前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」。他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。# o5 ~( s- \) g2 g' E, Z9 T9 A6 |
/ S: |5 S0 D! G r5 s& J, H公仔箱論壇比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說:「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──9 c4 U( a! u% j- \4 h `6 H
' q2 r* C: Q7 n8 ]0 m j q; i) ]第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, o8 L) G' H$ d) k* S$ q
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第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
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第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
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第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。: T; j8 o* }5 l( b l8 c# b
7 i6 s" g4 ~3 d; Q! R/ X7 F. b哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
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( G6 T4 R6 }" O2 E5 v公仔箱論壇前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
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我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑。
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我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」2 H& N4 `0 i4 L4 `
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老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。
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" m" n: [/ W4 f公仔箱論壇後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」
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* m2 J2 F9 W" [* y. A% S) u! v老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
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回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?5.39.217.77:88988 R! X. l( T! Y( l z" ]/ ?/ O5 I
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1.賺到了好心情;5 `* \; ]- m3 s8 `
+ e( r7 R: s4 u) F6 t- l2.賺到了老闆的笑容;
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3.賺到了老闆的謝意;5 _* P# M" i* b
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4.賺到了老闆的友誼;TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 X0 Y8 Q. g, T5 E6 f: M
: A5 T. @: c& _/ Y( j$ `5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 n- m, p& ~- U" g0 _) A
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6.賺到了愉快的晚餐。」
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3 L" f. \; t. c: n; K- t8 Y當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |