對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
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/ e2 t' @$ X! D6 C2 I/ M0 {5 z1 F$ f0 D公仔箱論壇有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。tvb now,tvbnow,bttvb1 D' O: f/ j5 A; h- {# c1 Z
3 H5 B1 C5 v$ m9 E公仔箱論壇她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。tvb now,tvbnow,bttvb6 r' N3 N9 d# z5 ?
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
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於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
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2 M' m8 \* h0 m( g+ _' u公仔箱論壇三個月過去了，她開始沈不住氣了。5.39.217.77:8898- Y0 Q8 V" ^+ H, i! E
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心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
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9 K9 a, Q% I$ b" {, q# K- W; \4 Utvb now,tvbnow,bttvb又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」! r+ T4 U9 O) k- S! v1 q4 B9 ?3 W
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她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
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% y8 L: U- k' KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！5.39.217.77:88980 B; \# r0 X3 q. k9 J# c. O
5 ~% W" K4 z. T3 X; O! l於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
+ b) Z2 A& F3 t6 e, M公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' P1 d; i# Q2 A2 S
就在那一刻，她自己也呆住了。
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。tvb now,tvbnow,bttvb" u Z+ u- i& ^ N: x* L$ `
( @; k1 h) h+ _9 Q7 l/ ]& k5 j& w. N從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
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8 D9 m+ w( \( D8 N: xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
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$ f* j: ?$ B; y$ ^公仔箱論壇瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。5.39.217.77:88981 k6 K5 Y8 f7 C) d0 |0 S
* I$ l, H. o4 J/ ~. r不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
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+ B! [, K: E7 X8 |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？
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- G1 q) S% T6 | C5.39.217.77:8898對你業務往來中重要儀式是甚麼？tvb now,tvbnow,bttvb4 P7 o/ x8 C( n5 f4 @, h" ~3 g
" q6 P" n4 N, m$ K公仔箱論壇哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？tvb now,tvbnow,bttvb" _7 C( D* T) g) p
1 j$ C8 u4 }; U6 B" R$ j9 v在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
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你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？tvb now,tvbnow,bttvb: W9 U) A) o9 m( U# O3 c4 }, \. K
9 R" {. G+ L5 c" A. g# Y* o5.39.217.77:8898經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？5.39.217.77:8898' ^7 {5 Y y0 E {0 e- w
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？. ?" q* K0 O5 x- i
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對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？5.39.217.77:8898. b% J2 \+ S) S/ f% ]
1 `" t; F6 P/ vtvb now,tvbnow,bttvb新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
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& W2 X& I" C' P7 H經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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