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理直氣和

「小姐!妳過來!妳過來!」4 L$ Y4 ^* a) g
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顧客高聲喊,指著面前的杯子,滿臉寒霜地說:「看看!你們的牛奶是壞的,把我一杯都糟蹋了!」
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: U  J! d) r" j* ?: U, U& `' h* ~. btvb now,tvbnow,bttvb「真對不起!」服務小姐陪不是地笑道:「我立刻給您換一杯。」公仔箱論壇* x0 _$ m0 |4 Q6 S& f

/ }! d, \$ I2 t8 _5 l/ U: o9 }tvb now,tvbnow,bttvb新紅茶很快就準備好了,碟邊跟前一杯一樣,放著新鮮的檸檬和牛乳。tvb now,tvbnow,bttvb& D& P/ h" H# l" Q  t

% H/ U% V% ~* LTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。小姐輕輕放在顧客面前,又輕聲地說:「我是不是能建議您,如果放檸檬,就不要加牛奶,因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」
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+ I, G% }8 O7 U  _) _顧客的臉,一下子紅了,匆匆喝完茶,走出去。有人笑問服務小姐:「明明是他土,妳為什麼不直說呢?他那麼粗魯地叫妳,妳為什麼不還以一點顏色?」5.39.217.77:8898) p: M- p/ W7 w* T; p
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「正因為粗魯,所以要用婉轉的方法對待;正因為道理一說就明白,所以用不著大聲!」
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小姐說:「理不直的人,常用氣壯來壓人。
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9 V( s9 f( ^% l. MTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。理直的人,要用氣和來交朋友!」
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& ~  o! W0 h& bTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。每個人都點頭笑了,對這餐館增加了許多好感。公仔箱論壇/ z" T! F0 N5 j7 ?% e
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往後的日子,他們每次見到這位服務小姐,想到她「理直氣和」的理論,也用他們的眼睛,證明這小姐的話有多麼正確!
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* K# B. O6 y2 I2 R. g公仔箱論壇他們常看到,那位曾經粗魯的客人,和顏悅色,輕聲細氣地與服務小姐寒暄。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! f! d6 h$ r) D: }
 
7 P  M1 N* h. U& O' G5 K5.39.217.77:8898後記:「理直氣壯」不如「理直氣和」,後者更見涵養、更有風度!這是值得大家學習的。
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理直的人要用氣和來交朋友tvb now,tvbnow,bttvb) U! {5 }0 z2 }! b9 G( d

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