我拎著剛買的levi's從茂業出來,站在門口等一個朋友。
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一個職業乞丐發現了我,非常專業的、徑直的停在我面前。這一停,於是就有了後面這個讓我深感震撼的故事,就像上了一堂生動的市場調查案例課。為了忠實於這個乞丐的原意,我憑記憶盡量重複他原來的話。公仔箱論壇/ m4 ?8 n4 ^# m% n
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「先生……行行好,給點吧。」我一時無聊便在口袋裡找出一個硬幣扔給他,並同他攀談起來。乞丐很健談。」……
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我只在華強北一帶乞討,你知道嗎?我一掃眼就見到你。在茂業買levi's,一定捨得花錢……」公仔箱論壇, G- S& `1 g# D) j) P
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「哦?你懂的蠻多嘛!「我很驚訝。」做乞丐,也要用科學的方法。」他說。公仔箱論壇 k' a, t% o; t6 G9 ?* |) h
$ ?" [& _2 j! N. Q/ ?我一愣,饒有興趣地問「什麼科學的方法?」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( x, B- m+ \4 h) s) {
; o8 Y" m' [( Q: L1 |0 X6 x5.39.217.77:8898「你看看我和其他乞丐有什麼不同的地方先?」我仔細打量他,頭髮很亂、衣服很破、手很瘦,但都不髒。公仔箱論壇! I; L! z8 ^1 w$ o4 v! a7 ^7 k6 H
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他打斷我的思考,說:「人們對乞丐都很反感,但我相信你並沒有反感我,這點我看的出來。這就是我與其他乞丐的不同之處。」我點頭默認,確實不反感,要不我怎麼同一個乞丐攀談起來。5.39.217.77:8898. S- K6 }9 L6 h, Y7 P, `' w% ~
: J/ f. {6 E$ ^/ K2 ztvb now,tvbnow,bttvb「我懂得swot分析,優勢、劣勢、機會和威脅。對於我的競爭對手,我的優勢是我不令人反感。機會和威脅都是外在因素,無非是深圳人口多和深圳將要市容整改等。」
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# p/ L$ k0 b) nTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「我做過精確的計算。這裡每天人流上萬,窮人多,有錢人更多。理論上講,我若是每天向每人討1塊錢,那我每月就能掙30萬。但是,並不是每個人都會給,而且每天也討不了這麼多人。所以,我得分析,哪些是目標客戶,哪些是潛在客戶。」
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& l5 @' m# f: ]6 u2 @' A5.39.217.77:8898他潤潤嗓子繼續說:「在華強北區域,我的目標客戶是總人流量的3成,成功機率70%。潛在客戶佔2成,成功機率50%;剩下5成,我選擇放棄,因為我沒有足夠的時間在他們身上碰運氣。」5.39.217.77:8898+ s; C4 Z) S$ E
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「那你是怎樣定義你的客戶呢?」我追問。
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「首先,目標客戶。就像你這樣的年輕先生,有經濟基礎,出手大方。另外還有那些情侶也屬於我的目標客戶,他們為了在異性面前不丟面子也會大方施捨。其次,我把獨自一人的漂亮女孩看作潛在客戶,因為她們害怕糾纏,所以多數會花錢免災。這兩類群體,年齡都控制在20~30歲。年齡太小,沒什麼經濟基礎;年齡太大,可能已結婚,財政大權掌握在老婆手中。這類人,根本沒戲,恨不得反過來找我要錢。」
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「那你每天能討多少錢。」我繼續問。」週一到週五,生意差點,兩百塊左右吧。週末,甚至可以討到四、五百。」
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「這麼多?」見我有些懷疑,他給我算了一筆帳。公仔箱論壇0 D" T* G4 j1 e3 ?3 g
1 }6 l) @% Z4 ^4 p- x' U4 n5.39.217.77:8898「和你們一樣,我也是每天工作8小時,上午11點到晚上7點,週末正常上班。我每乞討1次的時間大概為5秒鐘,扣除來回走動和搜索目標的時間,大概1分鐘乞討1次得1塊錢,8個小時就是480塊,再乘以成功機率60%[(70%+50%)÷2],得到將近300塊。」; W' M; p; E1 O0 v" s- j
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「千萬不能黏著客戶滿街跑。如果乞討不成,我決不死纏濫打。因為他若肯給錢的話早就給了,所以就算腆著臉糾纏,成功的機會還是很小。不能將有限的時間浪費在無施捨慾望的客戶身上,不如轉而尋找下一個目標。」! u$ p% `; L9 ~! K; m/ G) A
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強!這個乞丐聽上去真不可貌相,倒像是一位資深的市場營銷總監。
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& o( J; X% f' w* L" p2 e; Z f公仔箱論壇「你接著說。」我更感興趣了,看來今天能學到新的東西了。1 V9 }- V4 {8 ? z$ k' E" s2 F
( [$ V7 e; p) q. [3 z3 Z3 Utvb now,tvbnow,bttvb「有人說做乞丐是靠運氣吃飯,我不以然。給你舉個例子,女人世界門口,一個帥氣的男生,一個漂亮的女孩,你選哪一個乞討?」我想了想,說不知道。」你應該去男的那兒。身邊就是美女,他不好意思不給。但你要去了女的那邊,她大可假裝害怕你遠遠地躲開。」
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0 g" [/ \2 Q+ R2 b( o9 F% Q6 y再給你舉個例子。那天cocopark門口,一個年輕女孩,拿著一個購物袋,剛買完東西;還有一對青年男女,吃著冰淇淋;第三個是衣著考究的年輕男子,拿著筆記本包。tvb now,tvbnow,bttvb8 U! ^! |9 j: u8 B( X3 L+ u
/ l9 n; f% W& m" a" }TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我看一個人只要3秒鐘,我毫不猶豫地走到女孩面前乞討。女孩在袋子裡掏出兩個硬幣扔給我,並奇怪我為什麼只找她乞討。
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/ v2 n( {$ ?+ }+ S7 ztvb now,tvbnow,bttvb我回答說,那對情侶,在吃東西,不方便掏錢;那個男的是高級白領,身上可能沒有零錢;你剛從超市買東西出來,身上肯定有零錢。」公仔箱論壇1 c- v' k; {/ l" U* v! c2 B" q
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有道理!我越聽越有意思。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 a4 c, g$ V" e' n: [
& C9 J# X2 V, U; Y$ N6 ? N: k公仔箱論壇「所以我說,知識決定一切!」7 l$ c0 R( [% S
, ?1 C) ?6 p# B" d: d我聽十幾個總裁講過這句話,第一次聽乞丐也這麼說。
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5 G, D& I5 G$ k- U) ?- Y! |* S1 k3 M要用科學的方法來乞討。天天躺在天橋上,怎麼能討到錢?走天橋的都是行色匆匆的路人,誰沒事走天橋玩,爬上爬下的多累。要用知識武裝自己,學習知識可以把一個人變得很聰明,聰明的人不斷學習知識就可以變成人才。21世紀最需要的是什麼?就是人才。
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「有一次,一人給我50塊錢,讓我替他在樓下喊「安紅,我想你」,喊100聲。我一合計,喊一聲得花5秒鐘,跟我乞討一次花費的時間相當,所得的酬勞才5毛錢,於是我拒絕了他。」5 \1 G* {' l. z# R) r8 Z- B
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「在深圳,一般一個乞丐每月能討個千兒八百。運氣好時的大概兩千多點。全深圳十萬個乞丐,大概只有十個乞丐,每月能討到一萬以上。我就是這萬里挑一中的一個。而且很穩定,基本不會有很大的波動。」5.39.217.77:8898" p6 t& p4 g% M* m( ^0 }
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太強了!我越發佩服這個乞丐了。
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" O* p! e( z8 o" ?; w/ q ^ L「我常說我是一個快樂的乞丐。其他乞丐說是因為我討的錢多,所以快樂。我對他們說,你們正好錯了。正是因為我有快樂、積極的心態,所以討的錢多。」
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. N: V7 S) ~) s, t1 D) y! j, L0 T4 hTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。說的多好啊!
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9 e/ m' J2 ^: t: T「乞討就是我的工作,要懂得體味工作帶來的樂趣。雨天人流稀少的時候,其他乞丐都在抱怨或者睡覺。千萬不要這樣,用心感受一下這坐城市的美。晚上下班後帶著老婆孩子逛街玩耍看夜景,一家三口其樂融融,也不枉此生了。若是碰到同行,有時也會扔個硬幣,看著他們高興的道謝走開,就彷彿看見自己的身影。」
$ ]+ Y1 B' n2 {0 n2 o2 ]TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
$ V2 v B: [4 c公仔箱論壇「你還有老婆孩子?」我不禁大聲讚歎,引來路人側目。5.39.217.77:8898& X: \1 B% V* r) d: C4 I/ O
6 N8 t9 G; L9 H$ Z2 s# R4 f. w5 C5 q4 N我老婆在家做全職太太,孩子念小學。我在福田區按揭了一套房,十年分期,還差六年就還清了。我要努力掙錢,供我兒子讀大學念市場營銷專業,然後子承父業當一個比我更出色的乞丐。# i- k; G2 i8 q# |- j; k4 _
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「我5年前在微硬中華大區做市場策劃,2年前升為營銷經理,月薪5千。那時按揭了一台1萬多的三星筆記本,每個月還款2千,要死要活的。後來我想這樣永遠也出不了頭,就辭職不幹了,下海來做乞丐,我願意做一個高素質的乞丐。」
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聽完,我激動地說:「你有沒有興趣收我做徒弟……」 |