我拎著剛買的levi's從茂業出來,站在門口等一個朋友。
& M8 O K& t' k$ D5 Y1 i9 U$ S
一個職業乞丐發現了我,非常專業的、徑直的停在我面前。這一停,於是就有了後面這個讓我深感震撼的故事,就像上了一堂生動的市場調查案例課。為了忠實於這個乞丐的原意,我憑記憶盡量重複他原來的話。5.39.217.77:8898' e; W7 r# G! ~1 }& ?$ k# y+ L
6 W: f) A& y; z2 \9 s; V4 ]2 i+ I
「先生……行行好,給點吧。」我一時無聊便在口袋裡找出一個硬幣扔給他,並同他攀談起來。乞丐很健談。」……
8 U# p- l0 [( }* f, ?tvb now,tvbnow,bttvb
# Q6 F0 A1 w6 e. V5.39.217.77:8898我只在華強北一帶乞討,你知道嗎?我一掃眼就見到你。在茂業買levi's,一定捨得花錢……」5.39.217.77:8898- ]* Y3 _' C6 \
: T- ?1 T& ~' x$ I9 R. Q公仔箱論壇「哦?你懂的蠻多嘛!「我很驚訝。」做乞丐,也要用科學的方法。」他說。
4 x3 Y/ w6 E$ ` c) F! `6 g2 G公仔箱論壇
: I$ t* f* P* x/ T& a" ATVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我一愣,饒有興趣地問「什麼科學的方法?」
. G; u5 j* M8 p1 B8 f2 U j F3 v8 G公仔箱論壇5.39.217.77:8898, M, c2 l" I( v5 V
「你看看我和其他乞丐有什麼不同的地方先?」我仔細打量他,頭髮很亂、衣服很破、手很瘦,但都不髒。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 U! ^1 R8 s7 F, U7 v
" w3 d3 L7 Q R: u& g3 T他打斷我的思考,說:「人們對乞丐都很反感,但我相信你並沒有反感我,這點我看的出來。這就是我與其他乞丐的不同之處。」我點頭默認,確實不反感,要不我怎麼同一個乞丐攀談起來。# Y- }2 ^$ P! U
公仔箱論壇; F/ m. z$ |: ~& a; w! f1 T
「我懂得swot分析,優勢、劣勢、機會和威脅。對於我的競爭對手,我的優勢是我不令人反感。機會和威脅都是外在因素,無非是深圳人口多和深圳將要市容整改等。」
; I. v# ?6 `3 {+ F8 c) T公仔箱論壇公仔箱論壇; ]% K$ A1 K, n) K$ o2 n7 [) ^5 w
「我做過精確的計算。這裡每天人流上萬,窮人多,有錢人更多。理論上講,我若是每天向每人討1塊錢,那我每月就能掙30萬。但是,並不是每個人都會給,而且每天也討不了這麼多人。所以,我得分析,哪些是目標客戶,哪些是潛在客戶。」
* c: ~! {. c6 }# Z3 v5.39.217.77:8898tvb now,tvbnow,bttvb+ M. S5 Z/ w6 r/ Y8 Q6 F
他潤潤嗓子繼續說:「在華強北區域,我的目標客戶是總人流量的3成,成功機率70%。潛在客戶佔2成,成功機率50%;剩下5成,我選擇放棄,因為我沒有足夠的時間在他們身上碰運氣。」
) d) e- z% S8 R$ o& n5.39.217.77:88986 n( ]* R8 U' ?; \9 w
「那你是怎樣定義你的客戶呢?」我追問。tvb now,tvbnow,bttvb: k+ m. u( i) f2 l/ r! P4 ]
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, G/ w0 e/ O$ {- p* u; Y; h
「首先,目標客戶。就像你這樣的年輕先生,有經濟基礎,出手大方。另外還有那些情侶也屬於我的目標客戶,他們為了在異性面前不丟面子也會大方施捨。其次,我把獨自一人的漂亮女孩看作潛在客戶,因為她們害怕糾纏,所以多數會花錢免災。這兩類群體,年齡都控制在20~30歲。年齡太小,沒什麼經濟基礎;年齡太大,可能已結婚,財政大權掌握在老婆手中。這類人,根本沒戲,恨不得反過來找我要錢。」
