前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者
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先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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( W$ w2 c) J( Z3 U ~0 mtvb now,tvbnow,bttvb比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
- c% N2 M! \4 j( r8 P5 gTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
% Q; Y7 M ?% u公仔箱論壇第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。5.39.217.77:8898: O7 H( q: v* q
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第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
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第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
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第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊! 30元好了,一共是32元,算你30元就好。」
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哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。/ P6 {5 c. h! @ [' ~
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前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下5.39.217.77:8898+ Y6 S4 l* e4 K5 n! M
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先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆說了一個笑話,非常好笑,我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚菜我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。 ?) g7 R5 f& G8 v; e. d
, _& d+ r9 S. y8 ~公仔箱論壇回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?) Y! J2 d5 ?7 k; w; S( ]2 [% M
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1.賺到了好心情;6 ^' q8 s7 a- x4 V/ _; _' v) x
4 e' V0 f/ P" p' g+ J( J( o' V公仔箱論壇2.賺到了老闆的笑容; M5 b& {) d; D% h8 h' M
7 ^7 ^' c0 ~- C' x+ y+ c% @' uTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3.賺到了老闆的謝意;公仔箱論壇% S% W/ _- [# c8 w0 t' l6 D
; U2 H, j! @ h7 C0 @# U公仔箱論壇4.賺到了老闆的友誼;
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5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;$ ^9 i* j, v4 i' `! T3 A4 s$ b, T
6.賺到了愉快的晚餐。」
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( t! W8 [" L$ e/ w3 w6 h. iTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |