美國的公路旁,常常有一些便利商店或是速食連鎖店,像休息站一樣。這類地方,通常都有空曠的停車場。駕駛人開車開累了,過來休息,上個廁所,買點東西吃。
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& G0 i6 `9 _5 \+ m這裡有家知名連鎖店的分店,原本生意還不錯,但不知為何突然開始有哈雷重機族喜歡在他們的廣場聚集。公仔箱論壇8 n2 @" p. }3 I. H( P
% @1 l& F, X1 ~久而久之,那裡變成一個集合點,經常有一堆彪形大漢聚集在那抽菸聊天,準備上路飆車。/ R# o- p5 E$ [6 l8 t
7 ~8 c9 e( @, g0 d: @9 N/ htvb now,tvbnow,bttvb這樣一來,原本打算進來店裡的客人都不敢上門,生意大受影響。不過,這群飆車族也沒有做什麼違法的事,店家也不能出去趕人,更不希望引起衝突。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: B* m/ I8 @$ S) R; l6 N5 v! `% J
5 Y; O. e6 h/ G0 X7 ]( F+ O先別急著往下看,如果你是店經理,你會怎麼做?
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這個店家出了奇招,他們開始在廣場播放莫劄特的交響樂,這麼一來,那些哈雷族突然覺得格格不入,在那裡聚會變得一點都不酷,於是他們很快就轉移陣地了,店家生意恢復正常。公仔箱論壇) O/ O9 n$ M- _8 l
" E9 Q2 ^ i7 J W3 ]8 {% s5.39.217.77:8898四兩撥千斤,以退為進,化解危機於無形。
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* l6 W; Y4 v& g1 `5.39.217.77:8898我把這招叫做「自然熄菸法」,香菸缺了空氣,自然就會熄滅,不需要用力擰菸頭,就像哈雷族少了酷的空氣,自然就會解散。
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: d& T3 {- ]" K/ H1 ~; s! v美國過去也有用類似的方式來處理神祕教義團體,讓他們的祕密暗語變成小孩子的玩笑話,受到很大打擊,組織精神潰散。
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企業家們喜歡研讀《孫子兵法》、《三十六計》等,這也是創意心靈的鍛鍊(或者我們稱之為智慧好了)。: @* S% \, D. r& A
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我們多做模式上的思考訓練,在面臨許多決定時,特別是困難處境下,心中的可能性會增加許多,在許多情況下更能化危機為轉機。2 _8 }" K- Q( x
' f% S; B- ?- e( Gtvb now,tvbnow,bttvb前陣子報導加州有個遊樂園,因為遊客尖叫太大聲,造成居民抗議,結果這家遊樂園將計就計,規定搭遊客坐雲霄飛車不能喊叫,反而成為一大賣點,很多要試膽量的人都很想去。
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嬌小柔弱狀的女生當和事佬,可能可以化解一場男人間的可能爆發的血腥衝突。
7 t: [2 V* X, k2 U( \+ j公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 r- {2 T' n. O' `* {
解決某個地區治安不好的方法,也許不是把警察局設在那,而是廣設露天咖啡座跟街頭表演。tvb now,tvbnow,bttvb/ N, Z+ ?8 U. ?* Q. P
4 E: ]9 Z# l9 Z) \, y& a* Q) ?3 M% a解決問題學生的方法,也許不是嚴厲管教,而是讓他去孤兒院做義工。改善考試作弊問題的辦法,也許不是抓電子器材,而是改考openbook。公仔箱論壇1 }1 V5 v6 W+ T( g$ ~ Y
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「危機就是轉機」、「最壞的時刻就是最好的時刻」,我們常聽到這些句子。
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" j9 a( |1 ~ j$ E. U上面的例子裡,有人運用上這些軟性創意改變困境、創造商機時,我們也會說他很有創意。6 u* V8 R B! {7 R+ r
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創意心靈的重點,不僅在於三十六計,更重要的是對自身所處環境一種充滿可能性的態度。5.39.217.77:8898) L( O/ q, R8 l: L4 M
