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理直氣和

「小姐!妳過來!妳過來!」
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顧客高聲喊,指著面前的杯子,滿臉寒霜地說:「看看!你們的牛奶是壞的,把我一杯都糟蹋了!」$ U9 z, m% D; i' m

$ L5 ]# }# K! ^2 b" ]tvb now,tvbnow,bttvb「真對不起!」服務小姐陪不是地笑道:「我立刻給您換一杯。」
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1 q3 Z* T% j- O! a1 D6 @公仔箱論壇新紅茶很快就準備好了,碟邊跟前一杯一樣,放著新鮮的檸檬和牛乳。
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小姐輕輕放在顧客面前,又輕聲地說:「我是不是能建議您,如果放檸檬,就不要加牛奶,因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」
! [! k5 z  F+ a3 b公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& ~8 P, I1 `: m) v3 V# B" ]2 [' M
顧客的臉,一下子紅了,匆匆喝完茶,走出去。有人笑問服務小姐:「明明是他土,妳為什麼不直說呢?他那麼粗魯地叫妳,妳為什麼不還以一點顏色?」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 T5 _0 i" _: G
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「正因為粗魯,所以要用婉轉的方法對待;正因為道理一說就明白,所以用不著大聲!」
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小姐說:「理不直的人,常用氣壯來壓人。
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# Z+ \7 ~1 Y* ]* w0 J; I( X公仔箱論壇理直的人,要用氣和來交朋友!」5.39.217.77:88980 b  e' q" {2 E- @5 D

: n& f1 k7 }1 P4 Z* S9 M8 T每個人都點頭笑了,對這餐館增加了許多好感。公仔箱論壇, B9 x$ p' g* y9 w
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往後的日子,他們每次見到這位服務小姐,想到她「理直氣和」的理論,也用他們的眼睛,證明這小姐的話有多麼正確!
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8 o4 g8 h3 B; M, s4 atvb now,tvbnow,bttvb他們常看到,那位曾經粗魯的客人,和顏悅色,輕聲細氣地與服務小姐寒暄。# Z9 v9 {9 |' V/ L# z" m% h$ Y  ^; U
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後記:「理直氣壯」不如「理直氣和」,後者更見涵養、更有風度!這是值得大家學習的。

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理直的人要用氣和來交朋友
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