6 a+ G+ s* V1 S* g4 n* z" d* h, zTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.77:8898% x: H+ t, R, E( ~ ~5 `
「那你每天能討多少錢。」我繼續問。」週一到週五,生意差點,兩百塊左右吧。週末,甚至可以討到四、五百。」tvb now,tvbnow,bttvb% O# V( H3 X4 H" a0 \
6 X, L; c9 [# i( R「這麼多?」見我有些懷疑,他給我算了一筆帳。
- Q8 c6 Q4 A/ h) C s3 x公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb4 ?! u7 @5 K ~* F/ z
「和你們一樣,我也是每天工作8小時,上午11點到晚上7點,週末正常上班。我每乞討1次的時間大概為5秒鐘,扣除來回走動和搜索目標的時間,大概1分鐘乞討1次得1塊錢,8個小時就是480塊,再乘以成功機率60%[(70%+50%)÷2],得到將近300塊。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 o8 W7 b$ X4 a5 s" B1 N
5.39.217.77:8898' g( Q# [2 c$ e! y' D& w
「千萬不能黏著客戶滿街跑。如果乞討不成,我決不死纏濫打。因為他若肯給錢的話早就給了,所以就算腆著臉糾纏,成功的機會還是很小。不能將有限的時間浪費在無施捨慾望的客戶身上,不如轉而尋找下一個目標。」
# ^* K5 t" @7 {, h* L* r" t公仔箱論壇
- s# V x, F. o+ f4 f. D強!這個乞丐聽上去真不可貌相,倒像是一位資深的市場營銷總監。
; X" v2 ? e' t. a0 R6 f8 N公仔箱論壇5.39.217.77:88987 l6 U# c: x3 e
「你接著說。」我更感興趣了,看來今天能學到新的東西了。
8 {' L. \6 `! P& S
1 V3 y C# p4 t Z, otvb now,tvbnow,bttvb「有人說做乞丐是靠運氣吃飯,我不以然。給你舉個例子,女人世界門口,一個帥氣的男生,一個漂亮的女孩,你選哪一個乞討?」我想了想,說不知道。」你應該去男的那兒。身邊就是美女,他不好意思不給。但你要去了女的那邊,她大可假裝害怕你遠遠地躲開。」
& U3 [$ b2 `# g! g( f3 N" i5.39.217.77:8898TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 T# {' K5 F6 \2 b; U$ D/ l
再給你舉個例子。那天cocopark門口,一個年輕女孩,拿著一個購物袋,剛買完東西;還有一對青年男女,吃著冰淇淋;第三個是衣著考究的年輕男子,拿著筆記本包。tvb now,tvbnow,bttvb" k% T: f6 j2 b4 k3 E* r; u
tvb now,tvbnow,bttvb" n* A+ Y/ T, ]
我看一個人只要3秒鐘,我毫不猶豫地走到女孩面前乞討。女孩在袋子裡掏出兩個硬幣扔給我,並奇怪我為什麼只找她乞討。tvb now,tvbnow,bttvb2 ?5 T- |% z5 [# \1 W2 G2 F
tvb now,tvbnow,bttvb: p$ N( N9 Y) Z! H4 G
我回答說,那對情侶,在吃東西,不方便掏錢;那個男的是高級白領,身上可能沒有零錢;你剛從超市買東西出來,身上肯定有零錢。」
) V) {4 t8 y0 W; m. V7 P1 v) Stvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇1 z1 [( B7 _3 n8 N7 `! n. v
有道理!我越聽越有意思。公仔箱論壇( ~7 Y8 `" j: ]1 @8 o
