「小姐!妳過來!妳過來!」
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顧客高聲喊,指著面前的杯子,滿臉寒霜地說:「看看!你們的牛奶是壞的,把我一杯都糟蹋了!」
3 f i- X& A0 w" \公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 q1 \' ^9 W7 `/ ^9 \7 r# b& g
「真對不起!」服務小姐陪不是地笑道:「我立刻給您換一杯。」: } P6 i! \5 _) p* `6 D
& h) \5 z3 V: a, ^1 l Q# ^& T5 H4 P/ ctvb now,tvbnow,bttvb新紅茶很快就準備好了,碟邊跟前一杯一樣,放著新鮮的檸檬和牛乳。公仔箱論壇( Q) Z, m7 H& f9 u1 u% I
+ ^% K/ L' g+ @. m8 \小姐輕輕放在顧客面前,又輕聲地說:「我是不是能建議您,如果放檸檬,就不要加牛奶,因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」
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) [* p8 d) B; x8 J% x公仔箱論壇顧客的臉,一下子紅了,匆匆喝完茶,走出去。有人笑問服務小姐:「明明是他土,妳為什麼不直說呢?他那麼粗魯地叫妳,妳為什麼不還以一點顏色?」
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! P7 Z9 _$ O9 I, ?* {- T5.39.217.77:8898「正因為粗魯,所以要用婉轉的方法對待;正因為道理一說就明白,所以用不著大聲!」公仔箱論壇7 Y4 [3 O. y& h; [& i- y) \
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小姐說:「理不直的人,常用氣壯來壓人。
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理直的人,要用氣和來交朋友!」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 j5 ]) {+ ?/ L P5 o. ?
- |' s$ o: p/ }- Gtvb now,tvbnow,bttvb每個人都點頭笑了,對這餐館增加了許多好感。
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往後的日子,他們每次見到這位服務小姐,想到她「理直氣和」的理論,也用他們的眼睛,證明這小姐的話有多麼正確!4 U: f4 s# p0 v+ d: X+ W3 {& E
y4 O1 R* V" F5 ^- b6 Ctvb now,tvbnow,bttvb他們常看到,那位曾經粗魯的客人,和顏悅色,輕聲細氣地與服務小姐寒暄。
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" e/ W1 d& q3 X+ L9 j6 t& l' hTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。後記:「理直氣壯」不如「理直氣和」,後者更見涵養、更有風度!這是值得大家學習的。tvb now,tvbnow,bttvb- }* N$ C, f. a
理直的人要用氣和來交朋友
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