[中國內地] 長沙屋苑限制送餐爆衝突 大批外賣騎手深夜繞圈鳴笛抗議!

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撰文：盧詩文出版：2025-12-24
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在12月22日，長沙市嶽麓區梅溪湖的合能璞麗小區因外賣配送問題發生衝突，並最終演變為持續至次日凌晨的外賣員抗議事件。當地警方介入處置，目前官方尚未就此事發表任何聲明。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& u9 ?7 X  @6 y- a

  e7 R. g: p+ T8 {, Rtvb now,tvbnow,bttvb當地外賣員在接受《香港01》記者採訪時表示，衝突起因是該小區禁止騎手騎電單車進入送餐，且存在對不同平台騎手區別對待的情況。
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外賣騎手和群眾在道路中央繞圈鳴笛抗議。（X平台）
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大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）7 y- v3 B' J! D
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抗議引起交通擁堵（X平台）
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3 G! E% O# E2 Z- tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。警方出動大量警力驅散抗議群眾（X平台）
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( @" F9 Z# T  I+ `# P  d7 |tvb now,tvbnow,bttvb外賣騎手和群眾在道路中央飆車（X平台）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ \; a+ ]2 }: D1 c; F0 w

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外賣員與保安爆發肢體衝突
6 |+ D* r7 J! o( r6 S. _當地外賣員張先生在接受《香港01》記者採訪時表示，事發地是長沙市梅溪湖合能璞麗小區，12月22日下午，一名淘寶閃購的外賣員因欲送餐進入小區時被保安攔下，當外賣員試圖強行進入時，雙方爆發肢體衝突。
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監控畫面顯示，外賣員騎車將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 y& w( [  i5 i( N4 \! B; O

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22日下午，一名淘寶閃購外賣員欲騎車進小區送餐，不料被該小區保安阻攔。（X平台影片截圖）公仔箱論壇' ^2 V9 X* B9 D9 T7 v: D, A  j
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監控畫面顯示，外賣員將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。（X平台影片截圖）
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隨後該段衝突影片被上傳到外賣員群組後，短時間內就吸引了大批外賣員趕到現場支援，人數估計至少有上百人，但不久便被驅散。
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22日下午，已有不少外賣騎手聚集在該小區門口及附件路口，造成交通擁堵（受訪者提供）
6 {! ~+ q7 k8 H5.39.217.77:8898據張先生描述，這一片小區基本都不給騎手騎電單車進入送餐，合能璞麗又是最嚴格的。據了解，該小區要求騎手必須在門口停車，改為推車進入或步行進入完成配送，此舉易導致配送超時，因此該小區已被諸多騎手拉入黑名單。5.39.217.77:8898  F: F! h# A1 ~! D2 c
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% ?8 a+ B4 u1 y0 \9 V: O4 p& n& X網傳的該小區業主群內，有業主將涉事的外賣騎手稱為「地痞」（抖音網民＠灿委的喜欢）外公仔箱論壇% B5 Q! M# J5 y5 \% M
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賣員：盒馬和山姆可以進，我們為什麼不行？
( n/ Q, x! P3 |# o/ O! ~此外，該小區還時常有區別對待的情況出現，「業主騎電單車可以自由進出我能理解，但盒馬和山姆的外賣員也可以自由進入，為什麼我們（美團、京東以及淘寶閃購）不行？這又不是什麼高端小區。」張先生在接受採訪時表示。
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  r# e: q5 D- `9 ^小區外景（高德地圖圖片）tvb now,tvbnow,bttvb! P; ~1 |- U' x9 I% {
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同日晚上再爆衝突　騎手繞圈鳴笛抗議TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: {- q# R) z0 N+ n; I
22日當晚，該小區再次發生美團外賣員送餐被阻事件，引致大規模抗議。
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4 S5 E) Y2 Q3 e0 T; D; w- U0 aX平台上的影片顯示：各家外賣平台的騎手聚集在小區前的十字路口，騎著電單車在馬路中間繞圈，不斷按喇叭、閃大燈，並集體高喊「道歉」；大批外賣員對著小區管理處大叫「出來啊，快啊」、「躲什麼」甚至有人高喊「Ｘ你媽」。
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: _: O: X& l. U( _3 gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。隨著抗議規模不斷擴大，當地警方派出大批特警和民警到場處理。據張先生描述，感覺整個嶽麓區的警力都來了。
- W$ u% A1 Z4 j; P1 jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇4 w7 s* v( N: L1 c5 `- v

, d* d5 z' S8 ?% k6 K9 |- S& A* ~tvb now,tvbnow,bttvb截至23日，該小區周邊仍有大量警力（X平台）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' ?7 d- U9 A- k. m
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直到23日凌晨，現場仍聚集大批外賣員，至23日早上7時許仍未散去。! u/ q* k0 S' ~: i

/ K3 Y/ q8 I/ ]3 j. w  x5 V  c5 Q. F截止發稿，各大外賣平台均暫停了該小區的外賣配送服務。有該小區業主在社交平台發文稱受到波及，目前無法點外賣。tvb now,tvbnow,bttvb! t3 i+ Y* r& E( M- U/ a

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9 R. `: I! y: r1 X8 N& d0 a" [* c5.39.217.77:8898該小區已被各大外賣平台「拉黑」，無法點單（網絡截圖）
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外賣員平台後台通知（受訪者提供）' R, y! Z! q: H; @+ A# W

. i* ]4 y  _) E' K公仔箱論壇長沙2023年曾爆類似爭議tvb now,tvbnow,bttvb' S$ M5 T0 B$ {/ U
據了解，長沙曾不止一次因外賣員不能進入小區而出現抗議事件。據觀察者網報道，2023年10月24日，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區，推搡外賣員，大量騎手趕來聚在小區門口進行抗議。公仔箱論壇3 H9 h2 o& u8 U5 a) R

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. G$ g  h& F# Q6 i" u: o5.39.217.77:88982023年10月，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區起爭執，引發大量騎手趕來聚集，最終警方介入。（椒點視頻）/ L2 _. J: ]/ U4 q+ H
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一個月前發通知：解決網約配送員「進門難」問題
9 n, x3 O1 N# i; \# S/ a; ^值得注意的是，就在合能璞麗小區示威事件發生約一個月前，湖南省多個部門剛剛聯合印發《關於加強新就業群體友好場景建設的通知》，其中明確要求切實解決網約配送員「進門難」等實際問題，並特別提出要「清查帶有『禁止外賣員進入』等字樣的標識標牌，推動修訂不合理配送限制條款」。
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