0 n# W4 P4 K& qTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「所以我說,知識決定一切!」tvb now,tvbnow,bttvb5 m" b1 z) z0 T" W( u' e' ~
公仔箱論壇; Z$ ^1 W; X% L# B! \' o4 }" Y
我聽十幾個總裁講過這句話,第一次聽乞丐也這麼說。' _7 m% K' s2 A# u% s: a; R: f
- o* Z- X; t2 Y9 \! Q! d; i9 f
要用科學的方法來乞討。天天躺在天橋上,怎麼能討到錢?走天橋的都是行色匆匆的路人,誰沒事走天橋玩,爬上爬下的多累。要用知識武裝自己,學習知識可以把一個人變得很聰明,聰明的人不斷學習知識就可以變成人才。21世紀最需要的是什麼?就是人才。tvb now,tvbnow,bttvb3 P% Z5 d2 J) g9 } o+ n" z
s- x5 N$ r3 x/ r- B
「有一次,一人給我50塊錢,讓我替他在樓下喊「安紅,我想你」,喊100聲。我一合計,喊一聲得花5秒鐘,跟我乞討一次花費的時間相當,所得的酬勞才5毛錢,於是我拒絕了他。」tvb now,tvbnow,bttvb F; x7 p4 F1 t' V* `) f" v7 c
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* @: D) J7 W+ N! A% [" l4 N4 O/ r5 s
「在深圳,一般一個乞丐每月能討個千兒八百。運氣好時的大概兩千多點。全深圳十萬個乞丐,大概只有十個乞丐,每月能討到一萬以上。我就是這萬里挑一中的一個。而且很穩定,基本不會有很大的波動。」
) T! c. j. Y. @# ^4 B0 p; {5.39.217.77:8898
' `/ W) g5 C$ u1 Y7 g5.39.217.77:8898太強了!我越發佩服這個乞丐了。
t: M/ E, V; ~- D% n8 b* W2 R
7 ]( Z3 B1 }5 ?4 O& u- ~* N5.39.217.77:8898「我常說我是一個快樂的乞丐。其他乞丐說是因為我討的錢多,所以快樂。我對他們說,你們正好錯了。正是因為我有快樂、積極的心態,所以討的錢多。」
4 y. K2 r. p6 L& G- Q" Q2 X' ~, }9 T! r# o1 }
說的多好啊!公仔箱論壇! L$ k k; |8 C- n
7 A3 `* v h9 M* [& N5 l「乞討就是我的工作,要懂得體味工作帶來的樂趣。雨天人流稀少的時候,其他乞丐都在抱怨或者睡覺。千萬不要這樣,用心感受一下這坐城市的美。晚上下班後帶著老婆孩子逛街玩耍看夜景,一家三口其樂融融,也不枉此生了。若是碰到同行,有時也會扔個硬幣,看著他們高興的道謝走開,就彷彿看見自己的身影。」tvb now,tvbnow,bttvb, [, A: O' I* `* s
公仔箱論壇! h( [, ]8 H6 A6 D0 U
「你還有老婆孩子?」我不禁大聲讚歎,引來路人側目。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- V" q+ @0 _7 O& r/ a
公仔箱論壇+ L! b$ J& b/ [' g/ }
我老婆在家做全職太太,孩子念小學。我在福田區按揭了一套房,十年分期,還差六年就還清了。我要努力掙錢,供我兒子讀大學念市場營銷專業,然後子承父業當一個比我更出色的乞丐。
6 t% ]8 h1 ^+ F5 D1 D5.39.217.77:88981 Y ]2 Q" J. N7 D3 z) L3 l+ c
「我5年前在微硬中華大區做市場策劃,2年前升為營銷經理,月薪5千。那時按揭了一台1萬多的三星筆記本,每個月還款2千,要死要活的。後來我想這樣永遠也出不了頭,就辭職不幹了,下海來做乞丐,我願意做一個高素質的乞丐。」
( {- W$ m; H6 ?' }7 R g: S5.39.217.77:8898" T: O6 I* U8 e
聽完,我激動地說:「你有沒有興趣收我做徒弟……」 |