「小姐！妳過來！妳過來！」/ J# g/ P! V$ m, m9 V ?1 B4 j9 q
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顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯都糟蹋了！」
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6 P8 w# k, ?. O: e: m/ w* W4 c「真對不起！」服務小姐陪不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」tvb now,tvbnow,bttvb' M9 E' v+ \4 X n$ _" w. V3 X; T
( z* y8 U: x1 itvb now,tvbnow,bttvb新紅茶很快就準備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 v* R. O, V5 S3 x1 E
( A- X+ j% P% [2 Q5 p j9 D小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」公仔箱論壇" l5 b& R0 Z, L! c& g( A1 C
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顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶，走出去。有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還以一點顏色？」
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「正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！」
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/ V# w2 X( G; y' C8 W8 v小姐說：「理不直的人，常用氣壯來壓人。5.39.217.77:8898' u3 W8 k/ d2 I! S6 M3 p
2 {/ T: I/ [& K8 d公仔箱論壇理直的人，要用氣和來交朋友！」
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0 @; r$ g+ h9 `& d3 U. r- p7 ]6 C每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。
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?9 d# o/ V. \9 ^# P5.39.217.77:8898往後的日子，他們每次見到這位服務小姐，想到她「理直氣和」的理論，也用他們的眼睛，證明這小姐的話有多麼正確！
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! \, O( ^# `% }; @9 o: p7 {) ]公仔箱論壇他們常看到，那位曾經粗魯的客人，和顏悅色，輕聲細氣地與服務小姐寒暄。
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後記：「理直氣壯」不如「理直氣和」，後者更見涵養、更有風度！這是值得大家學習的。
1 z2 A# a6 _' N2 z理直的人要用氣和來交朋友
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發表於 2025-7-5 12:18 AM
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