對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
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! F( l% Y: e: \3 F/ tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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2 r4 u; W6 i/ V4 g公仔箱論壇她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。公仔箱論壇 z5 G$ P1 }1 Y! a" @
! i' _' _! l& }' Z; B0 M* c t5 VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。: Q- k! w- G6 Z; R+ C* M
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
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於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
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' U) P6 T1 K; D. T/ e三個月過去了，她開始沈不住氣了。
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- U6 P# f' f1 s6 c8 d* o# G; e. zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
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9 a' C. B8 j5 v2 uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！0 S1 V5 U6 v/ S M4 e
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於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」公仔箱論壇2 q( L4 B% I& }* G8 R. _
9 Z* C! m% w/ \9 T就在那一刻，她自己也呆住了。
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
J; s0 U: K) w5 I% tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇+ U# E* x( S. j: V9 j5 W
從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。2 y# G, p+ w" b% @: |
8 D0 Z. b% p2 ^9 x4 R8 G5.39.217.77:8898很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」- c% `# B! X# Y* s; p! g) f# f3 F3 H
2 Y M8 V- t O5 c1 X9 e一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
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2 \, O' C, V. L8 n+ X( ^公仔箱論壇瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。tvb now,tvbnow,bttvb- f U0 |4 W9 z- M
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。% o( u0 l! w0 b$ D! U8 @6 a* }
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不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
/ W) Z8 O0 y u" [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
6 q% Q0 l2 n' n& t# {2 d所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？
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, J6 v5 ]9 g5 j8 s# G0 }公仔箱論壇對你業務往來中重要儀式是甚麼？5.39.217.77:8898# P& w' q( i5 I6 J q
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
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在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
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* c6 W0 d3 G+ a5 b" K你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？+ j% n" a0 f5 H! A- m
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經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？公仔箱論壇( E$ d+ Q" w, J1 }/ }2 m
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？公仔箱論壇3 |1 I" \* s& ?6 k
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對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
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8 P3 S W2 ~9 G2 O( @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？6 V$ g; n9 }* Z/ ^7 j: \
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經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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