理直的人，要用氣和來交朋友

chrislov

「小姐！妳過來！妳過來！」顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯紅茶都糟蹋了！」
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, }, F$ P2 ?( I5.39.217.77:8898「真對不起！」服務小姐陪不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」
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: J8 i) Q2 e6 otvb now,tvbnow,bttvb新紅茶很快就準備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 V2 G: `7 O4 `' {* b9 i' L9 z

. p( w- [8 P  C' P" U$ C小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶，走出去。2 A0 M) `* X) x$ n( j
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有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還以一點顏色？」8 n0 g! W8 Q) W! }

: v8 }8 k) e& Z: A7 D# t. s# y) BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！」小姐說：「理不直的人，常用氣壯來壓人。理直的人，要用氣和來交朋友！」
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每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 W+ k1 L+ l& P+ s

9 ?- J! `: m: K2 G& [5.39.217.77:8898往後的日子，他們每次見到這位服務小姐，想到她「理直氣和」的理論，也用他們的眼睛，證明這小姐的話有多麼正確！5.39.217.77:88983 t! @1 i! u" g4 V4 {
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他們常看到，那位曾經粗魯的客人，和顏悅色，輕聲細氣地與服務小姐寒暄。
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取自劉墉「衝破人生的冰河」5.39.217.77:8898. x; x" V* Z! D" g/ Y. u7 e
公仔箱論壇/ v# N6 g( |. W$ L( w0 G
後記：「理直氣壯」不如「理直氣和」，後者更見涵養、更有風度！這是值得大家學習的。