N: f9 ^tvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& M1 o! C. W6 X; n
( G3 i, L( i! l- B3 Z" n小區外景（高德地圖圖片）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 z3 F. M3 z8 e- r0 v9 N$ {+ L
, k B0 P! u3 ~; o- G: U同日晚上再爆衝突 騎手繞圈鳴笛抗議
( N$ U- \( o+ E! m公仔箱論壇22日當晚，該小區再次發生美團外賣員送餐被阻事件，引致大規模抗議。
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X平台上的影片顯示：各家外賣平台的騎手聚集在小區前的十字路口，騎著電單車在馬路中間繞圈，不斷按喇叭、閃大燈，並集體高喊「道歉」；大批外賣員對著小區管理處大叫「出來啊，快啊」、「躲什麼」甚至有人高喊「Ｘ你媽」。
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# d6 y; L% i P, C8 h; {7 `& G隨著抗議規模不斷擴大，當地警方派出大批特警和民警到場處理。據張先生描述，感覺整個嶽麓區的警力都來了。# P& N4 D% o) o0 {4 |6 \" G. W& j" O
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截至23日，該小區周邊仍有大量警力（X平台）
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直到23日凌晨，現場仍聚集大批外賣員，至23日早上7時許仍未散去。
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0 h) z& O$ i+ N# a$ D. y. o% d! ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。截止發稿，各大外賣平台均暫停了該小區的外賣配送服務。有該小區業主在社交平台發文稱受到波及，目前無法點外賣。5.39.217.77:8898( D! k/ \' e( V# s4 @
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0 y8 e) C$ o! s0 V F" z公仔箱論壇該小區已被各大外賣平台「拉黑」，無法點單（網絡截圖）5.39.217.77:8898- V: X: D/ K1 A% m% a
5 O8 s) y3 |! |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。外賣員平台後台通知（受訪者提供）
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6 H4 A# s1 a+ G4 S1 \' N長沙2023年曾爆類似爭議2 t+ u+ H7 O6 _. b4 T$ s
據了解，長沙曾不止一次因外賣員不能進入小區而出現抗議事件。據觀察者網報道，2023年10月24日，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區，推搡外賣員，大量騎手趕來聚在小區門口進行抗議。
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2023年10月，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區起爭執，引發大量騎手趕來聚集，最終警方介入。（椒點視頻）公仔箱論壇* ?3 ~( g* ]6 c% ^' D
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一個月前發通知：解決網約配送員「進門難」問題
0 H o' u! W. P/ ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。值得注意的是，就在合能璞麗小區示威事件發生約一個月前，湖南省多個部門剛剛聯合印發《關於加強新就業群體友好場景建設的通知》，其中明確要求切實解決網約配送員「進門難」等實際問題，並特別提出要「清查帶有『禁止外賣員進入』等字樣的標識標牌，推動修訂不合理配送限制條款」。
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發表於 2025-12-25 12:02 PM
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