對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
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有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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: Z) w% d- q9 Otvb now,tvbnow,bttvb她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。tvb now,tvbnow,bttvb. v) L+ c5 H& H8 {
. l6 P; a' g/ h; p3 ]4 j' D# ~0 p6 O公仔箱論壇不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
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於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
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8 r9 p: V% e+ w3 w3 V% B5.39.217.77:8898三個月過去了，她開始沈不住氣了。
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心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 O; t, r8 ?# ^$ K
7 C3 l/ G! _2 x& L* L; A5 dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」5.39.217.77:88988 K$ |' {8 J$ j* \1 ~4 A
* O j% \# A7 F, P. S, d, Y她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
1 z/ ^2 S! i7 V* B5 V! K公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" S+ Y- M) ?6 v& S
正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！6 Q) p ?! b4 M
/ E- f' ]7 K. ]5.39.217.77:8898於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
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; w- _4 c% ]1 m7 m5.39.217.77:8898就在那一刻，她自己也呆住了。公仔箱論壇9 A$ }# L* X) t; J
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。公仔箱論壇% L$ @, K- R. v* z. k! q
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從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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( n8 n R2 G6 {很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
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- w% K5 s) D# B* R一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。公仔箱論壇# r: I5 H+ Q# {0 y0 m
. P! p4 c8 D, [1 _* V P4 ]5.39.217.77:8898瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。公仔箱論壇5 P& O z; c. y7 n; j1 C
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: |' }$ y2 z' J/ U( ]9 Z, C
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不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。8 d6 b M) w5 M/ T
1 r# h% J1 g6 Y. Wtvb now,tvbnow,bttvb所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# ?! e3 _ R( C# Y
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對你業務往來中重要儀式是甚麼？公仔箱論壇, s4 ]: S7 I5 u2 B3 \9 P2 F
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？5 ~$ H1 l' Y+ W5 z
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在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？; W: A6 m0 [+ G% a% y
7 D; i/ Z( Q' Q# y% S$ s1 L公仔箱論壇你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？' q8 W% |3 c: @
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經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
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" h$ I! _& s$ t$ {% utvb now,tvbnow,bttvb瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？tvb now,tvbnow,bttvb" y% G* Y' G( |/ P$ v1 P; M
6 N2 }, ^" y! y) M" J0 v- |對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
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3 b: l9 U+ n7 M4 c. D經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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