對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
+ D; I; S9 }+ i9 S& GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( ?0 r, S8 V/ F. R
有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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: j, j7 ?) Q$ }) ^% u她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。5.39.217.77:8898/ e; z9 ]; P. ~; A6 ?
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
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. g1 e* A$ p X* ]& x1 }' | u4 mtvb now,tvbnow,bttvb不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
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於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
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3 ^+ F/ \ V6 k9 [( S6 x4 Q9 l% z三個月過去了，她開始沈不住氣了。! I) [5 b+ y$ ~" o- A
@% x) p$ R% M) P$ h5.39.217.77:8898心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
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1 X" `& R) u2 ~8 b5 Q% c: s公仔箱論壇正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！公仔箱論壇1 U0 d' j# I5 ]
. t) C( F) ~* p( l+ f3 Q7 ]: m @於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」5.39.217.77:8898% ?) P; n( w$ P8 {+ s
! O' N- o" W* ]' r3 itvb now,tvbnow,bttvb就在那一刻，她自己也呆住了。
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# C5 D% n/ E8 e4 F* J# {* O
& c# o$ l. Q- S- e! W7 v" ?! ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
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一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
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瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。公仔箱論壇" s& v6 O1 d8 \* c. b( ~4 i
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不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？5.39.217.77:8898+ h% n! x e! c5 p I1 ]
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對你業務往來中重要儀式是甚麼？
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/ D5 f( P A* {1 M% b* [tvb now,tvbnow,bttvb哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
/ ], K; E& W6 C$ y- p+ n" Xtvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- V/ \* h3 l0 x# ?4 J6 j$ C3 K* R
在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
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/ s' N# M/ |( G1 c9 t% ]9 G- v! \7 o5.39.217.77:8898你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
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! B& N' j) D" v+ C6 Q; ~經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？tvb now,tvbnow,bttvb3 c# x/ x& |% q7 O A" N) l6 S; g/ T
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對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？) ?3 Q5 n5 s( V6 M: c- `* b
& g; o4 ^4 K8 H j! W1 \! f5.39.217.77:8898經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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