「小姐！妳過來！妳過來！」5.39.217.77:8898: ]( Q7 z: r, V( w( K
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顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯都糟蹋了！」5.39.217.77:8898+ b4 w7 {. e7 f
7 X# v( u* H$ b1 f4 `tvb now,tvbnow,bttvb「真對不起！」服務小姐陪不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」
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* [8 h9 F# Q7 _' n& e9 {* o公仔箱論壇新紅茶很快就準備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。+ K9 Y8 I" r- b) Q
' `! E0 y6 N N0 L3 Gtvb now,tvbnow,bttvb小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」
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顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶，走出去。有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還以一點顏色？」
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「正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！」& b8 v: D1 Y" Z0 p5 j6 q
) z4 B1 c7 [% u ^* o/ Y" y小姐說：「理不直的人，常用氣壯來壓人。
1 k+ _ n- r7 V; ?1 m8 lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
; s# d6 U( s, a& f/ \% V/ ^( y/ }5.39.217.77:8898理直的人，要用氣和來交朋友！」tvb now,tvbnow,bttvb5 u- ?' m. m$ s- ^( t2 }
) s) ~- D- A9 k( i% otvb now,tvbnow,bttvb每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。5.39.217.77:8898. `) i5 r# \* a9 a- R* M* x
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往後的日子，他們每次見到這位服務小姐，想到她「理直氣和」的理論，也用他們的眼睛，證明這小姐的話有多麼正確！公仔箱論壇% o$ K o. T' k' c, x
/ \- k+ Y& [1 q他們常看到，那位曾經粗魯的客人，和顏悅色，輕聲細氣地與服務小姐寒暄。6 c$ K9 o7 s* x- E
# }: G V- d- L/ ^/ H公仔箱論壇後記：「理直氣壯」不如「理直氣和」，後者更見涵養、更有風度！這是值得大家學習的。
+ F2 g& O) s" B( h- |理直的人要用氣和來交朋友
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發表於 2025-7-5 12:18 AM
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