[中國內地] 長沙屋苑限制送餐爆衝突　大批外賣騎手深夜繞圈鳴笛抗議!

撰文：盧詩文出版：2025-12-24公仔箱論壇, `2 M) @5 X6 A! }& ?6 a! S# y
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在12月22日，長沙市嶽麓區梅溪湖的合能璞麗小區因外賣配送問題發生衝突，並最終演變為持續至次日凌晨的外賣員抗議事件。當地警方介入處置，目前官方尚未就此事發表任何聲明。5.39.217.77:8898% Y' o9 Z* `( U+ J
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當地外賣員在接受《香港01》記者採訪時表示，衝突起因是該小區禁止騎手騎電單車進入送餐，且存在對不同平台騎手區別對待的情況。5.39.217.77:8898% i' H+ k1 C. i( D) E) e- J0 I' M$ I% Z

外賣騎手和群眾在道路中央繞圈鳴笛抗議。（X平台）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 \% N! D! o. A7 g1 \6 I

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大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）
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抗議引起交通擁堵（X平台）公仔箱論壇 j! X; X. {' ~- g
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警方出動大量警力驅散抗議群眾（X平台）
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外賣騎手和群眾在道路中央飆車（X平台）/ A' I7 Y T; Z" l1 Q0 T
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大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）5.39.217.77:8898, A: i E/ b, R4 y/ X; ?

外賣員與保安爆發肢體衝突
當地外賣員張先生在接受《香港01》記者採訪時表示，事發地是長沙市梅溪湖合能璞麗小區，12月22日下午，一名淘寶閃購的外賣員因欲送餐進入小區時被保安攔下，當外賣員試圖強行進入時，雙方爆發肢體衝突。5.39.217.77:8898. t) B5 t6 y7 c) ]
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監控畫面顯示，外賣員騎車將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。
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22日下午，一名淘寶閃購外賣員欲騎車進小區送餐，不料被該小區保安阻攔。（X平台影片截圖）2 \ h$ N. j' H

監控畫面顯示，外賣員將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。（X平台影片截圖）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 e& y/ }7 g' q( N
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隨後該段衝突影片被上傳到外賣員群組後，短時間內就吸引了大批外賣員趕到現場支援，人數估計至少有上百人，但不久便被驅散。公仔箱論壇# X* I4 N8 b( M- w/ f
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22日下午，已有不少外賣騎手聚集在該小區門口及附件路口，造成交通擁堵（受訪者提供）
據張先生描述，這一片小區基本都不給騎手騎電單車進入送餐，合能璞麗又是最嚴格的。據了解，該小區要求騎手必須在門口停車，改為推車進入或步行進入完成配送，此舉易導致配送超時，因此該小區已被諸多騎手拉入黑名單。

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網傳的該小區業主群內，有業主將涉事的外賣騎手稱為「地痞」（抖音網民＠灿委的喜欢）外5.39.217.77:8898* ]4 s/ }8 [4 `" V7 C3 ]

賣員：盒馬和山姆可以進，我們為什麼不行？& J) _! F0 b. {4 B) [8 ]2 T: M
此外，該小區還時常有區別對待的情況出現，「業主騎電單車可以自由進出我能理解，但盒馬和山姆的外賣員也可以自由進入，為什麼我們（美團、京東以及淘寶閃購）不行？這又不是什麼高端小區。」張先生在接受採訪時表示。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( d7 w9 h0 t) v' \! \, _
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小區外景（高德地圖圖片）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) M1 ?. k- r" L7 r

同日晚上再爆衝突　騎手繞圈鳴笛抗議) Q. {$ h% D( X8 E! {: ?" u8 D
22日當晚，該小區再次發生美團外賣員送餐被阻事件，引致大規模抗議。tvb now,tvbnow,bttvb a" x. O$ F3 {" n/ o* g

X平台上的影片顯示：各家外賣平台的騎手聚集在小區前的十字路口，騎著電單車在馬路中間繞圈，不斷按喇叭、閃大燈，並集體高喊「道歉」；大批外賣員對著小區管理處大叫「出來啊，快啊」、「躲什麼」甚至有人高喊「Ｘ你媽」。5.39.217.77:88988 K' @! R& Z3 u0 c0 J
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隨著抗議規模不斷擴大，當地警方派出大批特警和民警到場處理。據張先生描述，感覺整個嶽麓區的警力都來了。
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截至23日，該小區周邊仍有大量警力（X平台）tvb now,tvbnow,bttvb6 }1 E2 p7 M" N0 @; f; K

直到23日凌晨，現場仍聚集大批外賣員，至23日早上7時許仍未散去。tvb now,tvbnow,bttvb3 H; w; E" R. y' G' F' \. m$ z
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截止發稿，各大外賣平台均暫停了該小區的外賣配送服務。有該小區業主在社交平台發文稱受到波及，目前無法點外賣。
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該小區已被各大外賣平台「拉黑」，無法點單（網絡截圖）* Z2 y1 _4 H# E

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外賣員平台後台通知（受訪者提供）
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長沙2023年曾爆類似爭議
據了解，長沙曾不止一次因外賣員不能進入小區而出現抗議事件。據觀察者網報道，2023年10月24日，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區，推搡外賣員，大量騎手趕來聚在小區門口進行抗議。

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2023年10月，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區起爭執，引發大量騎手趕來聚集，最終警方介入。（椒點視頻）6 J; D% t+ b# E: I7 j
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一個月前發通知：解決網約配送員「進門難」問題
值得注意的是，就在合能璞麗小區示威事件發生約一個月前，湖南省多個部門剛剛聯合印發《關於加強新就業群體友好場景建設的通知》，其中明確要求切實解決網約配送員「進門難」等實際問題，並特別提出要「清查帶有『禁止外賣員進入』等字樣的標識標牌，推動修訂不合理配送限制條款」。公仔箱論壇9 j7 w5 [( q" o
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