1975年的某一天,松下幸之助(松下電子總裁)與公司的同仁小川先生,在大阪的一家餐廳招待客人,六個人約好正午見面,經過一番介紹及寒暄之後,每個人都點了牛排。# i/ O4 z7 i9 J3 w2 A
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松下幸之助喝了兩杯啤酒,一邊告訴大家有關企業和公司的歷史。
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等六個人都吃完主餐,松下湊近小川低聲的說,請他找來烹調牛排的主廚,他還特別聲明:「不要找經理,找主廚。」
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小川隨即注意到,松下的牛排只吃了一半。
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: V: o5 H6 n2 r4 ]/ }1 X! @5 Z8 y7 I公仔箱論壇小川心理已有準備,待會的場面可能很尷尬。
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, c3 D- O! k+ M# N% E' hTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他找到主廚,把他帶到桌旁,主廚來時很緊張,因為他知道召喚自己來的客人來頭很大。
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「是不是有甚麼問題?」主廚緊張的問到。
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; N) f5 m( w( e- A. f( D「烹調牛排,對你已不成問題,」松下說。
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7 i* F; E; [1 r* \7 O" _「但是我只能吃一半。原因不在於厨艺牛排實在很好吃,但我已八十歲,胃口已大不如前。」
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主廚與其他五位用餐者困惑的面面相覷,大家花了一會兒才瞭解怎麼一回事。8 E9 F G5 x i- G3 H
# z' A$ [5 E; x$ }. d3 k) Vtvb now,tvbnow,bttvb「我想和你談談。」松下繼續說,「是因為我擔心,你看到吃了一半的牛排送回廚房,心裡會難過。」
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, O x: t+ o0 o& |1 e- e如果你是那位主廚,聽到松下先生如此說明,你會有甚麼感受?備受尊重?被欣賞與鼓勵?還是被貼心的瞭解與體貼?
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如果松下先生與這位主廚的關係,換成是主管和部屬的關係,這位主管在部屬心目中是有同理心的領導人,真誠關懷部屬的主管,是善於肯定和鼓舞人心的......
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相對的,你瞭解別人嗎?甚麼因素讓你的員工或同事願意跟隨著你工作?' `: o4 g @) H# p
' C- `! N _1 ]5 I/ T$ Z# {& _0 g為了生活?為了收入?還是有一份喜悅和成就感?
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透過這故事你會發現,你將如何贏得更多人的心..... |