前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」。他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。+ d4 R; v4 N6 u) _) n2 E9 A
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比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說:「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
8 \7 O, [ s7 I+ F公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 }5 b8 a% q0 G) @
第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。
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4 o% Y" r- u+ F6 x. g& a第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 M' f: `3 ~/ @
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第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。公仔箱論壇7 w* x% T! i& d2 }/ O
& b1 j* O" v" U+ }: b0 NTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。tvb now,tvbnow,bttvb/ Y8 q; o2 r, \; F
1 l% l1 L* a, M% ftvb now,tvbnow,bttvb哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。2 [) ? M% i- i& H; S$ x7 E% N
+ q) A5 g3 R. g: Y4 Q8 l- H/ Y5 z4 g公仔箱論壇前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。公仔箱論壇; [9 S$ E! h3 p [! L1 c+ ~# ]
# ]4 R' F. ?0 ^/ M公仔箱論壇我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑。5.39.217.77:8898" q5 K1 u3 t; D$ s1 s( s2 O
( f" L0 m: W# J3 ?3 u8 r! \我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」tvb now,tvbnow,bttvb0 P5 H. D, ~* V; M: ]! n& }
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老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。公仔箱論壇6 @, T' C ]. f) v2 I, z, W3 e2 }
6 i; G* f/ D2 ^* p$ b1 k4 _! `- U後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( A+ Q. D6 w$ Q7 ?
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老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。5.39.217.77:8898( D) z6 P' \1 p5 z% U, a3 V
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回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?tvb now,tvbnow,bttvb' t* \; n. a9 M
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1.賺到了好心情;公仔箱論壇, L+ W) b1 m' @7 c7 M3 ?- b
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2.賺到了老闆的笑容;
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3.賺到了老闆的謝意;
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4.賺到了老闆的友誼;
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5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
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5 [, ?2 V4 I$ q" _- n: wtvb now,tvbnow,bttvb6.賺到了愉快的晚餐。」
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當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |