& s+ B3 h3 e% b# y+ R. Z) ETVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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| 01.不講信用5.39.217.77:8898% k9 q2 B! A9 ^) \8 D$ c* O$ U5 C
6 y$ R4 `+ x: J8 e1 GTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。信義房屋董事長周俊吉:不講信用是工作的壞習慣,「人無信不立」,在工作職場上更是如此,小到與人有約要守時,大至生意上幾千萬、幾億之金錢交易,都要信守承諾,不講信用的人不僅讓人看不起,更無法立足於社會之中。tvb now,tvbnow,bttvb1 W3 B4 w$ H' O9 O$ Y
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所以在信義房屋,要求大小集會都要守時,因為守時就是守信的具體表現,集會遲到就罰站,遲到幾分鐘就站幾分鐘,從董事長到一般同仁都一樣。(羅儀修)02.沒有好奇心; A) m4 g4 a6 m, @& w
( j n0 m. x, i8 d1 U5 R/ B1 oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。ING安泰人壽總經理陳丕耀:在工作上,不是你有speed(速度)或是服從目標,就能夠讓你在未來發展有滿意的空間,最重要的還是你的思維。
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例如,以前工作時常常接到客戶的抱怨,我在思考解決問題時,不是光想如何安撫解決它,而是去check它所有的舊檔案,看看客戶說的問題是新問題還是老問題的延續,重新思考重點,而不是按老方法做事,讓自己在處理這件事情時能展現更高的附加價值。# c6 M4 J4 V/ Z5 Q) {
- q! ]+ f3 V% y" ~! W2 atvb now,tvbnow,bttvb你要做到這樣,就要有「好奇心」,因為好奇心會讓你去想更多,且想要做更多。如果年輕時沒有就養成這種態度,以後要改就不容易。(劉鳳珍)公仔箱論壇, G1 L' e4 G9 B. o/ ^
03.自負公仔箱論壇0 b9 }7 Z8 m+ w3 G0 P: Y7 J
$ _$ `9 e" E6 {7 o6 |$ u, ^公仔箱論壇大宇資訊總經理李永進:現在產業競爭的環境愈來愈激烈,愈來愈需要團隊合作。
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在團隊合作的過程中,最討厭的就是有人特別自負,沒什麼本事卻十分自以為是,這種人不僅聽不下去別人的意見,也會阻礙團隊合作的順利進行。(李欣岳)
|8 K6 R0 E5 x- v& m( j5 Ttvb now,tvbnow,bttvb04.勝而驕、敗而餒
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. w/ B& ~5 v- C4 M8 C5 f公仔箱論壇智冠科技總經理王俊博:在遊戲軟體中,正面臨產品生命週期不斷縮短的挑戰,因此遊戲廠商開發產品的速度要不斷加快。
- W3 D" a4 _9 U/ t公仔箱論壇5.39.217.77:88981 p( O$ ~' Z! l# s9 B
我最討厭整個團隊的情緒,受到一款產品的成功或失敗而大起大落,成功就驕傲、失敗了則氣餒,這對後續的產品開發並沒有好處,最重要的是,要從已經開發的產品經驗中學到教訓。(李欣岳)公仔箱論壇' J7 t H& n9 V2 I2 p
05.犯錯不敢講,不懂裝懂又不問' h8 a/ j1 G3 r7 q1 s+ |
3 A& X7 r H( [+ {/ G. [. TTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。瞻博網路大中華區副總裁於肇烈:做業務的,最忌諱犯錯不敢講,想辦法抹粉。
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- S9 X y" w3 ntvb now,tvbnow,bttvb或是怕別人知道你不懂,聽到別人說:「這個infrastructure非常好」,你就跟著說非常好,這樣別人永遠不知道你不懂,你又不主動學習的話,就永遠不知道它的內涵。長久下去,對訊息的掌握度不夠,會讓公司做錯誤的決策。(盧智芳)tvb now,tvbnow,bttvb3 [. S; V4 h$ H8 D1 j
06.不從根本解決問題
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台灣肯德基總經理吳美君:我們不希望員工只會頭痛醫頭、腳痛醫腳,在還沒掌握問題根本之前,只去治標不治本。/ f4 P' h' a! i8 [4 J: M: x! l
& E3 T. p" |, W) `, @5.39.217.77:8898為了尋求問題的本質,找出問題的根源,我們發展了一套「High Impact Coaching(高效能輔導方法)」,透過不斷地追問,讓員工自行找出問題的根本,進而讓工作計劃臻於完善。(羅儀修)
& ]3 K( b4 b9 R/ k+ K& H+ D07.把公司的光環戴在自己頭上
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9 M! _, p8 V4 d F. ~. K萬寶龍總經理顧吉濤:精品業在舉辦很多活動的時候,經常要邀請、接觸名人,有些人沒辦法分辨自己到底是「粉絲」,還是專業經理人,甚至會誤以為自己也躋身名流。
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在這樣的迷思下,你可能得到了關係,卻得不到工作的核心競爭力。7 t2 n6 b+ b, v$ H$ C; U" P' r9 D
4 U4 u- n6 |7 j5.39.217.77:8898要分清楚別人尊敬的是你的公司和品牌,而不是你個人。千萬不要把歷史的皇冠戴在自己頭上,而是要小心地捧在手上。(麥立心), F3 D! H" _& B. L5 m
08.低EQ,擺臭臉5.39.217.77:8898" R3 ]6 I& Q( S
7 Z6 `- T \/ c- l( [$ e公仔箱論壇劍湖山集團總經理蕭柏勳:服務業要和人近距離接觸,一舉一動客人都看在眼中,所以情緒管理格外重要。( F z3 e, P# J5 b6 @8 h
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若心情不好就馬上反映在臉上,服務品質馬上大打折扣,顧客看你一張臭臉,哪還肯再上門來?(黃采薇)
) R6 G+ c Q9 k$ |7 V09.開會遲到
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福特六和汽車人力資源處副總經理葉慶煌:福特六和身為外商公司,經常需要與美國或日本等國進行電話或視訊會議,在各國時差因素影響下,會議準時開始顯得格外重要。
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5 ~ g" K3 R* Z公仔箱論壇許多年輕上班族認為遲到個5分、10分鐘並無大礙,這樣的習慣卻透露出「對別人不尊重」的態度,任何人都可能因為你的遲到延誤了他接下來一天的行程。主管也容易對你的專業、工作品質打折扣。(陳孟珠)公仔箱論壇% Z- `" b. t# @ X1 S1 h# `, l
10.亂跳槽
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2 B& s7 @+ I* h. X! }7 v4 ]# y台灣微軟MSN事業處副總經理林燕:網路新興的工作機會特別多,因此從事網路這個行業的年輕人,工作穩定性相對比較不足,經常會因為一些小小的誘人條件而輕易的跳槽,這點是很忌諱的。! K" l U; u- y; Q
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提醒年輕人在跳槽前,千萬要評估聘雇公司長期的發展及自己的生涯規劃,不要貪一時的小便宜,而影響了下一份工作的職涯發展。(李築音)5.39.217.77:8898+ B9 v! G# }3 A& c4 y- Z
11.太過嚴肅的專業臉孔
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* a5 V; m2 [: M, ?) H( z1 b' r書田醫院副院長林乾坤:長久以來醫生為保持專業形象,以及成長背景或許比其他人來得順遂,在看診時習慣以專業用語、嚴肅臉孔面對病人,較少使用諸如「請、謝謝、對不起」的禮貌性用語。
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+ n9 L$ t# s- g3 g7 ~: d事實上醫生應該把病人當作客人,從顧客的角度重新思考醫療服務,聲音放輕、面帶笑容。書田醫院為求服務差異化,安排護理人員每天早上10點與下午3點半「奉茶」,以舒緩院內顧客的等待時間,就是希望從環境與制度改善以往醫院診所的嚴肅氣氛。(陳孟珠)
3 H. G) T, T7 Z1 Ltvb now,tvbnow,bttvb12.穿著邋遢
1 P8 Z/ N9 C! |3 U* A; ZTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb. O- k& O+ F# s# V. V. ^
廿一世紀公關顧問副總經理丁立宏:現在的年輕人喜歡展現自己的個性,常常會穿著太邋遢。tvb now,tvbnow,bttvb2 T! l& k' q7 u; {
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在第一線帶人最常碰到的問題,就是年輕人急於表現自己,想要在穿著上搶眼、突出個性,往往忽略最基本的服裝禮儀。
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A0 H! j5 z% w) w, k每個不同性質的工作都有它必須具備的專業形象,公關顧問是幫企業包裝活動和形象的角色,穿著整齊合宜、讓大多數的客戶都能接受才是最重要的。(尤可欣)
5 F! d3 r S* ~tvb now,tvbnow,bttvb13.挑工作做tvb now,tvbnow,bttvb) {$ }, Y4 F6 j+ a% z- J! V
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無印良品副總經理王文欣:職場上重視團體工作,而團體工作不是每件任務都很有趣、輕鬆,或你喜歡做的。" d! |$ g2 i+ ~
! s3 y1 M& u6 I9 QTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當你被指派做某件你不想做的事,還能全力以赴達成目標,就容易增加主管對你的好印象。公仔箱論壇: ]. U4 s1 v, ]- d, L* I
+ V: l1 K, N! u+ B; t8 C$ dTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不管原因為何,這都是主管給你的機會。因此,你不停挑工作做,很容易失掉表現、學習、累積經驗和能力的機會。
! R& M5 \1 `9 b, l8 MTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) e! e6 X( ]9 F7 C& b
最後就算你很想做某件重大任務,你也沒能力去承擔重任,而且主管會不願意再給你機會。(王曉晴)
* N7 g2 `. B! Otvb now,tvbnow,bttvb14.公務員心態tvb now,tvbnow,bttvb' O4 u& B' H4 D! @# d$ k
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中華電信協理石木標:最忌諱員工殘留過去民營化前的公務員心態,上班時喝茶、看報、聊天講電話,下午4點一過就開始整理包包等著下班,這些都是舊公務員時代留下的惡習。tvb now,tvbnow,bttvb4 ^( V% X$ U+ K3 T& d2 W
5 z9 f& S% v) |/ j4 O+ E公仔箱論壇現在電信業競爭激烈,不能再像過去一樣坐著等顧客上門、缺乏主動服務客戶的熱忱,反而要更積極培養實力,以免到了公司人事精簡的時候,自己成了被開刀的對象。(李築音)
- ^; G+ t& O* K6 J7 p4 T15.沒效率
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台灣萬事達卡資深總監楊雅婷:金融業競爭激烈,許多事務需要即時溝通,尤其是現在手機、email十分普遍,合作對象也都熟悉高效率作業了。如果員工動作慢,回個信就要一個小時,工作進度一定沒辦法如期達成。
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