對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。+ B6 P8 l, C( e7 g; O$ `
/ N& b% Z1 @7 l! y& G5.39.217.77:8898有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。/ g- B" U0 v4 [1 _
$ E$ @5 T {: b) q3 `她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。' N a A& q7 p' b7 L, j
! {+ E' i! H7 q, j; D* tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
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5 F2 S; h( i# h+ r: z# ~tvb now,tvbnow,bttvb於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。( v, n8 T. ^% z
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三個月過去了，她開始沈不住氣了。
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心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 q! |* A* S; i$ F J) f6 F r
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」0 A% J5 \3 }7 \$ v% r
" B: S5 k" C: q( RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
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0 ]( [2 i1 T3 S. |正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
: ]! P/ A% f# _9 w3 L* W! Ytvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 C+ Y& u3 c+ Z6 J0 } ^, l1 r* F
於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」公仔箱論壇7 B9 g( J- H1 [
9 ^0 d$ I* |+ O3 P6 |tvb now,tvbnow,bttvb就在那一刻，她自己也呆住了。
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
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從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。" M: U4 G; ]- i
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很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
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一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 y. h' F* p0 j( j
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瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。公仔箱論壇. z# B3 `: k/ c2 ?8 x$ e
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不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! \. L* n5 x7 s
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？
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對你業務往來中重要儀式是甚麼？
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6 {, Y' C4 z/ m9 ?8 PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？+ Q( f- D z. H5 I
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在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？tvb now,tvbnow,bttvb. b6 n. o* s/ a
9 B5 {/ c6 H6 C$ X( a. q) S公仔箱論壇你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
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$ B _6 {: B' X0 E公仔箱論壇經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？
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G- k4 C3 Q$ M3 k8 ]( d1 q對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？公仔箱論壇( ?0 t/ ?/ c' p$ _9 m
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？tvb now,tvbnow,bttvb+ d: f# q t6 e* t+ o
5 L( U% v4 ^' c) O( Y" t$ r經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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