1975年的某一天,松下幸之助(松下電子總裁)與公司的同仁小川先生,在大阪的一家餐廳招待客人,六個人約好正午見面,經過一番介紹及寒暄之後,每個人都點了牛排。
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3 l+ e- E" J! N! s" x# @. eTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。松下幸之助喝了兩杯啤酒,一邊告訴大家有關企業和公司的歷史。$ p/ l9 t7 H% N- K+ ?
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等六個人都吃完主餐,松下湊近小川低聲的說,請他找來烹調牛排的主廚,他還特別聲明:「不要找經理,找主廚。」公仔箱論壇% G8 h" _" f1 a7 ^% q9 F5 v6 U
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小川隨即注意到,松下的牛排只吃了一半。5 W/ _" F% z& r" i2 e
2 }" U3 n. E6 A) Q7 O公仔箱論壇小川心理已有準備,待會的場面可能很尷尬。
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2 g; ?4 g) y9 t. n) f6 C' k他找到主廚,把他帶到桌旁,主廚來時很緊張,因為他知道召喚自己來的客人來頭很大。tvb now,tvbnow,bttvb* w) h9 M9 o4 `# O
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「是不是有甚麼問題?」主廚緊張的問到。
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1 r7 B) H7 K |) i3 vtvb now,tvbnow,bttvb「烹調牛排,對你已不成問題,」松下說。
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Y4 Z$ _& C5 [+ c4 etvb now,tvbnow,bttvb「但是我只能吃一半。原因不在於厨艺牛排實在很好吃,但我已八十歲,胃口已大不如前。」
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主廚與其他五位用餐者困惑的面面相覷,大家花了一會兒才瞭解怎麼一回事。5.39.217.77:8898: W: {6 q3 W& C* {4 `- o
5 i0 e, s3 y; F& }5 w9 N5.39.217.77:8898「我想和你談談。」松下繼續說,「是因為我擔心,你看到吃了一半的牛排送回廚房,心裡會難過。」
3 `3 r1 @' w" X+ DTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* p# r- L: v0 r( N: ]' F% ~
如果你是那位主廚,聽到松下先生如此說明,你會有甚麼感受?備受尊重?被欣賞與鼓勵?還是被貼心的瞭解與體貼?5.39.217.77:8898; Q- Q; F$ T/ J- h
$ t0 k( ]* f0 Y3 C如果松下先生與這位主廚的關係,換成是主管和部屬的關係,這位主管在部屬心目中是有同理心的領導人,真誠關懷部屬的主管,是善於肯定和鼓舞人心的......
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相對的,你瞭解別人嗎?甚麼因素讓你的員工或同事願意跟隨著你工作?5.39.217.77:8898( w" V5 H* P: Z0 l/ M
9 e# @/ A$ w. }+ b5 P5.39.217.77:8898為了生活?為了收入?還是有一份喜悅和成就感?5.39.217.77:8898& Q6 {' e2 }0 R+ h& Q
1 E/ R$ j) }5 }/ t& b5.39.217.77:8898透過這故事你會發現,你將如何贏得更多人的心..... |