誰都無法左右僥倖的機率，它最多只有50%；但剩下的50%卻是你可以100%作主。
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一家高級轎車代理商的總經理，因為身體狀況出了問題，決定要從兩位業務主管當中選出一位來接替他的位子，於是他找來這兩位候選人。
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4 Q" G; U2 [# I3 A9 P1 [5.39.217.77:8898老總說出他的目的後，出了一個任務，來評估這兩位誰會比較適合成為他的繼承者。
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4 @( F0 x# N7 E+ y* w% d/ n5.39.217.77:8898老總出的任務很簡單，他說德國原廠50輛最新款的轎車就要運抵台灣，他想給這兩位業務主管三個月的時間，看誰賣的最多，誰就是新的總經理。
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只是老總特別向他們兩位強調一點，他說原廠有告知，這款車有一個電子零件有瑕疵，瑕疵現象的發生機率只有50%，但因為這個瑕疵不會影響到行車及安全性，因此原廠沒有計劃主動召回車子。5.39.217.77:88987 s! T W$ @, f# h7 g: Z
0 W; G0 u7 {9 C! a6 y( J Q5.39.217.77:8898但是若瑕疵真的發生了，則零件要等三個月後，才能運抵台灣幫客人換修。
! j* K" P: i/ G9 Z- Jtvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. ^" J' l4 e5 z) @
兩位候選人都相當有信心，因為根據銷售記錄，他們兩人都具有在三個月內賣掉30輛車的實力。9 ^' N! t* V, o$ T3 Y& ?
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但最後的銷售狀況卻出現很大的落差，因為在三個月競賽期屆滿的時候，其中一個業務賣出了49輛，但另外一位卻1輛也沒賣出。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 p* G# p& ^+ `3 F. ^8 l3 Y8 }
$ J; v2 [* Q) B* b/ n! `! dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對於這結果感到很納悶的老總，先調出過去三個月來，這兩位競爭者的銷售日報表，老總訝異地發現，兩位業務主管的來客數及試車數不相上下，但銷售量卻南轅北轍。
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5 w' v1 Q5 B$ T5 e公仔箱論壇好奇的老總於是央請一位朋友喬裝成顧客，分別向這兩位總經理候選人買車。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! v4 l1 A* g% m8 O8 q
6 p) l3 F% k! ?+ G" V) m2 [$ Stvb now,tvbnow,bttvb經過詳細的介紹，並且煞有其事地試駕這款新車後，老總的朋友很滿意地向這位已賣出四十九輛的業務主管說：「請問最快何時可以交車?」業務主管：「可以立刻交車。」老總的朋友回說兩天內決定。9 y. d1 h7 u3 p& v# Z6 L
1 A% M( L9 ?! G- ^- B, w公仔箱論壇第二天， 老總的朋友向另一位沒賣半輛的業務主管試車後，問說： 「請問最快何時可以交車?」
6 u( t5 u+ }/ T( f; x9 D3 W, ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
& H7 q9 u% [6 x$ ^3 w4 ]) xtvb now,tvbnow,bttvb業務主管：「三個月」
; b( }2 Y6 ` t6 n: Z$ d% u5.39.217.77:8898TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! ]" P( ^' M) I w _+ t
老總的朋友：「為何要這麼久?」tvb now,tvbnow,bttvb. `5 O, Z2 M! F: [+ v) }+ q# M! A
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業務主管：「因為此款車進量有限，我的配額剛好賣完，若您急著要車，我可以介紹您向我的同事購買，他還有最後一輛！」5.39.217.77:8898% T( Y# x4 W3 g
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老總在聽完朋友的敘述後，好奇的找來那位落敗的Top Sales，問他為何要將客戶往別的業務推?* {8 r' t1 l) f0 W/ U, ^$ u/ o
/ g, p) ?7 z w' v W! _' ?( q: L5.39.217.77:8898老總：「聽說，在賣出去的49輛中，有30輛是你介紹的。為什麼要這樣做?」
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; }( O& B) v% L0 @5 a業務主管：「從員工的角度，我有達成銷售的責任，因此不能停止銷售這50輛車；但從自己的角度，我無法賣一輛事先知道有瑕疵、卻沒有零件可以更換的車子給客人，這跟自己的原則牴觸，所以在轉介紹客人時，我都有向客人告知此瑕疵，雖然造成最後別人賣得比我多，但如果他被您選為總經理，就表示您比較在乎業績，比較不在乎誠信。從生涯角度看，我也應該不適合這樣的企業文化。」* ^3 [5 y2 e* a9 m, l
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就在這個時候，那位賣了49輛車的業務主管走進辦公室，臉色不大好看地拿一張文件給老總，說這是德國原廠發的電子郵件，上面寫著：「The 25 pieces of spare parts will be delayed for another 30 days. (25件備品要再延30天才能交貨)。」8 i* s$ h) A0 y8 |
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這位業務主管不安地對老總說：「又要延30天，我有好多客戶吵著要退車！」+ T" z/ M1 ]3 a& K4 H. d; m
2 ^* Q6 U; e l老總問：「有幾位?」
3 B7 a4 d2 Y4 S$ z" B5 W, eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( J5 x7 N4 I( ~7 B1 z
業務主管說：「25位」
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. _9 S( Z7 E6 tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。25位!剛好是50輛的一半，有趣的50%僥倖機率，逃都逃不掉，50%的零件瑕疵率全部都出現了。
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我們都知道，你若投一百次的硬幣，正反面的機率各是50%。換句話說，誰都無法左右僥倖的機率，因為它最多只有50%；但剩下的50%卻是你可以100%作主。
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在這個故事中，賣出車的業務選擇50%的僥倖機率，沒賣出車的業務沒有選擇僥倖機率，如果你是要買車的顧客，你會跟誰買車?你會選誰當總經理?可以確定的是，沒有誰願意被那50%的僥倖機率擊中！
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: ?' L4 R: k9 S6 O9 i同樣的，你曾有過多少行為是選擇在50%的僥倖機率下進行，在未來的日子裡，它們將有一半會出現錯誤訊息。 |
發表於 2025-6-16 11:54 AM
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