對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
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$ h! o8 X$ ~1 e5 z: v8 h. L公仔箱論壇有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 Z& t9 q6 _3 o! L v+ z
& n8 M: D: ^( S0 P1 n6 A她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。tvb now,tvbnow,bttvb7 Q: n3 ^) x i5 |* }! N
4 m2 v2 J' s8 \0 B4 K- k5.39.217.77:8898對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。) l! A ?2 n. r3 E
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
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q# a& \( v. }於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。tvb now,tvbnow,bttvb, D( `7 t! b& g: G% V
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三個月過去了，她開始沈不住氣了。6 b7 e3 _" f& `9 e
5 E. y/ _, E8 y$ |& B; W ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
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3 ^3 ]( i4 z' O1 U) ^% z2 ~% M公仔箱論壇又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" L1 _+ q$ x- M1 Z* A) T/ ^ F! W
8 P0 w5 X- M( R3 O6 Y; ~正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
- Z4 g3 n2 l& [3 }1 f6 ttvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! x3 w- e9 L9 b5 J
於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
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就在那一刻，她自己也呆住了。
7 b# p. W; Y1 f$ x4 z" A, gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb$ [& j( l* e# h7 f" g
想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
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+ T( A# Z( L' v7 p3 J) U: c- j公仔箱論壇從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。5.39.217.77:88982 Z: e' E3 k4 v
8 M# Q2 S7 j" {, L6 `6 {3 J5.39.217.77:8898很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」8 U! q7 V0 y4 Z% z& D, |3 i
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一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' t+ d3 i& m+ m# C
* b, m0 b4 H9 |; [, `瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 I2 N$ |" n7 h. L% U
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。$ a; R0 P& m( g4 |
' _2 }% T' n: e* i公仔箱論壇不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？公仔箱論壇 K1 i: B2 v. P, { a4 K! _
: @2 J) `. g: P$ `& M) n5.39.217.77:8898對你業務往來中重要儀式是甚麼？
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- d/ M, W# ~5 t; a5 ]* C5.39.217.77:8898哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
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8 t- u+ {; j! `5 Z) f4 [: Jtvb now,tvbnow,bttvb在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
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你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
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- \1 h N U' G, F$ q gtvb now,tvbnow,bttvb經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？% p, i& K2 y# m! ~
8 K- x3 u0 g2 G瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？- v" g4 p: `. b" P1 }
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對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？# X. l! N' \. s; I7 o
* C7 W2 g1 v/ O1 O9 p新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？. c) D# q+ u; Z6 p- x
4 t1 \) g$ J$ I7 i經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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