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我們可以練習用軟性創意的角度,來思考一些問題:怎麼讓小孩子吃青菜、怎麼跟一個人提分手、怎麼處理公司的問題員工、怎麼讓家裡的狗會去追皮球、怎麼讓貓吃辣椒等等。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 ?/ o8 S4 Q& ^
% i: i2 I8 c3 w5 {4 A: W- a怎麼讓貓吃辣椒,這可是很有名的故事,毛澤東與周恩來各有各的創意智慧,雖然滿具政治手段,但從創意思考的角度卻非常精采。
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7 |9 T% h2 X4 O# Z9 {' K5 x4 {TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。某日在政治局的一次會議中,毛為會議主席,與會者有劉少奇、周恩來、朱德等革命同志、高幹合坐一桌,會議中毛突如其來的問到:「怎麼樣可以讓貓吃辣椒?」5.39.217.77:8898 c" Q/ x1 Y, E
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雖然毛以前開會也常突然會提一些奇怪的問題,但這次真的很怪,大家表情愕然、苦笑,靜默一陣,按順序劉少奇先發言,他說道:「我會把貓捉住架住牠,然後再把辣椒塞進牠嘴裡。」5.39.217.77:8898 v1 X! B; k3 j7 u
% ^ z8 {; c8 _公仔箱論壇顯然劉是用強制的手段屈服貓,朱德聽了面無表情;接著周恩來發言,他站起來說:「我會先讓貓餓一陣子,讓牠覺得很餓很餓,然後把辣椒藏在包子裡面,放在這貓前面讓牠吃,貓因餓昏了頭不會咬碎而把這包子一口就吞下去,也感覺不到有辣椒在裡面。
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朱德聽了笑得很開心,毛主席則苦笑一下。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 n1 V* W5 q) V- d* c% q- I- B5 @
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其他人都回答完了之後,大家都等著毛主席自己心中的答案,毛緩緩的說:「我會把辣椒塗在貓的屁眼,讓貓覺得很痛苦,此時貓自己會受不了,於是就會用嘴巴舌頭去舔掉辣椒,舔的時候不但不覺得辣,反而還會覺得很舒服。」5.39.217.77:8898" ?. _( ?7 y s6 P B- U9 v1 N+ i0 T0 o
- }6 u. c! x; i Z大家聽了想笑卻有一股莫名的寒意。
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T/ ]' N! [% A- i4 y2 L+ D! K公仔箱論壇第一種:由主人用暴力把貓直接抓過來,強餵辣椒!" J7 y+ |$ o8 e; r9 l
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一次就夠了,下回貓看見主人,遠遠地就嚇得趕快逃走!主人連見貓一面的機會都沒了!因為這就像是行銷裏頭的「強迫」!下回朋友只要遠遠看見你,就趕緊躲起來,你連朋友一面都見不到!
/ I7 A8 X$ h ?4 \4 I, R( `TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.77:8898# p/ G5 `% q; f- O$ Z: ~; \
第二種:在貓的日常食物內藏辣椒,騙貓連正常的食物一起吃下肚!
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本來貓還信任主人,可是被騙一次,有了慘痛的教訓之後,再也不相信主人給的食物。這是行銷裏常犯的「欺騙」!只能騙一次,你的信用就被朋友永久給註銷了!" E% ~/ t' S1 c2 {. l; |
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第三種:把「辣椒」切得碎碎的,一面呼貓過來,一面撫摸貓,然後趁貓一不注意,就把「碎辣椒」抹到貓的屁眼上。
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9 h' p1 Q) K8 g; f+ n3 o/ G結果可想而知:貓因為「又癢又熱」,就會自動用舌頭去舔「碎辣椒」!這一招是行銷裏頭的「挑危」,打在「癢處」,讓客戶自己找上門來,心甘情願的來「買產品」! |